El Benchmarking

Nombre de la cooperativa (A)

Comultrasan Financiera

Nombre de la organización (B)

Comultrasan Cooperativa Multiactiva de Trabajadores Nombre de la empresa (C)

Compañía Nacional de Chocolate

Número de: Asociados :

206.400 Asociados y/o beneficiarios:

854.655 Clientes:

450.000 Aproximada mente

Cobertura de mercado (Internacional, Nacional, regional, local) Regional En los municipios de Bucaramanga, Floridablanca, Girón, Piedecuesta, Lebrija, Sabana de Torres, San Vicente deChucurí, Cimitarra, Barrancabermeja, Málaga, San Gil, Charalá, Socorro, Vélez, Barbosa y Puente Nacional. Fue fundada Nacionalmente, pero logro conocerse internacionalmente.

Nombre uno de bienes o servicios que, como equipo, consideran es el más representativo porque siendo de mayor demanda, se presume que atiende necesidades reales de los asociados de la cooperativa. Indique el similar o equivalente para las otras entidades: Facilidad de Créditos Comercialización de Electrodomésticos (Lavadoras) Comercialización de barra de cereal chocolate.

El siguiente informe está relacionado únicamente con el bien o servicio seleccionado:

Describa los atributos del bien o servicio en términos de la necesidad que atiende. (Bondades y ventajas).

(Máximo 500 caracteres) La ventaja del servicio de créditos, que encontramos es un mejoramiento en la calidad de vida de la población regional, ya les permite un surgimiento en la vida cotidiana, ayudándolos en la sostenibilidad económica de sus deudas, por medio de créditos a bajas tasas de interés y de plazos cómodos para pagar el crédito solicitado La ventaja de la comercialización de electrodomésticos, principalmente las lavadores, la cual logra facilitar a las amas de casas el poder adquisitivo de las lavadoras, además se ha convertido en una necesidad para el hogar ya que ayuda al rendimiento del tiempo, lo mejor es que comultrasan las ofrece a un precio asequible a diferencia de los precios del mercado actual. La comercialización de las galletas Tosh, es que son deliciosas, permiten una alimentación saludable porque cumple con los estándares de calidad, y son muy recomendadas y están en el mercado nacional e internacional, y la su Marca está muy bien posicionado el precio es competitivo.

Registre el nombre, slogan y marca del bien o servicio.

(Máximo 300 caracteres) Facilidad de Ahorro Y Crédito Hogar Comultrasan (comercialización de Electrodomésticos lavadoras) a tu alcance TOSH enamórate del buen sabor cuídate no te castigues la barra de cereal con chocolate

Relacione los medios por los cuales se comunica el servicio.

(Máximo 500 caracteres) Página web, radio, televisión regional, revistas informativas, folletos, vanguardia, medio de voz a voz, anuncios que pasan antes de las películas en los cines Página web, radio, televisión regional, revistas informativas, folletos, vanguardia, medio de voz a voz, volantes. Páginas Wed, Propagandas publicitarias de televisión, diferentes periódicos empresas pantallas en los almacenes de cadena y volantes y convenios con empresas publicitarias a nivel nacional e internacional.

Registre el contenido de un mensaje promocional de alguno de los bienes o servicios.

(Máximo 500 caracteres) EL mensaje promocional es Ofrecemos la mejor alternativa en crédito de consumo por la modalidad de libranza o personal, con excelentes beneficios, tasas competitivas, financiación hasta 60 meses, sin penalidad por pago anticipado del crédito, además de recibir capacitación y asesoría.

Qué espera para visitar nuestras oficinas, nos muestran la facilidad y los beneficios de adquirir los créditos EL mensaje promocional de financiera hogar es muchos estilos para todos los gustos, ósea que todas las personas pueden adquirir los productos ofrecidos por Comultrasan. Este es el mensaje que utiliza Nacional de Chocolate disfruta de un snack delicioso, saludable y nutritivo con las barras de cereal Tosh con trozos de mora. Son bajas en grasa, naturalmente sin colesterol y con trozos de fruta 100%[natural.

Indique las condiciones de venta del bien o servicio indagado

(Máximo 500 caracteres) Prestar un bien servicio, que todo este puntual, tanto lo jurídico como el producto como tal. Mostrar el producto o productos que el cliente quiere comprar, a la hora de ofrecerle el producto se debe brindar un buen servicios y precios moderados, para que exista un índice de ventas, porque cuando se trata bien a un cliente genera muchos más clientes y más ventas. Tener productos de calidad, satisfacer al cliente con el producto vendido, que se original lo que se le está ofreciendo, ofreciendo un buen servicio se aumenta el nivel de las ventas y genera un alto índice de confiabilidad para los clientes.

Valores agregados para complementar el bien o servicio o para promocionarlo.

(Máximo 500 caracteres) La comodidad de forma de pago del cliente, responsabilidad y confiabilidad en el servicio ofrecido. La forma mayor tiempo de financiamiento de los productos adquiridos por parte del cliente, cumplimiento y eficacia en entrega de los productos. Precios aceptables para los clientes, compromiso y respaldo de una excelente marca de reconocimiento con un plus.

Porcentaje de: asociados; asociados y/o beneficiarios y clientes (según corresponda) que anualmente compran el bien o toman el servicio.

(Máximo 500 caracteres) El 95% del personal se siente satisfecho en a ver adquirido nuestro servicio. El 95 % del personal se siente complacido debido al reconocimiento, que tiene la compañía comultrasan. El 99% de los clientes entre esos asociados se siente complacidos debido a la importancia que tiene la compañía y su gran reconocimiento en sus productos.

Descripción del proceso mediante el cual el asociado/beneficiario o cliente obtiene el bien o servicio (ciclo del servicio).

(Máximo

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