ESTRATEGIAS DE MERCADEO DE LA CORPORACION DE ESTUDIOS AMBIENTALES, SOCIALES Y JURÍDICOS

ESTRATEGIAS DE MERCADEO DE LA CORPORACION DE ESTUDIOS AMBIENTALES, SOCIALES Y JURÍDICOS-CEA JURIDICOS DEL MUNICIPIO DE RIONEGRO

Por:

DAHIANA ALEJANDRA MONTOYA

DIANA MARCELA GALLEGO VERGARA

NORA ANGELA GIRALDO USME

Asesores:

 RUBEN DARIO ECHEVERRI ECHEVERRI

MSC Dirección Estratégica

LUZ MARINA FRANCO MONTOYA

Ingeniera Industrial

FUNDACION UNIVERSITARIA AUTONOMA de las AMERICAS

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS

TECNOLOGÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

 RIONEGRO ANTIOQUIA

2016

TABLA DE CONTENIDO

                                                                                        Pág.

INTRODUCCION

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA                                                5

1. Pregunta de investigación                                                        5                                        
2. Preguntas secundarias                                                        5

1. JUSTIFICACIÓN                                                                6

1. OBJETIVOS                                                                        7                                                                        

1. Objetivo general                                                                7

3.2 Objetivos específicos                                                                7

1. MARCO TEÓRICO                                                                8

1. Marco teórico especifico                                                        8                                

4.1.1. Referencia teórica                                                                8

1. Marco normativo                                                                9

1. Marco Referencial                                                                11

4.3.1 Identificación                                                                        11                                                        

1. Marco contextual                                                                12

1. METODOLOGÍA                                                                13

1. Diagrama general                                                                13

1. Diagrama genérico de investigación                                                13

1. Población                                                                        13

1. Marco muestral                                                                14

1. Muestra                                                                        14

1. Método de muestreo                                                        15

1. Instrumentos de investigación                                                15

1. Formato encuesta                                                        15

1. MARCO CONCEPTUAL                                                        18

1. Glosario                                                                                18

1. CONCLUSIONES                                                                20

BIBLIOGRAFÍA                                                                        21

TABLAS

Tabla 1. Normas Ambientales que rigen a Colombia                                9

Tabla 2.  Empresas benefeciarias CEA Juridicos                                14

GRAFICOS

Gráfico 1 Diagrama general                                                        13

INTRODUCCION

El presente trabajo es una investigación de posibles estrategias de mercado para la empresa CEA Jurídicos con el propósito de aumentar su rango de acción; ampliar y/o mejorar el portafolio de servicios que hasta el momento es ofrecido.

A través de la aplicación de una encuesta a algunas de las empresas que en este momento es atendida por CEA Jurídicos y otras que no tiene ninguna relación con la misma; se pretende identificar la satisfacción de las empresas usuarias, las necesidades atendidas y otros servicios  que pueden ser parte del portafolio; así mismo verificar otras empresas potenciales a ser atendidas por la empresa CEA Jurídicos.

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