Elabora un escrito argumentativo y sustenta que tipo de administradores requieren las organizaciones actuales

EVALUACIÓN DISTANCIA

SEGUNDA ENTREGA

Juan Camilo Gomez Mendez

Decanatura de División de Educación Abierta y a Distancia, Facultad de Ciencias y Tecnologías, Universidad Santo Tomas de Aquino

Fundamentos de Administración

Pablo Aníbal Morales Morales

14 de noviembre de 2021

PRIMER PUNTO

Elabora un escrito argumentativo y sustenta que tipo de administradores requieren las organizaciones actuales.

Si enfocamos el génesis de este texto en la etimología de la palabra “administración”, de manera general encontramos que incluye una dirección, una jerarquía y una acción la cual genera un efecto. Como lo menciona Albecerra (2000), al hablar de la dirección vemos que el precursor de la Administración Científica F. W. Taylor estableció sus ideas fundamentado en mejorar los métodos de desarrollo laboral en las empresas de su época, lo cual genera la parte inicial de la palabra y es la optimización de recursos, una meta establecida en el mejoramiento del proceso dando como resultado un mejor producto desarrollado (misión de la empresa). Ahora bien, la segunda parte ministril es establecida por un superior, lo cual determina la posición jerárquica del administrador y el rol que desempeña en la empresa, ya que su voz tiene capacidad de decisión y de acción sobre sus trabajadores –quienes pasan a ser sus subalternos, sus subordinados-; según Cruz (2008) esto se encuentra “enmarcado en una serie de procedimientos y actividades interrelacionadas que cumplen con la función de articular otros procesos dentro de la misma entidad para cumplir con el propósito por el cual la organización existe”. A lo anterior, es importante destacar que los roles de trabajo y la responsabilidad de las decisiones, así como las acciones en el desarrollo de las actividades laborales, son vitales para determinar los elementos necesarios para poder definir parámetros para un buen administrador. Ahora bien, cuando hacemos referencia a la actividad de la etimología, esta acción se enmarca sencillamente en la razón de la actividad laboral, buscando llegar a la meta optimizando todos los recursos disponibles para tal fin. Es por esto que es necesario conocer de manera clara el peso de la palabra que enmarca el portar el título de ADMINISTRADOR y poder con esto definir las pautas claras para el desarrollo de actividades.

Ahora, en la dimensión humana hay que tener en cuenta que la jerarquía y el desarrollo de actividades se efectúa con humanos -aunque suene curiosa la aclaración-, ya que estas personas son propensas a aciertos y errores, así como a cualidades y personalidades que los definen y determinan su calidad como administradores. Como lo dice Ferreiro (2005), podemos encontrar administradores tiranos, manipuladores y mediocres, como también podemos encontrar lideres innatos con capacidad de persuasión y que gozan de gran prestigio objeto de sus acciones; todo esto es referente para el desarrollo acertado o errado de las actividades propias de la actividad empresarial administrada.

Con esto, ya estamos denotando capacidades necesarias que debe tener el administrador para poder desempeñar labores acertadas en la empresa, y con esto nos acercamos a la solución de nuestra pregunta inicial. Ya hemos denotado las funciones que debe tener el administrador y también las características personales de este miembro gerencial. Ahora bien, debemos también tener en cuenta la capacidad cognitiva del administrador, por cuanto esto le permite tomar decisiones de manera más acertada y encaminada al proyecto establecido de la empresa justificado en el conocimiento de la actividad desarrollada. Se puede determinar que:

Las personas y sus organizaciones laborales son las portadoras del valor intangible, que se significa por los conocimientos, las habilidades, las motivaciones y los valores (competencias en su acepción holística), así como por el know how, el software, los documentos, los relacionamientos y las estructuras organizativas derivadas de ellas. (Valencia y Cuesta, 2014, p. 9)

Corolario de lo anterior, estos elementos intangibles son los que determinan la variedad de variables que hay que tener en cuenta para poder con esto realizar un adecuado proceso administrativo gerencial. Si sumamos a esto variables tales como la tecnología, el tenor del carácter del administrador, sus conocimientos y nociones referente a la actividad desarrollada, la capacidad de liderazgo y manejo del talento humano, entre otros aspectos, podemos dar definición de la persona necesaria para administrar los intereses de una empresa.

