ESTRATEGIAS DE MERCADEO DE LA CORPORACION DE ESTUDIOS AMBIENTALES, SOCIALES Y JURÍDICOS-CEA JURIDICOS DEL MUNICIPIO DE RIONEGRO

ESTRATEGIAS DE MERCADEO DE LA CORPORACION DE ESTUDIOS AMBIENTALES, SOCIALES Y JURÍDICOS-CEA JURIDICOS DEL MUNICIPIO DE RIONEGRO

Por:

DAHIANA ALEJANDRA MONTOYA

DIANA MARCELA GALLEGO VERGARA

NORA ANGELA GIRALDO USME

Asesores:

 RUBEN DARIO ECHEVERRI ECHEVERRI

MSC Dirección Estratégica

LUZ MARINA FRANCO MONTOYA

Ingeniera Industrial

FUNDACION UNIVERSITARIA AUTONOMA de las AMERICAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

 RIONEGRO ANTIOQUIA

2016

TABLA DE CONTENIDO

                                                                                        Pág.

INTRODUCCION

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA                                                5

1. Pregunta de investigación                                                        5                                        
2. Preguntas secundarias                                                        5

1. JUSTIFICACIÓN                                                                6

1. OBJETIVOS                                                                        7                                                                        

1. Objetivo general                                                                7

3.2 Objetivos específicos                                                                7

1. MARCO TEÓRICO                                                                8

1. Marco teórico especifico                                                        8                                

4.1.1. Referencia teórica                                                                8

1. Marco normativo                                                                9

1. Marco Referencial                                                                11

4.3.1 Identificación                                                                        11                                                        

1. Marco contextual                                                                12

1. METODOLOGÍA                                                                13

1. Diagrama general                                                                13

1. Diagrama genérico de investigación                                                13

1. Población                                                                        13

1. Marco muestral                                                                14

1. Muestra                                                                        14

1. Método de muestreo                                                        15

1. Instrumentos de investigación                                                15

1. Formato encuesta                                                        15

1. MARCO CONCEPTUAL                                                        18

1. Glosario                                                                                18

1. CONCLUSIONES                                                                20

BIBLIOGRAFÍA                                                                        21

TABLAS

Tabla 1. Normas Ambientales que rigen a Colombia                                9

Tabla 2.  Empresas benefeciarias CEA Juridicos                                14

GRAFICOS

Gráfico 1 Diagrama general                                                        13

INTRODUCCION

El presente trabajo es una investigación de posibles estrategias de mercado para la empresa CEA Jurídicos con el propósito de aumentar su rango de acción; ampliar y/o mejorar el portafolio de servicios que hasta el momento es ofrecido.

A través de la aplicación de una encuesta a algunas de las empresas que en este momento es atendida por CEA Jurídicos y otras que no tiene ninguna relación con la misma; se pretende identificar la satisfacción de las empresas usuarias, las necesidades atendidas y otros servicios  que pueden ser parte del portafolio; así mismo verificar otras empresas potenciales a ser atendidas por la empresa CEA Jurídicos.

Los resultados arrojados por las encuesta serán tabulados, para luego ser analizados a través de gráficos que darán los indicadores e índices para la ejecución de las estrategias de mercado, además serán la ruta para mejorar la calidad y cantidad de los servicios ofrecidos por CEA Jurídicos a nivel local y regional.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1. Pregunta de investigación central

¿Cuáles son las estrategias de mercadeo que debe implementar CEA Jurídicos para lograr su posicionamiento a nivel regional?

1. Preguntas secundarias

1. ¿Cómo se pueden describir las actividades a incluir en las estrategias de mercadeo?

1. ¿Cómo reconocer las necesidades básicas que pueden tener los clientes
2. Potenciales?

1. ¿Cuáles son las estrategias de mercadeo y publicidad empleadas por las principales empresas competidoras?

1. ¿Qué información se debe recopilar acerca de las empresas que se clasifican como clientes potenciales?

1. ¿Cuáles son las actividades a realizar para determinar unas estrategias puntuales y eficientes?

1. ¿Cuál es la población estimada en cuanto a clientes potenciales?

1. ¿Cuál ha sido el grado de satisfacción de los clientes ya existentes?

1. ¿Cuáles han sido las actividades realizadas por parte de CEA Jurídicos para darse a conocer a nivel regional?  

1. ¿Alguno de los socios ha propuesto algunas estrategias de mercadeo para el posicionamiento de la Corporación?

1. ¿Cuál sería el modelo de estrategias más apropiado a utilizar?

2. JUSTIFICACIÓN

Formular un plan de mercadeo para la corporación de Estudios Ambientales, orientado fundamentalmente al sector empresarial del Oriente Antioqueño.  En dicha investigación se realizará la estructura básica de un plan de mercadeo, con el fin de detectar lo que está sucediendo en el entorno interno y externo de la empresa, lo que me permite obtener información, analizarla y así poder formular las estrategias de mercadeo, las cuales le permitan a CEA Jurídicos su posicionamiento.

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