Diseñando las palancas de control de Siemens

[pic 1][pic 2]TALLER GRUPAL

FACULTAD DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS

ESCUELA DE INGENIERÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Control de Gestión

TALLER 10

Profesor:

Resultados de Aprendizaje:

El presente taller posee como resultado de aprendizaje diseñar un sistema de palancas de control que permita a Siemens mejorar su desempeño, aprovechando las oportunidades del medio y limitando los riesgos del negocio.

1

[pic 3]TALLER GRUPAL

INSTRUCTIVO PARA EL DESARROLLO DEL TALLER.

A continuación se indica el procedimiento a seguir para desarrollar el taller:

1. Para iniciar, el docente realizará una descripción del taller.
2. Luego, formen grupos de 3 personas y asignen los roles que desempeñará cada integrante (el docente decide el criterio a utilizar para formar los grupos).
3. Cada grupo recibirá un enunciado del taller, el cual deberán desarrollar en un tiempo máximo de 30 minutos, entregando de manera escrita su resolución.
4. Lean la pauta de evaluación antes de comenzar a desarrollar el taller (ver pauta más abajo).
5. Si tienen dudas en el desarrollo del taller, consulten al docente, quien los guiará en el proceso.
6. Una vez finalizado el tiempo, cada grupo deberá entregar el taller escrito terminado.
7. Para exponer (sin nota):

• Una vez entregado el taller, el docente asignará una pregunta del taller para cada grupo, la que deben exponer en no más de 3 minutos cada uno.

1. Finalmente, el docente realizará la retroalimentación y cierre del taller, indicando los resultados esperados en los temas solicitados a los estudiantes.

Definición y características del entregable:

-Extensión:

Debe desarrollar el taller en la hoja de respuesta respectiva y dentro del espacio señalado, utilizando letra clara, lápiz pasta azul o negro y con el debido cuidado ortográfico.

-Bibliografía asociada: Palancas de control, Robert Simons, Harvard Business School

-Conceptos utilizados:

Palancas de control, sistema de creencias, sistema de límites, sistema de control interactivo, sistema de control diagnóstico.

-Estructura del Informe:

1. Palanca de control
2. Propuesta de mejora

2

[pic 4]TALLER GRUPAL

Diseñando las palancas de control de Siemens

Para diseñar las palancas de control de Siemens, el estudiante deberá:

1. Explicar cuál(es) es(son) la(s) palanca(s) que está(n) fallando.
2. Proponer mecanismos de control que permitan mitigar posibles sobornos en el futuro, de acuerdo a la(s) palanca(s) de control que está(n) fallando. Para ello es necesario considerar el objetivo inicial de la organización.

Situación.

Cuando Siemens, una de las firmas más grande de ingeniería en Europa, adoptó la consigna “Inspírense” a mediados de la década de 1990, el soborno no era lo que tenía en mente. Sin embargo, nadie puede acusar a sus gerentes de carecer de inspiración al idear formas de entregar generosas sumas de dinero para corromper a personeros y políticos de todo el mundo. El 15 de diciembre, Siemens se declaró culpable de los cargos de soborno y corrupción, y aceptó pagar multas de US$800 millones en Estados Unidos y US$540 millones en Alemania.

...