TRABAJO EN EQUIPO Y COMUNICACION

Tabla de Contenido

• Introducción

• Que es trabajo en equipo

• Que es cultura organizacional

• Desarrollo de la Cultura Organizacional

• Como se realiza dentro de la Organización el trabajo de equipo

• Concepto de Comunicación

• Proceso de Comunicación

• Papel de comunicación dentro de la Organización

• Toma de Decisiones

• Estructura de la Comunicación

• Elementos de la Comunicación

• Conclusión

• Bibliografía

INTRODUCCIÓN

Las empresas de nuestros días se enfrentan a un entorno muy dinámico, por lo que se hace necesario contar con sistemas de información adecuados e integrados que permitan anticiparse a estos cambios y reaccionar ante ellos de una forma proactiva. Ya no se trata solo de ser el mejor con nuestro producto, sino de ser el más rápido y flexible. Todo ello es impensable sin un correcto sistema de información y sin unas vías de comunicación adecuadas.

Aunado a todo esto está el conseguir la unión de un conjunto de personas para que cumplan con un propósito organizacional. Todas ellas posen necesidades, intereses, conocimientos, experiencias, expectativas y otras series de motivaciones diferentes.

La función del administrador es consolidar esta variedad de expectaciones en una misma de bien común y amalgamarlos en un equipo que sienta y viva el mismo horizonte soportado en un mecanismo de comunicación que fluya e irrigue todas las fibras del grupo logrando buenos resultados para la organización.

En este trabajo de investigación se presenta a su consideración conceptos, aspectos y elementos que están íntimamente relacionados con el tema en cuestión y que ha sido desarrollado tomando en consideración cada uno de los objetivos solicitados para su elaboración y presentación.

TRABAJO EN EQUIPO

Y COMUNICACIÓN

QUÉ ES TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo, consiste en realizar una tarea específica, por medio de un grupo de personas, que conforman, a su vez, un grupo de trabajo. Es primordial en el trabajo en equipo, la unión y empatía entre los integrantes. Ya que en más de una oportunidad, será necesario comprender a otro integrante y, asimismo, apoyar las distintas ideas que vayan naciendo con el desarrollo de la tarea en cuestión. De igual manera, el trabajo en equipo, estará conformado, por personas con conocimientos específicos, en diversas materias, que se entrelazan para la consecución del objetivo o meta a alcanzar.

Para llegar a la meta, es importante, que desde un principio se entienda, que el éxito o logro del trabajo en equipo, es del equipo en sí y no de uno o algunos de los integrantes.

Es por lo mismo, que no se puede valorar a cada integrante del trabajo en equipo, como una célula independiente. El trabajo en equipo supone sinergia. O sea, la integración de cada integrante, es mucho más que la suma de cada uno de ellos. En otras palabras, el todo es más que la suma individual de cada integrante del trabajo en equipo.

Es así, como el trabajo en equipo, comprende cooperación y coordinación. Ya que un grupo de personas trabajando para desarrollar diversos proyectos de manera autónoma, por más que pertenezcan a una organización, no necesariamente constituyen un verdadero

QUÉ ES CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional es el conjunto de normas, hábitos y valores, que practican los individuos de una organización, y que hacen de esta su forma de comportamiento. Este término es aplicado en muchas organizaciones empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales o cualquier organización sanitaria, es un término que debe tenerse en consideración.

• Una norma, aplicado a los temas de gestión, es todo lo que está escrito y aprobado, que rige a la organización, y que debe ser respetado por todos los integrantes de ella. Una norma debe estar escrita detalladamente en los documentos de gestión empresarial: Manual de organización y funciones, planes de capacitación, planes estratégicos, entre otros.

• Un hábito, para efectos de gestión es lo que no está escrito, pero se acepta como norma en una organización. Ejemplo: si en un establecimiento de salud, no se acostumbra fumar, pero no hay norma escrita que lo prohíba, sabiendo que puede ser molestoso para algunos pacientes o trabajadores, este hábito de no fumar es una característica de la cultura organizacional de este establecimiento.

• Un valor, es una cualidad que tiene una persona que integra una organización. Ejemplo: sencillez, alegría, responsabilidad, honradez, puntualidad, etc. Los valores también pueden ser negativos (algunos lo llaman antivalores).

