Dificultades en la empresa familiar

Resumen de paginas 127 – 131

1. Definición de rumbo (planeación estratégica para familia y empresa): es la implementación de modelos de planeación estratégicas que permite que la empresa cuente con una estrategia clara y bien estructurada, en la cual se planteen sus objetivos, ideales, bases, misión, visión, identidad y procesos.
2. Órganos de gobierno: los principales órganos con los que una empresa familiar debe de contar son el consejo administrativo y el consejo familiar para vincular y balancear los intereses de los miembros de la familia con los intereses de la empresa familiar.

• Consejo familiar: Es un órgano decisorio donde se reúnen todas las ramas familiares (accionistas y futuros accionistas) para tratar, planificar y mediar sobre cuestiones que tienen que ver con la relación familia-empresa.
• Consejo administrativo: se encarga de establecer las estrategias de la compañía, supervisar la gestión, proponer los consejeros, identificar riesgos, aprobar inversiones y rendir cuentas ante los accionistas, entre otras funciones. Puede estar formado por miembros de la familia, en pos de la profesionalización, deberían ser los mejor preparados, pero también se debería incorporar personas externas a la familia con mucha experiencia en el mundo de los negocios.

1. Sistema de rendimiento de cuentas y consecuencias: es una de las principales causas del bajo desempeño en una organización debido a la inadecuada rendición de cuentas; en una empresa familiar la exigencia de rendición de cuentas podría generar una ruptura en la relación de los miembros de la familia, pero su correcta implementación permitirá conocer claramente que tan efectivo ha sido cada colaborador en el cumplimiento de sus compromisos.
2. Evaluación del desempeño: en una empresa familiar en ocasiones la realización de evaluaciones sobre el desempeño puede llegar a dañar la relación entre los miembros, pero si se realiza de manera adecuada esta podrá ser más eficientes, eficaz y generar mejores niveles de rendimiento.
3. Incorporación de elementos capaces de agregar valor: para que una organización sea exitosa es necesario incorporar a colaboradores capaces de agregar valor a la misma, en una empresa familiar este proceso de selección seda de la siguiente manera:

• Se analiza el perfil del puesto.
• Se compara con las características del candidato.
• Se debe valorar las capacidades, actitudes y valores.

1. División de funciones y descripciones de puestos: Una división clara de funciones es una herramienta fundamental, no solo para lograr una especialización en el trabajo, sino también para evitar confusiones esto es debido a que todos los miembros que conforman una organización deben de tener claro los que deben hacer, pero en una empresa familiar es difícil establecer una descripción sobre los puestos y sus funciones debido a que estos hacen de todo un poco lo cual provoca conflictos entre los miembros, para evitar esto es importante de que la empresa cuente con un organigrama en donde establezcan los roles que deberá de cumplir cada colaborador,
2. Descripción de trayectorias (plan de vida y carrera): pretenden plantear el desarrollo de cada miembro en función de sus circunstancias, intereses y capacidades, sin descuidar las necesidades de la empresa para poder establecer el puesto que podrán tener los miembros de la familia dentro de la empresa, esto quiere decir que la descripción de la trayectoria reduce la incertidumbre de quienes se preparan para ocupar los cargos relevantes en la organización.

• Difusión de una cultura de aceptación de la diversidad: en las empresas familiares la opinión que más peso tiene es la del líder, pero esto en algunas ocasiones genera muchas disputas entre los miembros; para evitar este tipo de situaciones lo ideal sería promover una cultura de participación, expresión y tolerancia que podría generarle un beneficio mayor a la organización.
• Encapsulamiento del conflicto: es el proceso de mantener los problemas personales entre las dos personas involucradas sin ningún tercero de por medio y poder evitar mayores dificultades.
• La adopción de una actitud positiva ante las dificultades: Aquí se evalúan muchas técnica o conceptos sobre habilidad de perdonar, pero en las empresas familiares este tema suele ser su mayor conflicto debido a que estas organizaciones suelen contener muchas emociones que pueden ser tanto positivas y negativas entre los miembros que la conforman; lo que conlleva al líder y a los colaboradores a buscar una solución para que sus problemas personales no afecten a la empresa.
• Atención adecuada del sistema familiar:  es el proceso de fomentar una buena relación en familia y atender las necesidades personales de cada uno de sus miembros para evitar las divisiones u conflictos que afectarían a la empresa. Existen estructuras de gobierno en la familia como la Asamblea Familiar o el Consejo Familiar que se encargan de temas familiares con repercusiones en la empresa.

 El dilema sobre continuar unidos en el mismo negocio o separarnos: el fenómeno del enjambre

Tarde o temprano las familias empresarias enfrentan el dilema de continuar en el mismo negocio o de separarse para tomar caminos independientes. Las respuestas a esta disyuntiva, si bien pueden ser contundentes, del tipo blanco o negro, también se dan en tonalidades de gris, para evitar malos entendidos cuando los socios deciden separarse o establecer a la nueva generación sin dañar a la empresa estos deben:

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