EL PAPEL DE LOS SI EN LOS NEGOCIOS

EL PAPEL DE LOS SI EN LOS NEGOCIOS 

Alrededor del mundo, las empresas invierten miles de millones en equipos de cómputo, telecomunicación y sistemas de información. Se suma a ésto la inversión en consultoría y servicios de negocio y administración. Esto implica la necesidad de las empresas en rediseña sus transacciones aprovechando al máximo sus recursos tecnológicos e informáticos.

EL PAPEL DE LOS SI EN LOS NEGOCIOS

• El gerente sin duda querrá saber cómo invertir este dinero sabiamente
• Si hace elecciones inteligentes, su empresa podrá sobrepasar a los competidores.
• Si hace malas elecciones, desperdiciará el valioso capital

NOVEDADES EN LOS SIG 

• Los dispositivos móviles y las computadoras notebook para navegar en Web representan las nuevas plataformas de computación emergentes, con base en un arreglo de nuevas tecnologías de hardware y software.
• Cada vez más aspectos de la computación de negocios están pasando de las computadoras PC o máquinas de escritorio a estos dispositivos móviles.
• Con el cambio constante de la tecnología, surgen nuevos negocios e industrias; los anteriores desaparecen.
• Las empresas exitosas son las que aprenden a utilizar las nuevas tecnologías.

En el área de tecnología hay tres cambios interrelacionados:

• La plataforma digital móvil emergente
• El crecimiento del software en línea como un servicio
• El crecimiento de la “computación en nube”

LOS GERENTES

• Están utilizando con mayor frecuencia los dispositivos móviles para planear y coordinar su trabajo, comunicarse con los empleados y proveer información para la toma de decisiones.
• Utilizan de manera rutinaria las denominadas tecnologías “Web 2.0” tales como redes sociales, herramientas de colaboración y wikis para tomar mejores decisiones con mayor rapidez.

NOVEDADES EN LOS SIG

CAMBIO EN LA TECNOLOGÍA IMPACTO EN LOS NEGOCIOS (PORTABILIDAD)

• Computación en la nube: De la computadora corporativa a la computadora en Internet
• Software como servicio (SaaS): Principales aplicaciones se ofrecen en línea como servicios de Internet, en lugar de instalarlos en la computadora.
• Plataformas digitales móviles Los usuarios descargan cientos de aplicaciones de diferentes propósitos para dispositivos móviles; compitiendo con las aplicaciones propias para PC.

CAMBIO EN LA ADMINISTRACIÓN IMPACTO EN LOS NEGOCIOS (HACE EL ESTILO DE ADMINISTRACION EFICIENTE Y DE MEJORA CONTINUA)

• Los gerentes adoptan el software de colaboración en línea y redes sociales. Millones de profesionales de negocios en todo el mundo utilizan Google Apps, Google Sites, Microsoft Windows SharePoint Services y Lotus Connections
• Se aceleran las aplicaciones de inteligencia de negocios Los análisis de datos más poderosos y los tableros de control interactivos ofrecen información sobre el desempeño en tiempo real a los gerentes
• Las reuniones virtuales se incrementan. Los gerentes adoptan las tecnologías de conferencias de video con telepresencia y conferencias Web para reducir el tiempo y el costo de viajar.

CAMBIO EN LA ORGANZIACIÓN IMPACTO EN LOS NEGOCIOS (TRABAJO A DISTANCIA)

• Muchas empresas empiezan a adoptar las aplicaciones Web 2.0 Los servicios basados en Web permiten a los empleados interactuar con diferentes plataformas; se propicia la colaboración con clientes y proveedores.
• El trabajo a distancia a través de Internet adquiere impulso en el entorno de trabajo Internet, los dispositivos móviles y las laptop permiten que las personas trabajen lejos de las oficinas tradicionales.
• Co-creación del valor comercial Las fuentes de valor comercial cambian de productos a soluciones y experiencias, y de fuentes internas a redes de proveedores y colaboración con los clientes.

TIPOLOGÍA DE LOS SI PARA LA GESTIÓN. 

• Tomando como criterio los niveles de jerarquía organizacional, según Cohen y Asin (2008) plantean la siguiente tipología:

• SISTEMAS TRANSACCIONALES. 

– Se enfocan a los procesos operacionales con el objetivo de automatizarlos.

– Suelen ser los primeros en implantarse en una organización.

– Se adquieren con paquetes de aplicaciones disponibles en el mercado. 

• SISTEMAS DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES. 

– Intenta integrar los sistemas transaccionales más relevantes de la empresa. 

– Genera información que es utilizada por los mandos medios y la alta dirección.

– Suelen ser interactivos y amigables, con altos estándares de diseño gráfico y visual.

• SISTEMAS ESTRATÉGICOS.

– Relativos a la interacción con el entorno para responder a los cambios.

– Tienen el propósito de buscar ventajas competitivas y establecer relaciones con proveedores, distribuidores y clientes externos o internos (crear relaciones).

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