Economía del consumidor y Productor

Consumidor:

Si bien el objetivo de ser consumidor es adquirir un bien ya sea por necesidad como lo son nuestros alimentos o adquisición de ropa o por lujos o comodidad como lo es la adquisición de un coche, dispositivos o cosas materiales. Cada comportamiento del consumidor se basará en las cualidades de cada uno, es decir, muchas veces confundimos un lujo con una necesidad y damos prioridad a cosas que realmente no tienen importancia, por ejemplo, para poder comunicarnos con mayor facilidad compramos un celular pero podemos comprar un celular económico o de acuerdo a nuestro presupuesto que nos ayude a comunicarnos y obtener realmente sólo lo que necesitamos de ese equipo pero lo que hacemos muchas veces es adquirir uno caro que tenga muchas funciones aunque en algunos casos no utilicemos varias de estas ya que sólo nos dejamos llevar por la sociedad y no lo comprendemos.  Comprendemos este tipo de cosas cuando suceden casos que nos obliguen a ajustar nuestros ingresos, como un desempleo o reducción de salario que fueron una de los sucesos que muchas personas sufrimos debido al origen del COVID19.

Estos sucesos nos obligan a administrar nuestros ingresos y nos enseña a prepararnos para un futuro, es decir, en lo particular, debido a mi reducción de salario tuve que analizar mi situación y trabajar en adquirir sólo lo indispensable para que así pudiera ahorrar parte de mis ingresos debido que en mi trabajo no se sabe con certeza cuando nuestro salario estará estable nuevamente o si seguirá en descenso, así si pasa cualquiera de las dos cosas en una tendré dinero ahorrado y ya sé de antemano que es lo importante y en otra no me sentiré tan preocupada porque me preparé para otra reducción de salario. Y por supuesto como consumidor ya no compraré un producto nada más porque sí, sino pensaré primero que beneficios o servicios me aporta y la razón importante por la cual lo adquiero tal como lo explica Pardo., et al. (2006).

Productor:

Si bien, las empresas con la ayuda del marketing estudian al consumidor para ofrecer un producto o servicio de acuerdo a sus necesidades, muchas de estas han sido afectadas debido al COVID19 ya que no estaban preparadas o no tenían un buen sistema de administración y venta para ofrecer al público, por ejemplo, no estaban acostumbradas a trabajar en línea por pedidos o el tipo de giro no se acomoda a las necesidades del consumidor. Ahora muchas de las empresas tuvieron que actualizar sus estrategias de venta o marketing para que no fueran afectadas o pudieran recuperar parte de sus pérdidas.  Un caso que me tocó ver directamente de una empresa es la escuela donde estudio inglés, es una escuela particular en donde todas sus clases son presenciales, no manejaban un sistema en línea y por ende una plataforma de estudio, sólo una página informativa, pero debido a la crisis mundial por la pandemia la escuela empezó a impartir clases online bajo medios como Skype, face live y Meet, más sin embargo el sistema de estudio era algo difícil porque sólo era ver al maestro y la conexión no era buena, por esto la escuela perdió a muchos de sus estudiantes y tuvo que recurrir a adquirir una plataforma y mejorar su servicio para no perder a más alumnos.

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