El сaso de Zara

CASO 1: ZARA

Lea el caso de Zara y responda a las siguientes preguntas de forma directa, clara y breve. (No se extienda en explicaciones innecesarias):

1. Utilizando el modelo de análisis de brecha determine los siguientes elementos de ZARA (10):

a. Visión

b. Misión

c. Brecha (Descríbalos obstáculos de la brecha)

d. Estrategias.

RESPUESTA:

1. Visión. Consolidar en liderazgo mundial en el mercado de líneas de ropa mediante la eficiencia, calidad al consumidor y la rentabilidad a los socios.

2. Misión. Superar las expectativas de los clientes ofreciendo líneas de ropa de primera calidad de última moda en tiempo record.

3. Estrategias:

• Enfoque en las oportunidades de mercado básicamente es una estructura de trabajo, basada en una necesidad, convertida en una ventaja sostenible, que representa de forma contundente un valor agregado a producto, y que sumamente atractivo al consumidor (Velocidad de abastecimiento)= Factor de oportunidad.

• Vinculación contextual sistémicamente es apego a lo actual, a lo que tiene vigencia pública, y es relevante en términos de tendencias y moda (no crea la moda la identifica y la potencia velozmente).

• Sistematización personalizada ha creado un formula productiva que mecaniza procesos engorrosos y los convierte en flujos sinérgicos, poniendo prioridad en la velocidad sin sacrificar la calidad y la actualidad.

• Análisis paralelo dentro de la ciencias mercado logias no solo pretendecompetir sino superar de manera tal que los mejores competidores se vean mal es decir busca los mejor en sus segmento.

Análisis de Brecha:

Tensión creativa Zara evaluó el cuello de botella más significativo que representaba la ventana al crecimiento exponencial para ello tuvo que romper con un esquema legendario de trabajo del sector industrial (búsqueda de costos bajos en función de una producción de mano de obra barata) y adopto el sistema de producción mecanizada y actualización de alta velocidad en función de la moda.

Visión la tensión creativa llevo a una visión encadenada a esta nueva forma de abordaje de la producción y enfoque hacia el marcado en efecto este cambio o decisión no solo replanteo el modelo de trabajo sino que cautivo el segmento en el que Zara se mueve.

Situación actual del mercado El mercado de los textiles ha tenido muchos altos y bajos algunos por razones macroeconómicas y en otros casos por las estratagemas de los competidores emergentes que con mucha agresividad han absorbido participación de mercado por ventajas como actualización sobre tendencias y en otros casos por precios bajos Zara tuvo que elegir cual era para ellos como organización la mejor avenida de crecimiento sostenido en una ambiente cada vez más voraz y cambiante.

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2. Cuáles son las evidencias (en el caso) de que ZARA cumple con los cuatro criterios de la ventaja competitiva? (10puntos)

RESPUESTA:

Estrategia competitiva En este sentido Zara realizo según loexplica el articulo una exégesis contextual de mercado para ubicarse de manera particular y proponer un comportamiento atípico y versátil obviamente ya habiendo sopesado en la trascendencia del sector en su horizonte existencial es decir busco distinguirse por el más rápido con los estilos de moda en ropa sin soslayar la calidad y el buen gusto en lo exclusivo (análisis de las cinco fuerzas competitivas).

Cadena de valor Zara realizo un ingeniera diferencial en sus procesos productivos donde pondero de forma vital los flujos de cada prenda y las entregas por ejemplo creó una red de túneles como accesos o flujos de mercadería con fines de eficiencia y continuidad además monto sistemas de almacenajes poli funcionales que permiten las constantes cargas y descargas controladas ya que la caducidad de los modelos de ropa les imponen un manejo escrupuloso de los inventarios esto como ejemplo de cadena de valor de procesos productivos ya que dicho análisis se puede aplicar en todos los procesos.

Ventaja de costo En Zara la mecánica productiva adsorbe las principales falencias de una organización promedio creando una mezcla productiva veloz e integrada en función de los competidores es decir saca ventaja de sus costos a través de modelos de ropa de primera moda entregados en forma ágil lo que permite una eficiente rotación de inventario y por lo tanto una mejor venta por ejemplo la mitad de su producción en confeccionada internamente por un muy capaz equipo de diseñadores yoperarios estratégicamente instruidos, además su cadena de abastecimiento no solo es veloz sino que además es efectiva dentro de los mejores promedios entregas líderes del sector, esto catapulta la ventaja en costos pues los competidores no pueden ofrecer algo similar ya que son lentos en sus procesos productivos y de abastecimiento generando altos costos de operación y manejo.

Diferenciación Hay mucha elocuencia en la curva de oferta de Zara ya que ofrece una línea fresca de ropa de última moda cuando sus competidores más cercanos quedan relegados a tiempos onerosos de entrega y por lo tanto de oferta a los consumidores esta característica no solo es particular de Zara sino que es parte de la fluida recepción de los consumidores como fieles amantes de la tendencias de la moda (criterio de compra) y constituye un peldaño significativo versus los competidores.

Tecnología Zara ha interpretado según el artículo lo despliega formas tecnológicas de almacenar, manejar sus productos y además transferir información comercial y técnica de forma muy efectiva en términos de tiempo y (transferencia de información de ventas diarias de los centros de diseños por medio de Internet además la creación de un sistema o red de túneles intercomunicados para el traslado de bloques de mercadería a los mulles de carga)

Selección de competidores En el contexto en el que Zara como almacén de ropa ha aprovechado la lentitud de sus competidores más cercanos como una forma efectiva de hacer brillar su ventajacompetitiva (velocidad de creación de ropa de moda) hacia los consumidores y estos últimos han dado significado a este valor agregado en su conducta de compra.

Segmentación

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