ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA MONTAJE DE UNA MICROEMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE REFRIGERACIÓN EN BARRANQUILLA

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA MONTAJE DE UNA MICROEMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE REFRIGERACIÓN EN BARRANQUILLA

OMAR ALFREDO BORRERO DÍAZ

KELLY JOHANA ESCUDERO AVILA

UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO

FACULTAD DE INGENIERÍA

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

BARRANQUILLA

2013

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA MONTAJE DE UNA MICROEMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE REFRIGERACIÓN EN BARRANQUILLA

OMAR ALFREDO BORRERO DÍAZ

KELLY JOHANA ESCUDERO AVILA

Anteproyecto de grado

Director

ING. RAMIRO VENEGAS ORTEGA

UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO

FACULTAD DE INGENIERÍA

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

BARRANQUILLA

2013

INFORMACIÓN GENERAL DEL PROYECTO

Título:

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA MONTAJE DE UNA MICROEMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE REFRIGERACIÓN EN BARRANQUILLA

Integrantes del Proyecto:

OMAR BORRERO DIAZ

KELLY ESCUDERO AVILA

Correo electrónico: omarborrero8@gmail.com

Teléfono: (5) 385 10 80 Celular: 300 888 10 69

Correo electrónico: Kelly_escudero@hotmail.com

Teléfono: (5)67 66 483 Celular: 320 591 06 93

Director del Proyecto:

ING. RAMIRO VENEGAS ORTEGA

Correo electrónico: ramirovenegas@mail.uniatlantico.edu.co

Teléfono: Celular: 300 843 94 62

Línea de Investigación: Emprendimiento

Lugar de Ejecución del Proyecto: Barranquilla

Ciudad: Barranquilla Departamento: Atlántico

Duración del Proyecto (en meses): 5

Tipo de Investigación: Aplicada

Valor Total del Proyecto:$ 6.940.000

Descriptores / Palabras claves:

Emprendimiento, Análisis, Mercado, Viabilidad, Rentabilidad, Factibilidad, Marketing, Estrategia, Competencia, Impuestos, Sociedad, Recursos.

Nombre de la Instancia ante la cual se presenta el Proyecto:

Comité de Grado del Programa de Ingeniería Industrial

CONTENIDO

pág.

INTRODUCCIÓN 9

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 10

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 10

2. JUSTIFICACIÓN 11

3. OBJETIVOS 12

3.1. OBJETIVO GENERAL 12

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 12

4. MARCO DE REFERENCIA 14

4.1. MARCO LÓGICO 14

4.2. ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS 19

4.3. MARCO LEGAL 26

4.4. MARCO TEÓRICO .30

4.5. MARCO CONCEPTUAL 34

5. METODOLOGÍA 36

5.1. TIPO Y ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN 36

5.2. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 37

5.3. TABLA DE CONTENIDO TENTATIVA 38

6. DELIMITACIONES 40

6.1. DELIMITACIÓN ESPACIAL 40

6.2. DELIMITACIÓN TEMPORAL 40

6.3. DELIMITACIÓN TEMÁTICA 40

7. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS 41

7.1. PRESUPUESTO 41

7.1.1. Recurso Humano 41

7.1.2. Recurso Financiero 41

7.2. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 44

BIBLIOGRAFÍA 45

ANEXOS 47

LISTA DE FIGURAS

pág.

FIGURA 1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2013 35

LISTA DE CUADROS

pág.

CUADRO 1. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES 36

CUADRO 2. RESUMEN DE RECURSOS FINANCIEROS 42

LISTA DE ANEXOS

pág.

ANEXO A. ÁRBOL DE PROBLEMAS 46

ANEXO B. ÁRBOL DE OBJETIVOS 47

ANEXO C. TABLA DE CONTENIDO DE INFORME FINAL/ACTIVIDADES….....48

ANEXO D. OBJETIVOS ESPECIFICOS/ACTIVIDADES………………………......51

ANEXO E: TABLA DE CONTENIDO INFORME FINAL/OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………………………………...52

INTRODUCCIÓN

Todo profesional desde el momento que empieza su formación debe preocuparse por desarrollar competencias investigativas, que le permitan aplicar los conocimientos adquiridos en el plano académico en situaciones y problemas de la vida real.

Uno de los problemas más grandes que enfrenta un egresado de un establecimiento de educación superior es la incertidumbre por lograr una vinculación laboral, si bien es cierto que muchas empresas ofertan vacantes en diversas áreas también lo es el hecho de que por cada oferta abierta existe un número bastante grande de personas que aplican a ésta. En la mayoría de los casos profesionales compiten por plazas con técnicos y tecnólogos, perdiendo de esta forma el valor que tienen, el tiempo gastado y la instrucción adquirida en el alma mater.

El presente proyecto está dirigido a cumplir con el objetivo principal que consiste en realizar el estudio de factibilidad para el montaje y puesta en marcha de una microempresa dedicada a la instalación y mantenimiento de equipos de refrigeración comercial y residencial en la ciudad de Barranquilla, mediante la realización de los estudios de mercado, técnico, financiero, organizacional, legal, ambiental y análisis de riesgos.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

De una investigación reciente se encontró que son más de 20 las empresas comercializadoras de equipos de aire acondicionado en la ciudad de Barranquilla y que éstas no ofrecen el servicio técnico como tal al momento de la venta, además estas empresas no cuentan con técnicos de planta, solo personal para cubrir las garantías, por lo que generan una demanda alta para los servicios de instalación y mantenimiento de esta clase de equipos. (Ver anexo A)

Es difícil pensar en acaparar toda la demanda generada por estas empresas porque es demasiado alta, pero sí es posible proponer una nueva alternativa de suministro local de servicios de instalación y mantenimiento de equipos de refrigeración en la línea de aires acondicionados.

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo integrar las diferentes variables y datos obtenidos de los estudios de mercado, técnico, financiero, organizacional, legal, ambiental y análisis de riesgos para conocer la viabilidad y rentabilidad financiera del montaje y puesta en marcha de una microempresa dedicada a la instalación y mantenimiento de equipos de refrigeración comercial y residencial en la ciudad de Barranquilla?

2. JUSTIFICACIÓN

Debido a la escases de empresas prestadoras de servicios de instalación y mantenimiento de equipos de refrigeración en el área comercial y residencial de la ciudad de Barranquilla se pretende realizar estudios de mercado, técnico, financiero, organizacional, legal, ambiental y análisis de riesgos con el fin de conocer la viabilidad y rentabilidad financiera para el montaje y puesta en marcha de una microempresa dedicada a la atención de los servicios anteriormente descritos.

Este proyecto se realiza con el fin de mejorar la calidad de vida de los usuarios teniendo en cuenta que nuestra cultura nos tiene acostumbrados a manejar los temas relacionados con los equipos de refrigeración de una manera informal, ya que actualmente existen pocas empresas constituidas que nos brinden un seguimiento al funcionamiento de los equipos instalados en los sectores mencionados (comercial y residencial).

De esta forma apoyados en los diferentes escenarios que ofrece el gobierno nacional el proyecto para el montaje y puesta en marcha de una microempresa dedicada a la instalación y mantenimiento de equipos de refrigeración comercial y residencial en la ciudad de Barranquilla, no solo contribuye a llevar a cabo una iniciativa modelo para la región fomentando la creación de nuevas plazas de trabajo, sino que además del nivel tecnológico y detrás de las inversiones e instalaciones existe toda una serie

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