El Proceso Administrativo
Enviado por adhiie • 15 de Septiembre de 2014 • 1.007 Palabras (5 Páginas) • 141 Visitas
Resumen
El presente ensayo se plantea el objetivo de analizar el desarrollo y enfoques de
las teorías administrativas; clásica, científica y de relaciones humanas. Además de
la relación e importancia de la administración dentro del ámbito de las empresas
turísticas,
Introducción
La administración es un aspecto clave en la vida cotidiana del ser humano, se
hace presente desde las cuestiones básicas como determinar la dosificación de
los alimentos, hasta momentos en los que interactuamos con otras personas en
situaciones que requieren llevar una dirección específica hacia lo que se busca
realizar en grupo. Todo esto puede parecer tan sencillo como tomar una decisión,
dar una orden y realizarlo, pero la administración se efectúa bajo un conjunto de
fases sucesivas, a esto se le llama proceso administrativo. Para comprender el
proceso administrativo, es preciso indagar en sus orígenes de la administración y
analizar cómo se define para cada una de las diferentes teorías administrativas y
sus autores.
Desarrollo
A principios del siglo XX surgió la teoría científica de la administración,
desarrollada por Frederick W. Taylor basándose en el estudio de las tareas. Ésta
teoría lleva ése nombre debido a que precisamente busca dirigir las cuestiones
administrativas bajo métodos científicos, asegurando que esto incrementará la
eficiencia lo cual es directamente proporcional al incremento de productividad de
una empresa. Ésta teoría dice que es preciso enfocar la atención en la sección del
operario y que éste debe realizar ciertas tarea a un determinado tiempo. Taylor
resaltaba la importancia de la especialización del operario para lograr la eficiencia,
esto significaba que el sujeto requería de ciertas características de capacidad
física, y a partir de esto se determinaba una división y subdivisión de toda
operación en sus elementos constitutivos, pero Taylor ignoraba ciertos aspectos
relacionados con la desconsideración de la naturaleza del ser humano social y
verlo básicamente como una máquina. En cambio la teoría Clásica, desarrollada
por Henri Fayol, tiene su enfoque en la conformación de la estructura funcional
de las organizaciones, Fayol desarrolló su teoría basándose en la división de las
tareas, en el valor de la disciplina y el reconocimiento de la autoridad, dejando a
un lado la determinación del interés individual, el personal necesitaba estabilidad
para mantener el orden de jerarquía, hizo énfasis en la importancia del espíritu de
trabajo en equipo, determinó la remuneración al personal y la equidad entre ellos.
Otra de las teorías es la de las Relaciones Humanas, que surge a partir de la
iniciativa de modificar la estructura rígida de las teorías existentes. Un factor que
impulsó ésta iniciativa fue el desarrollo y reconocimiento de las ciencias sociales,
principalmente de la psicología.
La teoría clásica se calificó como inadecuada después de un experimento llevado
a cabo en la fábrica Hawthorne pon Elton Mayo de 1927 a 1932, en el cuál se
comprobó la importancia de los factores psicológicos en la producción. De éste
experimento, Mayo concluyó que la producción de los empleados depende más
de sus capacidades
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