ELEMENTOS Y HERRAMIENTAS DE CONTROL DE GESTION.

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ELEMENTOS Y HERRAMIENTAS DE CONTROL DE GESTION

SUBSECRETARIA DE DESARROLLO REGIONAL Y ADMINISTRATIVO

  Alumna    : Carolina Gutiérrez Rojas

                                                                                     Natalia Riquelme Martínez

                                                                   Patricia Moraga

                                                                  Profesor   : Juan Carlos Castillo

                                                                  Asignatura: Control de Gestión

  Carrera: Ingeniería en Administración

                                                                                de empresas

CHILE, TALCA 27 DE ABRIL DEL 2016.-

Índice                                                                                          Pág.

Introducción                                                                                         3

Subsecretaria de desarrollo Regional y Administrativo                                 4

Misión, Visión y Valores                 4

Análisis Foda                                                                                   5

• Fortalezas                                                                                 5
• Debilidades                                                                                 6
• Oportunidades                                                                         6
• Amenazas                                                                                                       7    Estrategia de Negocio                                                                                      7

Objetivos estratégicos                                                                                          8

Cuadro de Mando Integral                                                                                  17  

Indicadores                                                                                                         18

• Cliente                                                                                                      18
• Recursos                                                                                   18      
• Procesos                                                                                    18
• Aprendizaje                                                                                              19

Ejemplo Indicadores de desempeño                                                                  20                      

Conclusión                                                                                                          21

INTRODUCCION

El presente trabajo se encuentra elaborado en base a como un organismo Público, como es el caso de la Subsecretaria de Desarrollo Regional y Administrativo, es capaz de Administrar a nivel nacional a los diferentes municipios y Gobiernos Regionales, esto a través de diferentes herramientas entregándoles mayor descentralización y autonomía, logrando de esta manera un mayor desarrollo a nivel de país.

El informe que a continuación se presenta fue elaborado en base al plan estratégico de la SUBDERE, donde su propósito principal es poder alinear a todas las divisiones y unidades, logrando un propósito común que es visibilizar los planes y proyectos que este organismo llevo a cabo.

Subsecretaria de Desarrollo Regional y Administrativo (SUBDERE)

La Subsecretaría de Desarrollo Regional y Administrativo o (SUBDERE), es la subsecretaría de Estado dependiente del Ministerio del Interior y Seguridad Pública que vela por contribuir al desarrollo de los territorios, fortaleciendo su capacidad de buen gobierno, en coherencia con el proceso de descentralización

Impulsar y conducir las reformas institucionales en materia de descentralización, que contribuyan a una efectiva transferencia de poder político, económico y administrativo a los gobiernos regionales y a los municipios.

Misión

“La SUBDERE contribuye al desarrollo de las regiones y comunas, fortaleciendo su capacidad de buen gobierno, en coherencia con el proceso de descentralización.”

Visión

Consolidar a la SUBDERE como un servicio público técnico-político moderno reconocido por su rol impulsor en la descentralización del país.”

VALORES

La cultura organizacional de SUBDERE está compuesta por un objetivo principal que engloba el poder apoyar a los diferentes municipios y sus asociaciones en la mejora de la prestación de servicios hacia la comunidad, brindando apoyo y despliegue estratégico para el desarrollo territorial.

Logrando de esta manera promover el desarrollo de una cultura organizacional enfocada hacia el mejoramiento continuo de los procesos de gestión municipal.

Transparencia: todas nuestras acciones son de conocimiento público, bajo las normas y legalidades del poder político, económico y administrativo a los gobiernos regionales y municipios.

Compromiso: impulsar y conducir las reformas de descentralización y equidad territorial para una mejor calidad de vida a la ciudadanía.

Eficacia: nuestro desafío es alcanzar la eficacia de los procesos del servicio para obtener un buen servicio de gestión de calidad.