La cultura organizacional incluye lineamientos perdurables que dan forma al comportamiento. Cumple con varias funciones importantes al:

• Transmitir un sentimiento de identidad a los miembros de la organización

• Facilitar el compromiso con algo mayor que el yo mismo

• Reforzar la estabilidad del sistema social

• Ofrecer premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones

DESARROLLO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

El desarrollo de la cultura organizacional permite a los integrantes de la organización ciertas conductas e inhiben otras. Una cultura laboral abierta y humana alienta la participación y conducta madura de todos los miembros de la organización, sí las personas se comprometen y son responsables, se debe a que la cultura laboral se lo permite Es una fortaleza que encamina a las organizaciones hacia la excelencia, hacia el éxito. La cultura organizacional se forma como respuesta a dos retos sobresalientes a los que se enfrenta toda organización:

1) adaptación externa y la supervivencia

2) la integración interna.

La adaptación externa y la supervivencia: se relacionan con el modo en el que la organización encontrará un nicho y cómo hará frente a su ambiente externo en cambio constante. La adaptación externa y la supervivencia incluyen resolver los siguientes temas:

• Misión y estrategia: Identificar la misión principal de la organización; seleccionar estrategias para conseguir esa misión.

• Metas: Establecer metas específicas

• Medios: Determinar la forma de lograr las metas; los medios, incluyen seleccionar una estructura organizacional y un sistema de recompensas.

• Medición: Establecer criterios para medir cuán bien logran las metas las personas y los equipos.

La integración interna: se relaciona con el establecimiento y el mantenimiento de relaciones de trabajo efectivos entre los integrantes de la organización. La organización interna incluye resolver los siguientes temas:

• Lenguaje y conceptos: Identificar métodos de comunicación; desarrollar un significado común para conceptos importantes.

• Límites de grupo y de equipo: Establecer criterios para la pertenencia a grupos y equipos.

• Poder y estatus: Determinar las reglas para adquirir, mantener y perder poder y posición.

• Recompensar y castigos: Desarrollar sistemas para estimular los comportamientos deseables y desanimar los indeseables.

Una cultura organizacional surge cuando los integrantes comparten conocimientos y suposiciones conforme descubren o desarrollan formas de hacer frente a los aspectos de adaptación externa e integración interna.

La cultura nacional, las costumbres y las normas de la sociedad del país en el que opera la empresa también forman parte de la cultura organizacional.

Los valores dominantes de una cultura nacional quizá se reflejan en las limitaciones que imponen a las organizaciones sus ambientes.

Las crecientes operaciones globales han obligado a tomar conciencia de que las diferencias de las culturas nacionales afectan en gran medida la eficacia organizacional. Las empresas multinacionales descubrieron que las estructuras y culturas organizacionales efectivas en una parte del mundo no lo son en otra.

COMO SE REALIZA DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN EL TRABAJO EN EQUIPO

Dentro de una organización el trabajo en equipo es realizado de la siguiente manera:

• Se definen, caracterizan y comparan los grupos y equipos de trabajo.

• Se señalan las características y funciones que convierten gradual y paulatinamente un grupo en un equipo de trabajo.

• Se señalan las ventajas y desventajas de cada uno de ellos, tanto para los individuos como para las organizaciones.

• Se analizan algunas variables estructurales, las normas para la formación de los equipos, las características esenciales y las funciones que desempeñan sus miembros.

Toda organización tiene una cultura no escrita que define las normas de comportamiento aceptable e inaceptable para los empleados. Aunque muchas organizaciones tienen subculturas -frecuentemente creadas en torno a los grupos de trabajo, con un conjunto adicional o modificado de normas-, existe una cultura dominante que comunica a todos los empleados aquellos valores que la organización considera fundamentales.

Los grupos de trabajo no son turbas desorganizadas. Tienen una estructura que modela el comportamiento de sus miembros, que hace probable la explicación y predicción de una gran parte del comportamiento individual dentro del grupo, así como de su desempeño en general.

Los grupos y equipos de trabajo constituyen un excelente vehículo para desarrollar un proceso

CONCEPTO DE COMUNICACIÓN

El

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