El nivel de desarrollo tecnológico

ANTECEDENTES

El estudiante debe comprender que esta unidad introductiva, le brindará conceptos fundamentales que manejará a lo largo del curso y le planteará interrogantes que serán aclaradas estudiadas durante el desarrollo del mismo. El estudiante deberá leer detenidamente el contenido del material de Instrucción preparado para cada Objetivo de aprendizaje y complementarlo con la información recibida en clase a fin de fijar los conceptos. Durante el desarrollo de la unidad le serán planteadas situaciones de análisis de casos, en las cuales deberá dominar los conceptos para poder desarrollarlas. Cuando considere que tiene dominio del conocimiento impartido responda el instrumento de evaluación. Si considera que no ha logrado la excelencia regrese al texto tantas veces como requiera para demostrar el dominio de los objetivos de la Unidad. Recuerde que esta Unidad será evaluada con problemas y definición de conceptos. Antes de la Revolución Industrial en los Siglos XVII y XVIII la casi totalidad de los productos eran elaborados manualmente, hoy en día la expresión "hecho a mano” es una etiqueta que da la idea de lujo, moda y alto costo. La diferencia está en el, uso de las máquinas en empresas en las cuales los artesanos como individualidades han dado paso a los grupos de dirigentes, técnicos y obreros, todo esto combinado en la búsqueda de altas producciones a menor costo unitario que permitan el constante flujo de intercambio. En la medida en la cual avanzan los tiempos la tecnología tiende a reducir, y a veces sustituir al obrero por otras máquinas que controlan el funcionamiento de la maquinaria involucrada en el proceso productivo.

Un ejemplo de la importancia de un buen servicio de mantenimiento de sistemas de Control , instalaciones y maquinarias, puede ser visualizado en el caso del Metro de Caracas o de cualquier otro sistema de transporte metropolitano rápido, en él cual se puede prever sin mucho esfuerzo las consecuencias de una avería en el sistema de control de tráfico computarizado o en el flujo eléctrico, o simplemente la avería de un tren que lo inmovilice en la vía. El Patrimonio Público representado por las grandes Inversiones realizadas por el estado venezolano en obras e instalaciones de utilidad pública y la necesidad de preservar esas instalaciones y permitir que continúen prestando las funciones de utilidad pública para las cuales fueron creadas, motivó que el Ejecutivo Nacional en Diciembre de 1983 crease la Fiscalía General de Mantenimiento adscrita al Despacho del Ministro del Desarrollo Urbano, y posteriormente el 2 de Junio de 1985 promulgase la "Ley sobre la Conservación y Mantenimiento de Obras e Instalaciones Públicas", que plantea en su Articulo 3ero : “Se crea la Fiscalía General de Mantenimiento como una Oficina Central de la Presidencia de la República, la cual contará con los recursos y el personal necesarios para el desempeño con las funciones que debe cumplir, de acuerdo con las atribuciones que le asigna la presente Ley. Esta Ley da una idea de la importancia que para el Sector Público tiene también el mantenimiento. La creación de la Fiscalía General de Mantenimiento y el contenido de la Ley nombrada debe traer como consecuencias:

• La torna de una conciencia sobre el en quienes dirigen la actividad pública. Mantenimiento debe traer mantenimiento.

• La ubicación de mayores montos en las partidas presupuestarias necesarios para desarrollar la actividad de mantenimiento.

• Apertura de nuevos puestos de trabajo para quienes se desempeñan en el área Técnico-administrativa del mantenimiento, al crear una necesidad creciente de personal idóneo.

Esta situación, que inicialmente condujo al nacimiento del llamado "mantenimiento correctivo", aplicado solo cuando las primeras máquinas paraban por una avería, - produce características particulares en las nuevas empresas:

1. Alto costo unitario de la maquinarias motivado al uso de tecnologías nuevas que reducen la participación del operador.

2. Alto valor de la producción perdida por causa una avería en una máquina.

3. Alta competitividad reflejada en precios, tiempos de entrega y calidad.

Estas características de la empresa actual tienen consecuencias:

1. La inversión de mayores capitales y por tanto la necesidad de generación de un beneficio mayor que mantenga una tasa de retorno atractiva.

2. La necesidad de evitar los paros de la maquinaria para evitar la pérdida de producción y su consecuente costo.

3. La búsqueda constante de la reducción de costos a través de mejoras en las técnicas administrativas, en el proceso productivo y en los canales de dístribución y comercialización.

