ENSAYO PROMOCION Y PUBLICIDAD

Origen de las Ideas

Las formas habituales de mejorar el negocio  son:

• Llevar los productos a nuevos clientes
• Crear productos y venderlos a los mismo clientes
• Desarrollar productos nuevos para nuevos clientes, el más arriesgado

Los empleados forman la mejor fuente de ideas para la empresa, se los puede estimular por tres formas:

• Programas de sugerencia
• Círculos de Calidad
• Programas de innovación

La innovación abierta es una estrategia nueva, en donde se comparten ideas de consumidores, usuarios, trabajadores de otras empresas, centros tecnológicos, universidades, etc.

Existen varios escenarios de innovación abierta:

• Intraorganiacional.- propios trabajadores
• Interorganizacional.- Otras organizaciones, por ejemplo proveedores.
• Innovación de usuario.- Usuarios líderes de opinión
• Innovación colectiva.- multitud, por ejemplo el uso de internet para obtener ideas.

La cocreación con el cliente

Los usuarios finales contribuyen con ideas para la creación del producto, por ejemplo la creación de las camionetas fue por ideas recogidas a los agricultores de EEUU.

El problema de éste método es que el cliente tiene muchas limitaciones para brindar sus ideas, las empresas no muy a menudo la usaban.

En la actualidad, con el poder del internet y las redes sociales, las empresas se permiten interactuar con el cliente, recibir opiniones e incluso desarrollar ideas para nuevos productos.

Crowdsourcing

Proviene de multitud (crowd) y externalización (outsourcing), consiste en delegar tareas que normalmente las hacían contratistas a una comunidad en una convocatoria abierta.

Las ventajas son los costos bajos, rapidez. El aprovechamiento del talento interno y hace que los empleados sientas mas compromiso y afinidad con la empresa.

Un buen ejemplo fue cuando Doritos lanzó un concurso de diseño de una publicidad, y el premio eran entradas al Super Bowl.

Las empresas deben ver este método como una oportunidad y no como una amenaza,  debido a que se une al capital humano financiero y la creatividad.

Innovación Inversa

Son nuevas estrategias para llegar a nuevos nichos de mercado simplificando los productos y servicios.

Adaptado para clientes con recursos limitados.

Métodos de diagnóstico para estimular creatividad

Método preguntas de Diagnostico

¿Qué?

• ¿Cuál es la situación real de la que forma parte el problema?
• ¿Cuál es la dimensión del problema?
• ¿Qué sucedería si no se hace nada al respecto?

¿Por Qué?

• ¿Por qué se produjo inicialmente el problema?
• ¿Por qué no se detectó a tiempo?
• ¿Por qué no se generaron soluciones?

¿Cuándo?

• ¿En qué momento se produjo el problema o situación?
• ¿Es un problema viejo que se está repitiendo?
• ¿Cuándo debe estar resuelto?

¿Cómo?

• ¿Cómo se detectó inicialmente el problema?
• ¿De qué modo afecta los resultados?
• ¿Cómo se resolvió antes?

¿Dónde?

• ¿Afecta el problema en particular?
• ¿Cuáles son las áreas más afectadas?
• ¿Dónde debemos buscar la solución?

Método por qué

Método para identificar causas principales de un problema

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Método diagrama de espina de pescado

Identificar causas de un problema

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Mapas mentales

Mejora la forma en que se toman notas, se muestra la idea y relaciones entre distintos puntos.

Ejemplo de mapa mental de administración del tiempo

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Métodos para buscar ideas

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