El impacto del uso de la Inteligencia artificial en la gestión de personas de las grandes empresas del rubro de construcción

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UNIVERSIDAD DE CIENCIAS APLICADAS

CURSO-SEMINARIO DE INVESTIGACION ACADEMICA

PROFESOR: HERNAN CARLOS SAMAR LIU

SECCION: HE-68-2302-V43B

CONOCER EL IMPACTO DEL USO DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL, EN LA GESTIÓN DE PERSONAS DE LAS GRANDES EMPRESAS DEL SECTOR CONSTRUCCIÓN UBICADAS EN EL DISTRITO DE SAN ISIDRO EN EL AÑO 2023.

INTEGRANTES –GRUPO N°1

• Damiano Baca Claudia Fiorella –U202124000 100%
• Diaz Cruz Pilar Cecilia – U201710958  100%
• García Diego Rober Ángel – U202322012  100%
• Gutiérrez Guerra Milagros Leonor – U202218081  70%
• Landeo Manrique Julio Cesar – U202312258  0%
• Ore Asto Marycriss Pamela –U202121979  100%
• Palomino Yncio Renzo Oswaldo-U202018281 0%

LIMA, OCTUBRE 2023

Contenido

Tabla de contenido

I.        Problema de investigación        4

1.1.        Planteamiento del problema:        4

1.2.        Formulación de las preguntas de investigación        7

1.2.1.        Pregunta General        7

1.3.        Objetivos        8

1.3.1.        Objetivo general        8

1.3.2.        Objetivos específicos        8

II.        Sustento teórico del Esquema de Investigación        8

2.1.        Antecedentes de la investigación        8

2.2.        Definición teórica de las variables:        29

2.2.1.        Gestión de personas:        29

2.2.2.        Inteligencia artificial:        32

2.2.3.        Evaluación y selección de personas:        33

2.2.4.        Desarrollo de personas:        36

2.2.5.        Salud y seguridad de las personas:        36

2.2.6.        Bienestar de personas:        37

III.        Marco Metodológico        40

3.1.        Alcance de Investigación        40

3.2.        Diseño de investigación        41

3.3.        Población y Muestra        42

Referencias bibliográficas        42

Tema: El impacto del uso de la Inteligencia artificial en la gestión de personas de las grandes empresas del rubro de construcción ubicadas en el distrito de San Isidro en el año 2023.

1. Problema de investigación

1.  Planteamiento del problema:

El mundo de los Recursos Humanos ha experimentado una transformación radical en las últimas décadas gracias a los avances de la tecnología, en particular, en la Inteligencia Artificial (IA). Lo que una vez fue un departamento centrado en tareas administrativas y de gestión de personal, ha evolucionado para convertirse en un jugador clave en la estrategia empresarial gracias al poder de la IA. Así mismo, un estudio realizado por Oracle y Future Workplace (2019), en el que se entrevistan a partir de las repuestas de 8.370 empleados, directores y responsables de RRHH de 10 países, ha puesto de manifiesto que la IA ha cambiado la relación entre las personas y la tecnología en el trabajo, y está redibujando el rol que los equipos y gerentes de RRHH deben jugar para atraer, retener y desarrollar talento. De la misma forma, según un investigador Eduardo Tenés Trillo (2023) al realizar su investigación titulada “impacto de la Inteligencia Artificial en las empresas”, El autor destaca que la IA es un tema de discusión en el mundo empresarial en los últimos años y que numerosos estudios han evidenciado su impacto positivo en los principales sectores económicos.  

En nuestro país, el uso de la IA ha ido tomando mayor relevancia en todos los sectores productivos y el sector de la construcción no se queda atrás. La IA se ha utilizado para mejorar con eficiencia la planificación y ejecución de proyectos, así como para la gestión de la cadena de suministro. Según reporta Nicolás Nakasone, especialista en Inteligencia de Negocios de Cibertec, explica que las aplicaciones con IA son capaces de procesar más datos a la vez y con mayor rapidez que el modo tradicional. Además de realizar una selección más precisa de los profesionales idóneos para cada puesto, identifican las dificultades en el ambiente laboral y sugieren acciones para mejorar el desempeño de los colaboradores. Además, según Karina Raicovi  Directora de APERHU (Asociación Peruana de Recursos Humanos) indica que la IA está ayudando a transformar las funciones en las empresas como por ejemplo automatizar el reclutamiento, desarrollo del personal, pruebas de competencia, y la transición laboral del colaborador. Todo esto mencionado ya se está implementado por empresas como alicorp y maestro.

Para muchas empresas la gestión de personas es fundamental, la inteligencia artificial (IA) puede ser una herramienta valiosa en este ámbito, puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso. La IA puede ser una herramienta útil para la gestión de personas, ya que puede ayudar a identificar patrones y tendencias en el comportamiento de los empleados, así como a automatizar procesos de selección y evaluación de desempeño. Sin embargo, también existen preocupaciones sobre el impacto de la IA en el empleo y en la calidad de vida de los trabajadores. Además, la adopción de la IA en la gestión de personas puede enfrentar desafíos y limitaciones, como la carencia de conocimientos técnicos y la resistencia al cambio. Según el director de Neurometrics Freddy Linares, quien indica todo avance tecnológico siempre está presente esta preocupación, las profesiones van cambiando y el profesional se adapta a estos nuevos contextos. Lo que queda a nivel profesional es ir aprendiendo habilidades para ver cómo se complementa su carrera si es que hay algún riesgo en particular. Asimismo, la Inteligencia Artificial no ha llegado para suplantar a las personas, sino para ayudarlas a tomar decisiones más acertadas con sus predicciones combinadas con el criterio humano. La confianza en esta tecnología depende de su uso ético y responsable.

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