EMPRESA: Smoke House SAC

 HISTORIA DE LA EMPRESA: Smoke House SAC

La empresa Smoke House SAC fue creada en el año 2015. Esta se fundó por tres socios que contaban con experiencia previa dentro de una organización aliada, Smoke Station, desde el año 2013. Asimismo, esta organización se encarga de la comercialización de productos para fumadores. Se fundó originalmente en un local ubicado en el Centro de Lima, para luego abrir otros locales en diferentes distritos.

Esta empresa cuenta con cuatro locales: uno en Miraflores, uno en el Centro de Lima y uno en el distrito de San Miguel y La Molina además de las oficinas que se encuentran en el distrito de Jesús María. Cada local cuenta con un motivo para su ubicación: el de Miraflores se encuentra en dicho distrito debido a que es una zona turística, el local de San Miguel está cerca de las universidades y diferentes centros de estudios ya que identificaron que su público objetivo se encuentra en esas zonas.  El local de La Molina, también se encuentra al frente la universidad. Finalmente, el local del centro de Lima fue el primero que abrieron hace ya unos años. Las oficinas, donde se guardan los productos para luego ser distribuidos, se encuentra entre un punto medio entre los tres locales.

EL GERENTE

Es el principal encargado de los ingresos y ventas de la empresa, con la responsabilidad de analizar el entorno y ubicar sus estrategias de trabajo para mejorar la productividad. Una de sus tareas es investigar sobre el ambiente y la clientela de ciertos sectores para poder expandirse y obtener reconocimiento.

Conclusión: Consideramos que el gerente tiene una visión omnipotente, esto se debe a que se le atribuye la responsabilidad de mantener la estabilidad de la empresa, puesto que es parte de su trabajo analizar el entorno y solucionar los problemas que este causa. 

EL ENTORNO EXTERNO

La empresa se ha encargado de hacer sus respectivas investigaciones sobre el entorno demográfico, económico y sociocultural, pues de estos influye el desempeño y la toma de decisiones de la empresa. En el entorno demográfico, se apoya de una psicóloga organizacional para hacerse proyecciones de futuro en cómo se está desarrollando la empresa, estudia el área en el que planea instalar una nueva sucursal . En el entorno económico, la empresa se encarga de mantener administrado cualquier cambio de ingresos, y el estado en el que se encuentran con respecto a las tasas d3e interés, las inflaciones, entre otros. En el entorno sociocultural, investigó muy bien la población a la que quería llegar, la cual fue jóvenes fumadores, con esto supo dónde situar las empresas.

Cómo se ven afectados los gerentes por el entorno externo

• Evaluación de incertidumbre del entorno

Podemos inferir que la empresa se encuentra en el grado de complejidad: complejo, y en el grado de cambio: estable; esto refiere que se encuentra en la celda 3, porque la empresa Smoke House (SAC) es un entorno estable y predecible, además los componentes no son similares entre sí, y se mantienen básicamente sin cambio, además tiene una alta necesidad de conocimientos sotisficados.

Administración de las relaciones con grupos de interés

Los principales grupos de interés son los empleados, clientes, accionistas y los proveedores. El objetivo es poder satisfacer las necesidades del cliente. Al inicio la empresa se basó en la necesidades del momento, ahora se han creado funciones para los empleados. Al no cubrir con la atención que se requiere para los clientes, se tomaron medidas como el de contratar más personal. Asimismo, es importante que cada persona tenga en claro las funciones de cada empleado, esto será calificado del 1-5. Verificando el rendimiento de cada persona, asimismo, todos estos influyen directamente en la empresa y la empresa se tiene que acomodar también a los problemas que se presentan con respecto a estos.

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