No podemos dejar de denotar que, con los avances tecnológicos actuales y con el desarrollo de las actividades comerciales, las empresas han sufrido cambios significativos en su creación, así como en su modus operandi. Si notamos el crecimiento durante la pandemia del COVID-19 de empresas como Rappi, Domicilios.com, escuelas académicas como la USTA o bursátiles como IMasterAcademy, el manejo de atenciones médicas por especialistas mediante video llamadas o las disposiciones sociales para el desarrollo de actividades a la intemperie, vemos que todas estas se adaptaron a la pandemia para poder con esto poder continuar con su proceso comercial, ajustándose a lo que en su momento la sociedad requería para su subsistencia. Se enmarcó el uso de las opciones digitales, la reducción significativa de la presencialidad en el aspecto laboral y académico, los protocolos bio-sanitarios para las actividades en las calles y el uso de medios de transporte alternos para el flujo de la información y los materiales, como los más significativos durante la pandemia. Y es que hasta las Fuerzas Militares han tenido variaciones referente a su forma de desarrollar las actividades de control en el pueblo colombiano. Como lo referencia Nieto (2021) mencionando a López referente a la fuerza policial, “se ha encontrado ante la difícil tarea de continuar con la protección de los derechos y libertades de los ciudadanos en un escenario insólito hasta ese momento”. Es por lo anterior que la metamorfosis empresarial encaminada a sostener la oferta dentro de las condiciones que impone la sociedad para su subsistencia, implica que el administrador deba estar en la capacidad de adaptar cambios frente a los requerimientos variados de la demanda que se genera con las mutaciones sociales.

Consideraciones especiales para la solución de la problemática planteada

A lo largo del punto establecido hemos levitado en varios aspectos que de manera directa o indirecta afectan al administrador para sostener su función en la empresa. Cabe destacar que las variaciones de índole interno o externo sobre la empresa nada tienen que ver con la etimología de la palabra y lo que esto enmarca para el desarrollo de las actividades. A pesar de las vicisitudes, no se cambia el rumbo, la jerarquía o la toma de acciones y decisiones para sostener el intrínseco tramado de piezas llamado empresa.

Ahora bien, podemos denotar que el administrador debe concurrir con aspectos de todo tipo para la toma de decisiones, lo que conlleva a las acciones que dan sustento a la actividad empresarial que vende la compañía. Aspectos de índole tangible como las maquinas o las instalaciones de desarrollo empresarial, así como elementos intangibles como el conocimiento, la actitud, el liderazgo, entre otros, son vitales para la toma acertada de decisiones referente a mantener viva la llama laboral y continuar el proceso productivo. Son elementos tan variados como amplios los que un administrador debe tener en cuenta para poder sostener y mejorar los procesos operativos y administrativos de una empresa. Tengamos en cuenta que en cada empresa el administrador de esta debe solucionar todos los problemas que se presente, debe proyectar la consecución y ejecución de los dineros que soporten el proceso empresarial, desarrollar todas las actividades que sostengan el proceso, inspeccionar los procesos para encontrar fallas y realizar el proceso de mejora, etc., es como un ser omnisciente enfocado en alcanzar la meta establecida. Debemos con esto analizar la presión que recae en los hombros del administrador y entender que en la posición jerárquica que nos encontremos debemos ser partícipes del mejoramiento de la empresa. En las Fuerzas Militares el planeamiento está dividido en planeamiento táctico (el que lo hace), planeamiento operativo (el que lo controla) y planeamiento estratégico (el que lo establece); de la misma manera, el administrador es aquel conector entre lo estratégico y lo táctico, aquel que conoce como puede hacerlo y conoce la meta establecida –táctica y estrategia- parafraseando el nombre del poema de Mario Benedetti.

Consolidación de información administrativa

Vamos a tratar de consolidar ideas ante la magnitud de elementos que debe tener presente el administrador frente a los requerimientos para el avance de la empresa. Hemos logrado saber que hay innumerables elementos tanto tangibles como intangibles para tener en referencia para la toma de decisiones. Dentro de los tangibles encontramos la parte palpable y que podemos cuantificar, tales como la cantidad de trabajadores, la cantidad de equipos y herramientas para el desarrollo de actividades, los productos desarrollados, entre otros. En lo intangible observamos temas cualificables y que son netamente de gestión, como lo son la administración de recursos humanos (motivación, liderazgo, capacitaciones, etc.), los indicadores de gestión y los temas enfocados a la misión y visión de la empresa, entre otros. Tengamos en cuenta que el administrador como líder de proceso, debe ser idóneo y acertado en torno a sus decisiones, ya que según Torres (2015) “el destino de las acciones del líder siempre serán la competitividad estratégica y los beneficios superiores al promedio de esa organización en la que actúa el líder (p. 237). Bajo esto, la meta establecida es el estandarte de guerra impuesto para la toma de decisiones, siempre encaminado a lograr la tarea; sus armas son todas las herramientas a disposición del administrador para un buen desarrollo de ideas y una acertada emisión de decisiones.

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