El concepto de IKEA
Enviado por dboyk • 23 de Mayo de 2014 • Tutoriales • 17.513 Palabras (71 Páginas) • 213 Visitas
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Francia, Bélgica, Alemania, Suiza, Austria, Canadá, Estados
Unidos, Arabia Saudita y el Reino Unido. Tiene tiendas
chicas en Kuwait, Australia, Hong Kong, Singapur, Islas
Canarias e Islandia. En 1990 se abrió una sucursal cerca
de Budapest, Hungría, seguida de otras en Polonia, la República
Checa y los Emiratos Árabes Unidos en 1991, en
Eslovaquia en 1992, Taiwán en 1994, Finlandia y Malasia
en 1996 y la República Popular China en 1998. IKEA se
inició en Internet en 1997 con la página Web World Wide
IKEA en
Estados
Unidos
IKEA, la cadena minorista de mobiliario
para el hogar más grande del mundo, se fundó en
Suecia en 1943 como casa de ventas por correo y estrenó
su primera sala de exhibición diez años después. Desde la
casa matriz en Almhult, IKEA ha crecido: hoy tiene ventas
mundiales de $7,000 millones y 150 tiendas en 28 países
(véase la tabla 1). De hecho la segunda tienda se construyó
en Oslo, Noruega. Hoy, IKEA tiene grandes bodegas
de exhibición en Suecia, Noruega, Dinamarca, Holanda,
Expansión internacional de IKEA
TRABAJADORES MOVIMIENTO
DE TIEMPO PARCIAL CIRCULACIÓN TOTAL EN
AÑO TIENDAa PAÍSESa (COTRABAJADORES)b DEL CATÁLOGOc CORONAS SUECASd
1954 1 1 15 285,000 3,000,000
1964 2 2 250 1,200,000 79,000,000
1974 10 5 1,500 13,000,000 616,000,000
1984 66 17 8,300 45,000,000 6,770,000,000
1988 75 19 13,400 50,535,000 14,500,000,000
1990 95 23 16,850 n.d. 19,400,000,000
1992 119 24 23,200 n.d. 24,275,000,000
1995 131 27 30,500 n.d. 38,557,000,000
1998 150 28 40,400 n.d. 56,645,000,000
aTiendas/países en operación en 1999.
b40,400 trabajadores de tiempo parcial (cotrabajadores) son equivalentes a 30,500 trabajadores de tiempo completo.
c17 idiomas, 28 ediciones; ya no se divulga la cantidad precisa.
dDe las ventas netas del grupo de compañías IKEA.
FUENTE: IKEA U.S., Inc.
TA B L A 1
FUENTES: El caso 1, elaborado por Ilkka A. Ronkainen, se basa en “Furnishing the
World”, Economist, 19 de noviembre de 1994, 79; Richard Norman y Rafael Ramírez,
“From Value Chain to Value Constellation: Designing Interactive Strategy”, Harvard
Business Review 71 (julio-agosto de 1993), 65-77: “IKEA’s No-Frills Strategy Extends
to Management Style”, Business International, 18 de mayo de 1992, 149-150; Bill
Saporito, “IKEA’s Got ‘Em Lining Up”, Fortune, 11 de marzo de 1991, 72; Rita
Martenson, “Is Standardization of Marketing Feasible in Culture-Bound Industries?
A European Case Study”, International Marketing Review 4 (otoño de 1987), 7-17;
Eleanor Johnson Tracy, “Shopping Swedish Style Comes to the
U.S.”, Fortune, 27 de enero de 1986, 63-67;Mary Krienke,“IKEA—
Simple Good Taste”, Stores, abril de 1986, 58; Jennifer Lin, “IKEA’s
U.S. Translation”, Stores, abril de 1986, 63; “Furniture Chain Has a
Global View”,Advertising Age, 26 de octubre de 1987, 58; Bill Kelley,
“The New Wave from Europe”, Sales & Marketing Management,
noviembre de 1987, 46-48. Busque información actualizada en
http://www.ikea.com.
CPaarates Uonos
Living Room. En marzo del 2000 se abrió la primera tienda
en Rusia. La nueva organización del Grupo IKEA tiene tres
regiones: Europa, América del Norte y Asia-Pacífico.
La expansión internacional de IKEA ha abarcado tres etapas,
las cuales siguen en marcha hoy día: la expansión escandinava,
a partir de 1963; la expansión oesteeuropea, a partir
de 1973; y la expansión norteamericana, a partir de 1976. De
los mercados individuales, Alemania es el más grande, con
24.7%, seguida de Suecia, con 10.7% de las ventas de la empresa.
La figura 1 ilustra, por medio de las participaciones
de las ventas mundiales, las etapas de expansión. “Queremos
hacer que el concepto de IKEA llegue al mayor número
de personas como sea posible”, han dicho los directivos de
IKEA. La compañía calcula que más de 100 millones de personas
vayan a las salas de exhibición al año.
• El concepto de IKEA 3
El concepto de IKEA
IKEA tiene una estrategia de productos estandarizados
con una selección universal que se vende en todo el mundo.
Hoy, IKEA vende una selección de miles
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