EA3 caso wonder-tech

Universidad Virtual del Estado de Guanajuato

Milton Carlos Cortés Servín

14004447

Consultoría y planeación Estratégica

Caso: WONDER - TECH

Jorge Luis Franco de la Pesa

                                                                               12 de noviembre de 2019

Desarrollo:

a) Contrato inicial:

[pic 1]

A quien corresponda:    Wonder-Tech

A través de este documento, ¨Milkyway consultores¨, le presenta la propuesta de contrato por los servicios de consultoría, en este documento se especifican nuestros objetivos:

• brindarle asesoría y consultoría a la empresa, revisando y detallando los puntos clave para hacerla crecer y adueñarse del mercado potencial

• Destacar aquello que es necesario reforzar, y de esta manera crecer y alcanzar los objetivos que la compañía ha planificado.

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE FECHA --------------------------EN LO SUCESIVO “EL CONTRATO”, QUE CELEBRAN POR UNA PARTE “Wonder-Tech”, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ “EL CLIENTE”, Y, POR OTRA PARTE, “Milkyway Consultores.”, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE LE DENOMINARÁ "EL PRESTADOR", REPRESENTADA EN EL PRESENTE ACTO POR MILTON CARLOS CORTES SERVIN, EN SU CARÁCTER DE REPRESENTANTE LEGAL, DENOMINADAS EN CONJUNTO COMO “LAS PARTES”, AL TENOR DE LO SIGUIENTE:

1.-CONDICIONES GENERALES

“EL PRESTADOR” otorgará los servicios de CONSULTORÌA, necesarios y adscritos en este contrato, para cumplir con las metas requeridas por parte de “EL CLIENTE”.

2.-DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

“EL PRESTADOR” se obliga a cubrir las actividades relacionadas con la consultoría de la problemática presentada de los pasos que se mencionan a continuación:

• Diagnóstico: se hará uso de diversos medios para este diagnóstico pensando siempre en cuál es el resultado final que se desea para hacerse de los recursos necesarios y tener una base sobre cual proceso continuar. El proceso de diagnóstico incluye:

• Planteamiento del problema

• Identificación de causas del problema

• Recolección de datos

• Organización de datos[pic 2]

• Análisis de los hechos

• Informe y conclusiones acerca de la problemática real de la empresa

• Planificación:

• Búsqueda de soluciones

• Elaboración de soluciones

• Evaluación de soluciones

• Presentación de propuesta de soluciones al cliente

• Selección de soluciones

• Planeación de aplicación de medidas

• Implementación:

• Rediseño de los procesos de las actividades que están siendo afectados

• Nombramiento de responsables de cada acción a implementar

• Desarrollo de las acciones a implementar

• Capacitación del personal que llevará a cabo las acciones a implementar

• Mantenimiento y control de las acciones implementadas

• Terminación:

• Evaluación de las acciones implementadas

• Planes de seguimiento para la empresa

• Informe final de las acciones realizadas y la evaluación.

[pic 3]

3.-PERÍODO DE REALIZACIÓN

EL PRESTADOR se obliga a realizar los SERVICIOS objeto del presente ANEXO de conformidad con las siguientes fechas:

Fecha de inicio: 01/NOVIMEBRE/2019

Fecha de fin        : 01/FEBRERO/2020

4.-LUGAR Y HORARIO DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

EL PRESTADOR deberá cumplir con los servicios descritos en el presente ANEXO de lunes a viernes, de 9 am a 2 pm y de 4 pm a 7 pm, excepto en días inhábiles, de conformidad con lo establecido por la Ley Federal de Trabajo, en la ubicación que EL CLIENTE indique a EL PRESTADOR para tal efecto.

EL PRESTADOR asignará el equipo de cómputo y herramientas necesarias para llevar a cabo las actividades relacionada con los SERVICIOS.

5.-PRECIO ESTABLECIDO Y HONORARIOS

Los precios están dados en Moneda Nacional.

Los precios no incluyen el I.V.A. mismo que deberá ser desglosado en la factura correspondiente, la cual deberá contar con todos los requisitos que establezca la legislación fiscal aplicable vigente.

Las horas invertidas por EL PRESTADOR en los SERVICIOS, deberán encontrarse debidamente justificadas, y EL CLIENTE tendrá derechos a solicitar a EL PRESTADOR un reporte de las mismas.

LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE ANEXO Y ENTERADAS LAS PARTES DE SU ALCANCE Y CONTENIDO, DECLARAN QUE EN SU CELEBRACIÓN NO EXISTIÓ NINGÚN VICIO QUE LO NULIFIQUE O INVALIDE TOTAL O PARCIALMENTE, POR LO QUE LO FIRMAN EN DOS EJEMPLARES, EN LA CIUDAD DE LEON, GUANAJUATO EL DÍA 01 DE NOVIEMBRE DE 2019

QUEDANDO COMO CONSTANCIA UN EJEMPLAR EN PODER DE CADA UNA DE LAS PARTES.[pic 4]

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       “EL PRESTADOR”                                                     “EL CLIENTE            

      “Milkyway Consultores”                                              “Wonder-Tech”

      Milton Carlos Cortes Servin                                        Fernando de la Mora

b) Análisis del caso y recopilación de la información

Presentamos un análisis FODA de la empresa en el cual recopilamos información necesaria para analizar este caso, y las principales problemáticas de la empresa.

[pic 5]

Una vez realizado este análisis, se procede con la recopilación de datos y de la información necesaria. Esta recopilación se dará en un periodo de tiempo de 2 semanas en las cuales será la recopilación y la organización y tabulación de estos.

El primer paso que se tomará en cuenta en esta recopilación será la observación, es decir a través de una visita a toda la empresa y cada una de las áreas, se tomará nota de cada una de las áreas y las observaciones que se hagan de estas, basadas en:

• Mapas de oficinas y almacenes
• Flujo de operaciones
• Metodología y actitudes empleadas por cada área y trabajador
• Condiciones laborales generales

El segundo paso será la recopilación de informes elaborados por cada una de las áreas y se tomarán 3 años precedentes de informes para analizarlos. Una vez analizados estos informes, se hará un informe único con un resumen de los resultados de cada una de las áreas de la empresa.

El tercer paso será elaborar entrevistas a representantes de cada área, esta entrevista estará basada en los previos pasos, las observaciones que el consultor notó más importantes y el informe elaborado en baso a el análisis de todos los informes solicitados. Una vez elaboradas estas entrevistas, el consultor deberá recopilar la información y concentrarla en un informe completo para analizarlo.

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