ELECTRODOMESTICOS SISTEMA DE INFORMACION.

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LOS

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE  INNOVA HOGAR SRL

1. Antecedentes

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INNOVA HOGAR SRL Es una empresa dedicada a la comercialización de electrodomésticos y artículos para el hogar, la empresa se encuentra operando desde el año 2014 en la localidad de Minero Provincia Obispo Santisteban, la empresa inicio sus actividades con la venta de electrodomésticos como:

La empresa INNOVA HOGAR SRL La empresa fue creada con el objetivo de ofrecer los mejores productos de alta calidad con tecnología de punta para satisfacer las distintas necesidades de sus clientes.

Actualmente se encuentra posicionada en el mercado como la empresa que ofrece productos de la mejor calidad y precio accesible  ofrece las marcas: MABE, SAMSUMG, LG, SONY, CLARICE,  con línea de crédito para trabajadores  asalariados y comerciantes.

Con  el adjetivo de seguir creciendo la empresa se encuentra analizando la posibilidad de ingresar en el campo de la electrónica ampliar su gama de productos como ser en Computadoras Impresoras y accesorios, buscando siempre ofrecer los mejores productos.

1. Estructura Organizacional         La empresa actualmente se encuentra organizada por siguiente personal

• NIVEL EJECUTIVO                  ACCIONISTA   Angélica María Vaca Peralta  

                 ACCIONISTA  Juan Jiménez Roca.

• ASORIA LEGAL                    ABOGADO ,Aníbal Miranda

• NIVEL MANDOS MEDIOS     COMERCIALIZACION Tec .Angélica María Vaca

    FINANZAS Tec. Juan Jiménez

    ALMACEN Aux. Daniela

• NIVEL OPERATIVO                 AYUDANTE DE ALMACEN Sr Mariano Canaviri

1. Objetivo General

Con los conocimientos adquiridos en la materia de ADM460, realizar un diagnóstico general de los sistemas de información desarrollados o adquiridos en la empresa INNOVA HOGAR SRL, y de manera específica en el área de marketing (ventas), con el fin de presentar una PROPUESTAde mejoramiento adaptado a las necesidades de la empresa, que le permita agilizar y optimizar los procesos, además de proporcionarle a la gerencia, soporte en la toma de decisiones.

1. Objetivos Específicos

• Describir los Sistemas de Información con que cuenta la empresa en sus principales áreas (Recursos Humanos, Producción y Finanzas).
• Describir de manera detallada los PROCESOS(flujogramas) que se realizan en el área de marketing (ventas), tomando en cuenta el factor tiempo. (Compras, ventas, logística interna (almacén)).
• Elaborar el DIAGNÓSTICOcompleto de los Sistemas de Información que existen actualmente en el área de marketing (ventas), identificando deficiencias de los mismos.
• Identificar qué tipo de informesexisten y cómo se procesan los datos en el área de marketing (ventas), así como las necesidades de información de la gerencia para determinar qué nivel de automatización requieren según lo identificado.
• A través de un análisis FODA, identificar el o los problemas estratégicos que tiene la empresa en cuanto al manejo de sistemas de información en el área de marketing (ventas).
• Elaborar una PROPUESTA DE SOLUCIÓN a los principales problemas identificados en el área de marketing (ventas).

1. Marco Teórico

1. Sistemas de Información

Un sistema de información es una solución organizacional y administrativa, basada en tecnologías de información que permite  a los administradores soportar la toma de decisiones y automatizar la generación de información clave para el negocio. Los sistemas de información son parte fundamental de las organizaciones a tal punto que llegan a ser parte de su cultura organizacional y de la forma particular de hacer las cosas en la empresa. Los sistemas de información deben estar al servicios de la empresa, para contribuir a la consecución de los objetivos organizacionales, soportar las estrategias en cuanto a información, seguimiento y control, no solo al interior de la misma, sino contemplando factores exógenos, como: La competencia, normas legales, flujo de divisas, entre otros.

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