4. La necesidad de confiabilidad de todo el proceso productivo a fin de mantener o ampliar la cartera de clientes.

La situación para las empresas públicas de servicios, por ejemplo los hospitales, no difiere mucho excepto en que la competitividad no existe como tal y puede ser sustituida por una "exigencia" (demanda) de servicio cada vez mayor.

En resumen, el aumento de la complejidad tecnológica, la alta tasa de producción por unidad de tiempo, el ambiente de competitividad, las restricciones presupuestarias, el alto costo de la maquinaria y su rápida obsolescencia tecnológica, han conducido a crear los fundamentos científicas de la Actividad del Mantenimiento los cuales están basados en técnicas de la administración moderna que incluye el uso de la informática.

La importancia del Mantenimiento ha crecido constantemente en los últimos 40 años, hasta el punto que los gerentes de la Actividad participan en las decisiones de la empresa con una visión completa de los equipos que abarca desde la selección y adquisición hasta el final de su ciclo de vida, lo cual obliga a considerar el punto “mantenibilidad” en la fabricación de un producto. Sin embargo, es necesario recalcar que en una empresa, sea esta Pública o Privada, el mantenimiento no es un fin u objetivo, sino una herramienta valiosa de apoyo a la producción a la cual estará subordinada. La idea inicial de Mantenimiento obtenible en los Diccionarios, va dirigida hacia el cuerpo humano y tiene que ver con la alimentación y el sustento para permanecer en el mismo estado. Por analogía podemos inferir que el Mantenimiento es la voluntad expresa y la actividad dirigida a conservar organismos en buen estado, entendiendo por organismos las instalaciones, maquinarias, equipos y materiales. Una definición formal del Mantenimiento la tendremos así

"Es el conjunto de actividades planificadas que permiten conservar un

dispositivo, restablecer sus características a aquellas de un estado especifico

en el cual cumple un servicio determinado" o mejorar sus prestaciones.

La Actividad del Mantenimiento tiende a reducir los tiempos de paro de los equipos y sistemas en función de la productividad, así como a conservar las condiciones del ambiente de trabajo (servicios, seguridad, estética, etc.).

Conociendo ya la importancia del Mantenimiento y su definición, podemos determinar los objetivos básicos de la Actividad de Mantenimiento que son:

• Dirigir la estructura de mantenimiento de manera de obtener costos totales mínimos de operación (COSTOS)

• Mantener las instalaciones y equipos en buenas condiciones operacionales (CONFIABILIDAD)

• Mantener las instalaciones y equipos operando un porcentaje óptimo de tiempo (DISPONIBILIDAD).

Los costos del mantenimiento tienden a situarse entre el 15 y el 30% del costo de transformación (COSTOS VARIABLES) y en Venezuela estudios realizados indican que respecto a los costos operacionales el mantenimiento representa el 35% del monto; sin embargo, estos pueden controlarse con un adecuado control de mantenimiento que ocasionarla en algunos casos reducciones de hasta el 75% de ese costo.

El segundo objetivo está relacionado con la capacidad de los equipos para prestar el servicio para el cual fue adquirido, lo cual facilita a la gerencia la toma de decisiones respecto a contrataciones, administración de la producción, adquisición de nuevos equipos, etc.

La optimización de la confiabilidad depende grandemente de:

• el buen manejo y uso de las instalaciones, máquinas o equipos

• el establecimiento de una frecuencia de Inspecciones óptimas

• la búsqueda de materiales más aptos o mejor dimensionados,

• las mejoras a las condiciones de funcionamiento -el uso de lubricantes apropiados o mejoras en los mismos y sobre todo de:

• La calidad de las intervenciones de mantenimiento.

El tercer objetivo consiste en la optimización del tiempo disponible al reducir los tiempos de paro de las máquinas o instalaciones, ello se puede buscar:

• Mejorando los tiempos de las reparaciones

• Mejorando el adiestramiento del personal de mantenimiento,

• Mejorando la Organización del Servicio de Mantenimiento,

• Evitando los tiempos muertos por carencia de materiales, equipos de prueba, repuestos y los retardos en decisiones.

• Mejorando el flujo de información entre Mantenimiento y Producción.

Como vernos, todos los objetivos analizados no tienen otra función que el apoyar los logros de la empresa en el área de la producción, la cual es a la larga la actividad generadora

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