EMPRESA: SHOWER CAR

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Integrantes: 

Estefani Andrade

Guadalupe Jiménez

Bayron Portillo

Laura Flores

Jessica Vázquez

Materia: Microeconomía

Docente: María de Jesús Pérez Hervert

Carrera: Sistemas Comerciales

Turno: Vespertino

INDICE

EMPRESA:

SHOWER CAR

INTRODUCCIÓN

En este proyecto presentamos el análisis de un auto servicio la cual es llamada “Shower Car”, en donde podremos observar cómo se lleva a cabo cada una de sus áreas y sus funciones.

Así mismo tendremos toda la información necesaria de esta empresa en donde será investigado desde los antecedentes, la descripción de la empresa, su misión, visión, objetivo, el análisis interno y externo, entre otros puntos importantes de este mismo.

De ese modo el análisis nos ayuda a poder ver las ventajas y desventajas que tiene la empresa y así ayudar a fortalecer cada una de su áreas, para que así sea más efectivo y tenga un mejor rendimiento ya sea con sus clientes, empleados, servicios, productos entre otros aspectos.  

Finalmente durante este proyecto nos pudimos percatar que en algunas empresas, las ventas de su producto o servicio se incrementa o disminuye ya sea por el clima, las temporadas, moda, etc. En algunos casos los empresarios agarran ventaja de ello para poder incrementar sus ganancias y tener una mayor demanda.

 En este caso nuestra empresa elegida tendrá ventaja y desventaja en donde se incrementara y se disminuirá las demás dependiendo del clima. En conclusión nos referimos en que sus ganancias o el incremento no quedaran estables durante todo el año por el tipo de clima que allá.

1. ANTECEDENTES

La empresa “Shower Car” se encuentra ubicado en la calle chechén  #998 entre Francisco J. Mújica y Heriberto Frías. Colonia del bosque.

Fue creada en el año 2014 por el señor César Sosa Sánchez. En donde él antes trabajaba en una plomería, pero lamentablemente lo que ganaba no era suficiente para poder sostenerse económicamente, entonces se animó a poner un lavando de auto con el objetivo de poder independizarse y ganar un poco más. Gracias al apoyo de su familia pudo poner su pequeño negocio de lavado de auto el cual fue nombrado “Shower Car”.

Al principio no le iba tan bien como lo esperaba, ya que no era tan conocido y a veces el mismo clima no le ayudaba mucho, pero empezó a promocionar y hacer publicidades y volantes en las escuelas, parques, y en varias partes de la ciudad  y empezó a ver mejoría en el lugar.

Al principio él trabajaba solo en el negocio, ya que apenas estaba empezando y no contaba con el dinero suficiente para pagarle a un empleado, pero mientras fue creciendo la empresa fue contratando personal y de ese modo también fue extendiendo su servicios no solo de lavado de autos si no también encerado, lavado de motor, pulidos de faros, entre otros.  

Para el 2016 ya cuenta con dos sucursales de auto servicio, y como era de esperarse el servicio y la calidad fue mejorando cada vez más, ahora es uno de los autos servicios con mejor calidad y rapidez. Y  el señor Cesar Sosa espera que crezca  más y que sea conocido por toda la ciudad de Chetumal Q.Roo.

Ahora en Marzo del 2017 “Shower Car” se encuentra suspendido por unos meses, por un pequeño problema de papeles en el cual están en proceso por parte del señor Sosa, en donde él está haciendo todo lo posible para que ese problema se arregle lo más pronto posible y de ese modo para que Shower Car abra sus puertas nuevamente.

1. DESCRIPCION  DE LA EMPRESA

Shower car es una empresa que cuenta con siete empleados de los cuales 6 son lavaderos y uno es el gerente general. Todos los días trabajan en conjunto para lograr un buen servicio al cliente y así obtener un cierto prestigio sobre las demás lavadoras de autos. Su mercado más grande es el lavado de taxis, se ha obtenido cierto agrado de los taxistas ya que el precio de lavado de taxis es más económico que el lavado de auto de un particular. Shower car cuenta con excelentes proveedores para la limpieza automotriz en los que se encuentran: Revigal,Wash & Max, Tempo, Wash Mitt, Turtle max entre otros. Algunos de los servicios que ofrece Shower car son: lavado de carrocería, lavado con espuma, encerado básico, encerado orbital, lavado de motor, pulverizado de motor, lavado de alfombra, limpieza de interiores, limpieza de rines, etc.

La empresa se encuentra dividida de la siguiente manera:

GERENTE GENERAL

LAVADORES

Funciones de Cada Departamento

GERENTE GENERAL

Llevar el control de la empresa, controlar la contabilidad, la administración de recursos financieros, pago de servicios, pago de la nómina, control de asistencia, reclutamiento y selección de personal, llevar el control de los insumos, elaborar las notas de requisición de artículos que hacen falta dentro del inventario, realizar el reclutamiento y selección del personal para ocupar la vacante que se llegará a desocupar y contratar a la persona idónea para el puesto adecuado o el que se solicita.

LAVADOR

Atender a los clientes, realizar el servicio pedido, Coordinar y sincronizar con el resto de sus compañeros para las actividades y tiempos destinados para la realización de los distintos servicios que se puedan llegar a presentar.

1. DESCRIPCION DEL SERVICIO QUE OFRECEN

La empresa Shower Car ofrece el servicio de lavado de autos, lavado con espuma, encerado básico, encerado orbital, lavado de motor, pulverizado de motor, lavado de alfombra, limpieza de interiores, limpieza de rines, etc. Estos servicios se hacen con productos de calidad en los que se encuentran: Revigal,Wash & Max, Tempo, Wash Mitt, Turtle max. También se utiliza mano de obra con experiencia para poder brindar un servicio de la más alta calidad y que el cliente pueda garantizar el servicio recibido.

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