E3_S5_TE Aportaciones De La Comunicación Al Trabajo De Equipo

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA

Integrantes:

• Alcantar Jiménez Mario Jonathan

• Mejía Ibarra Ivonne

• Romero Rodríguez Sheila Karina

Tema: Aportaciones de la comunicación al trabajo de equipo

Facilitadora: Miriam Ondevilla

20/02/2015

INTRODUCCIÓN

De un análisis de bibliografía relevante sobre el tema se pueden identificar cuatro direcciones en las que se han producido aportes en el estudio de este tema en las últimas dos décadas y que son:

• Técnicas para el trabajo en equipo.

• Comportamientos, o atributos, de equipos de alto rendimiento.

• Proceso y etapas en la formación de equipos.

• Roles en los equipos.

En lo referido a las técnicas para el trabajo en grupos o equipos lo más relevante ha sido su identificación con los tipos de actividades que se desarrollan en el trabajo en grupos o equipos y que son:

• Para la generación de ideas: escritura de ideas, planillas de comprobación, encuestas, el ¿por qué? (para identificar causas) y el ¿cómo? (para generar soluciones

• Para el logro de consenso: reducción de listado, hojas de balance, modelos de valoración de criterios, votación ponderada, comparaciones apareadas, entre otras.

• Para analizar y reflejar los datos: se proponen el esquema causa-efecto, análisis del campo de fuerzas, histograma, gráficas de tiempo, análisis de costo-beneficio.

• Para la planeación de las acciones: se proponen técnicas conocidas desde décadas anteriores, como: el diagrama de flujo, el diagrama de Gantt y el Diagrama PERT (o Ruta Crítica).

Estas técnicas se utilizan en los procesos de solución de problemas en grupos, que transitan generalmente por las siguientes etapas:

1. Selección del problema

2. Análisis del problema (causas probables)

3. Generación de soluciones potenciales

4. Selección de criterios para evaluar las soluciones potenciales

5. Planificación y aplicación de la solución

6. Evaluación de la solución.

DESARROLLO

1. ¿Cuál es la influencia de la comunicación en las relaciones interpersonales?

La comunicación es el arte de transmitir o percibir un conocimiento o mensaje a través de un medio, la comunicación puede ser buena o mala dependiendo del ambiente en el que se realice. La buena comunicación es la base fundamental para las relaciones interpersonales y hemos logrado que esta se desarrolle adecuadamente en nuestro equipo.

La comunicación eficaz consiste no únicamente en el intercambio de palabras con una o varias personas sino además es una serie de elementos que influirán positiva o negativamente, como lo son las relaciones visuales, la postura, los movimientos, gestos y expresiones de la cara, la voz, el lenguaje, originalidad y sobre todo la seguridad que da el conocimiento que tengamos sobre el tema a discutir.

2. ¿Cuáles fueron los principales obstáculos de la comunicación que enfrentaron al trabajar como equipo?

Los principales obstáculos de comunicación que enfrentamos al trabajar en equipo, es no expresar o decir directamente lo que deseamos vía oral, casi todo es por correo o mensajeros instantáneos, esto en ocasiones provoca que cuando se escribe, el receptor no recibe o percibe el mensaje tal cual lo queremos decir.

Debido a la falta de tiempo por los trabajos, nuestra comunicación es poca y muy rápida, ocasionando que la información no se proporcione clara, además de que cada uno tiene un estilo diferente de pensar, sin embargo hemos sido bastante flexibles para llegar a buenos acuerdos para el desarrollo de los trabajos.

3. ¿Cuáles axiomas de la comunicación se comprobaron en su trabajo en equipo?

Los axiomas que ocupamos en la comunicación en el equipo fueron información justa y real que cada uno del integrante estábamos de acuerdo con la información que se manejaba ya que era veraz y contundente. La fuentes de comunicación fueron consultadas en

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