¿EN QUÉ SE BASA LA VENTAJA COMPETITIVA DE IKEA?

¿EN QUÉ SE BASA LA VENTAJA COMPETITIVA DE IKEA?

IKEA NACE EN SUECIA COMO RESPUESTA A UNA DEBILIDAD QUE SU FUNDADOR, INGVAR KAMPRAD, OBSERVÓ QUE EXISTÍA EN EL PAÍS DEBIDO AL AUMENTO DESCONTROLADO DEL PRECIO DE LOS MUEBLES EN SUECIA, DONDE SÓLO UN REDUCIDO NÚMERO DE PERSONAS PODÍAN ACCEDER A MUEBLES NUEVOS Y PRODUCTOS DE BELLO DISEÑO.

CON LA IDEA DE APROVECHAR ESTA DEBILIDAD, KAMPRAD FUNDÓ IKEA EN 1943 Y DESDE ENTONCES CON UN CRECIMIENTO CONTINUO HA LLEGADO A 28 PAÍSES CON MÁS DE 320 TIENDAS ALREDEDOR DEL MUNDO, DEMOCRATIZANDO EL SECTOR DEL MUEBLE Y DE LA DECORACIÓN.

SU VENTAJA COMPETITIVA SOBRE LA QUE IKEA ASENTÓ SU IMPERIO SON LOS PRECIOS BAJOS. PARA CONSEGUIR PRODUCTOS DE BUENA CALIDAD Y DISEÑO A UN PRECIO MENOR, IKEA DECIDIÓ NO COBRAR AL CLIENTE POR COSAS QUE EL MISMO PUEDE HACER. ESTO HA CREADO LA IMAGEN UNIVERSAL DE IKEA QUE SE CARACTERIZA POR ENTREGAR LOS MUEBLES EN UN EMBALAJE PLANO QUE FACILITA EL TRANSPORTE Y SIN ARMAR PARA SER MONTADOS POR LOS CLIENTES, SIGUIENDO UNAS INSTRUCCIONES CLARAS, SENCILLAS Y CONCISAS DEL PROCESO Y CON TODOS LOS MATERIALES NECESARIOS PARA SU CONSTRUCCIÓN. DE ESTA MANERA SE REDUCEN LOS COSTES CREANDO ADEMÁS UNA IMAGEN UNIVERSAL DE LA MARCA COMO ES EL “DO IT YOURSELF”.

TAMBIÉN OTRO PUNTO FUERTE DE IKEA ES QUE CUENTA CON UNA DE LAS MEJORE LOGÍSTICAS DEL MERCADO QUE SE CARACTERIZA POR LA FORMA DE EMBALAR, TRATANDO DE QUE SEA LO MÁS PLANO POSIBLE, PARA REDUCIR COSTOS EN CUANTO A ESPACIO Y LOS SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE ALMACENADO CON ROBOTS QUE RECOGEN LOS PRODUCTOS DE SUS ALMACENES DE PASILLOS LARGOS Y VARIOS PISOS. TODOS ESTOS AHORROS SE VEN REFLEJADOS EN EL PRECIO FINAL DEL PRODUCTO.

LA PRINCIPAL OBSESIÓN DEL FUNDADOR DE IKEA ERA PONERSE EN EL LUGAR DEL CLIENTE, POR ESO TODO CLIENTE QUE CONOCE IKEA SABE CÓMO ES CUALQUIER TIENDA DEL MUNDO DE LA MARCA, EL FUNCIONAMIENTO Y LA FORMA DE ENCONTRAR LOS PRODUCTOS. SABE QUE PUEDE DEJAR A LOS HIJOS EN UNA GUARDERÍA MIENTRAS COMPRA EN EL ESTABLECIMIENTO O QUE PUEDE TOMAR UN LUNCH ECONÓMICO MIENTRAS ESPERA QUE SUS PRODUCTOS ESTÉN LISTOS PARA SER LLEVADOS. TODO ESTO HACE QUE LA EXPERIENCIA DE COMPRAR EN IKEA SEA LO MÁS AGRADABLE PARA EL CLIENTE.

¿CUÁL ES LA ESTRATEGIA DESARROLLADA POR IKEA?

LA PRINCIPAL ESTRATEGIA DE IKEA ES LA DE OFRECER PRODUCTOS PARA EL HOGAR Y DE DISEÑO A PRECIOS BAJOS A LOS QUE PUEDAN ACCEDER TODAS LAS PERSONAS Y MANTENIENDO LA REPUTACIÓN DEL PAÍS DE ORIGEN DE LA MARCA, SUIZA, QUE SE CARACTERIZA POR QUE SUS HABITANTES TRABAJAN MUCHO, VIVEN CON POCOS MEDIOS Y UTILIZAN EL INGENIO PARA SACAR EL MÁXIMO RENDIMIENTO A LOS RECURSOS QUE DISPONEN. SUECIA TIENE FAMA EN TODO EL MUNDO EN OFRECER UNA Y CALIDAD FIABLES Y DE ESTO SE SIENTE ORGULLOSA IKEA, DE MANTENER LA IDENTIDAD DEL PAÍS DE ORIGEN. POR ESO A DÍA DE HOY SI PENSAMOS EN SUECIA SE NOS VIENE A LA CABEZA LA MARCA IKEA.

COMO YA DIJE EN EL PUNTO

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