ANÁLISIS FODA

Situación Interna Fortalezas y debilidades

Fortalezas:

• Gestión Focalizada de los gobiernos regionales y municipalidades, para mejorar el servicio que prestan a la comunidad regional y local
• Amplia  cartera de instrumentos y programas de la SUBDERE, en permanente vinculación con las necesidades y demandas de los gobiernos subnacionales.
• Diagnóstico Regional de Desarrollo Urbano que incluye lineamientos estratégicos sobre el ordenamiento del territorio regional y el Convenio de Programación que considera el desarrollo e implementación de Instrumentos de Planificación Territorial de nivel espacial intercomunal y comunal
• La consolidación de la capacidad de gestión regional asociada al desafío de manejar cantidades crecientes de recursos en los últimos años.
• Participación ciudadana creciente, incremento de organizaciones comunitarias de jóvenes, mujeres, adultos mayores y otros segmentos de la comunidad maulina.

Debilidades:

• Necesidad de  descentralización administrativa, política y fiscal, para que los gobiernos regionales y municipalidades puedan administrar efectivamente el territorio bajo su propio proceso de toma de decisiones.
• Deficiente articulación  entre las Divisiones, para la  complementariedad de objetivos y equipos de trabajo, el análisis integrado del impacto de los programas y propuestas de resolución de problemas de manera conjunta.
• Escasa información sobre los planes y programas, sus recursos y resultados asociados utilizando tecnología Web, dirigida a los beneficiarios directos y a la ciudadanía en general.
• No existe diseño de  procesos sistemáticos de seguimiento y de medición de indicadores asociados a metas específicas de cada programa, instrumento o iniciativa, así como de los procesos y servicios interdivisionales.
• No se impulsan procesos de mejoramiento continuo en materia de recursos humanos, informáticos y uso de recursos financieros y materiales.
• Bajos niveles de productividad, especialmente en la micro, pequeña y mediana empresa

Situación externa Oportunidades y amenazas

Oportunidades:

• Progresiva descentralización nacional que facilita la elaboración de propuestas regionales, sustentadas en los intereses y necesidades de la comunidad.
• Posibilidad de fomentar y desarrollar la empresa regional, en el marco de una regionalización efectiva, buscando, por ejemplo, ponderación mayor a lo regional en las licitaciones públicas, adquisiciones descentralizadas por parte del Estado, compromiso solidario del Estado y del sector privado con la MIPYME regional.

• Desarrollo de medio de información sobre los planes y programas, sus recursos y resultados asociados, utilizando tecnología Web, dirigida a los beneficiarios directos y a la ciudadanía en general.
• Utilización  de  tecnología Web, para masificar información de la gestión Regional y Gubernamental, dirigida a los beneficiarios directos y a la ciudadanía en general.
• Modernizar la acción de la SUBDERE, promoviendo una mayor articulación entre sus divisiones, desarrollando una gestión por procesos y fortaleciendo las capacidades técnicas de sus profesionales, para responder a los requerimientos y expectativas de sus usuarios y beneficiarios directos. 

Amenazas:

• Altas desigualdades regionales. Todas las estadísticas sobre educación superior, capital humano avanzado, ciencia y tecnología, acceso a fondos concursables para investigación, proporción de docentes con doctorados, muestran la alta asimetría entre la Región Metropolitana y el resto del país, con una brecha considerable.

ESTRATEGIA DE NEGOCIO

Basada en poder mejorar la calidad en los servicios municipales a través de 3 ejes estratégicos, que colaboran en el desarrollo de tareas, realizadas bajo una gestión eficiente para que de esta manera los gobiernos subnacionales puedan contar con sus recursos y capacidades

• Revolución Descentralizadora Del País, desarrollando propuesta de ley cumpliendo con las tareas que contribuyan hacia un avance significativo de descentralización del país.
• Fortalecimiento Del Impulso Al Desarrollo Regional Y Comunal, llevando a cabo una gestión activa, eficiente y eficaz para que los gobiernos subnacionales cuenten con recursos y capacidades para su desarrollo.
• Modernización De La Subdere, se impulsa la labor de la SUBDERE para que esta sea reconocida por su eficiencia, eficacia y calidad.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Los objetivos estratégicos se materializan a través de planes y/o proyectos de las unidades de gestión que conforman las distintas divisiones de la SUBDERE, teniendo cada uno de ellos objetivos específicos, indicadores  y metas estos mismos son actualizados de manera bianual.

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