Empresa internacional

Negocios Internacionales

Master Drilling Perú S.A.C.

Claudio Gutiérrez Ancón

Jonatan Baruch Gómez Loja

Katheryne León Lescano

David Martínez Ángeles

Prof. Mg. Ricardo Torres Chávez

LIMA, AGOSTO 2014

Contenido

INTRODUCCIÓN 4

CAPITULO I: Datos de la empresa 5

1.1 Elección de empresa internacional 5

1.2 Información de cómo se desarrolló 5

CAPITULO II: LÍNEAS DE NEGOCIO 7

2.1 Tipos de Servicio 7

2.2 Características del Producto 8

2.2 Análisis de Logo y Marca 11

Logo Antiguo 11

Logo nuevo 11

CAPITULO III: COMPORTAMIENTO DE LA EMPRESA 12

3.1 Durante el Siglo XX 12

3.2. Durante el Siglo XXI 12

OBJETIVO Y ALCANCE 21

OBJETIVO 21

ALCANCE 21

REFERENCIAS 21

DEFINICIONES 21

SIGLAS 22

RESPONSABILIDADES 22

PROCEDIMIENTO 23

REGISTROS 30

ANEXOS 31

3.3. Estrategias frente a Globalización 40

3.4. Creatividad e Innovación de la Empresa 45

CAPITULO IV: POTENCIAL HUMANO 47

4.1. Gestión de personal 47

4.2. Liderazgo 53

4.3. Cultura Organizacional 53

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo concentra los conocimientos aprendidos durante el ciclo, explica el aprendizaje continuo a través de las prácticas que realizamos en clase y la posterior revisión de nuestro profesor. Todo ello nos permitió realizar una investigación y su aplicación directa a la realidad, específicamente sobre una empresa internacional y su desarrollo durante el proceso de exportación, además de su cultura organizacional, liderazgo y perspectiva.

Durante este período hemos asimilado experiencias, producto de ello, hemos mejorado en la investigación, además, este proceso de aprendizaje nos lleva a consolidar una imagen de mayor envergadura, ya que partimos del principio, de conocer sobre su desarrollo a través del tiempo.

Finalmente, este curso nos permitió instruir a nuestros compañeros de trabajo y/o jefes sobre los nuevos conocimientos aprendidos con una cadena de valor más consistente para nosotros, lo cual nos convierte en pilares de las compañías donde laboramos.

CAPITULO I: Datos de la empresa

1.1 Elección de empresa internacional

Master Drilling Perú S.A.C. es una subsidiaria de Master Drilling Group, se considera como empresa internacional porque realiza comercialización una parte significativa de sus productos y/o servicios en países fuera de su país de origen.

Master Drilling Perú es una empresa Sociedad Anónima Cerrada, es una empresa especializada que realizada trabajos de perforación con servicios de Raise Boring para construcción de chimeneas y piques.

• RUC: 20329921531

• Razón Social: MASTER DRILLING PERU S.A.C.

• Página Web: http://www.masterdrilling.com

• Tipo Empresa: Sociedad Anonima Cerrada

• Condición: Activo

• Fecha Inicio Actividades: 22 / Julio / 1996

• Actividad Comercial: Exp. Otras Minas y Canteras Nia.

• CIIU: 14290

• Dirección Legal: Av. República de Argentina Nro. 1937

• Distrito / Ciudad: Lima

• Departamento: Lima

1.2 Información de cómo se desarrolló

Master Drilling Perú es una corporación internacional especializada en la preparación de chimeneas y piques con sistema Raise Borer; que busca la innovación permanente asimilando tecnología de última generación para alcanzar óptima calidad ajustada a las exigencias de la industria minera internacional. Fue fundada en el año 1986 en Sudáfrica, y a lo largo de estos años ha logrado posicionarse debido a la habilidad de percibir y satisfacer las necesidades de la industria minera con soluciones y metodología de primer nivel.

En el Perú inició sus operaciones en 1998, distinguiéndose desde su apertura por su excelencia en el servicio. Su amplia gama de clientes así lo confirman.

Inició sus operaciones en Compañía Minera Milpo – Unidad El Porvenir con una sola máquina, actualmente se tienen 25 máquinas y trabajan con casi todas las minas de socavón en Perú, entre ellas Volcán, Milpo, HOCPLC, Horizonte, Marsa, Poderosa, Glencore, Doe Run, Minsur, entre otras.

CAPITULO II: LÍNEAS DE NEGOCIO

2.1 Tipos de Servicio

- Servicios con Tecnología Raise Boring

- Máquinas pequeñas, medianas y grandes, diámetros de 1.5m a 3.6mts. en Perú.

Raise Boring – Perú

Ventajas

•Obtener condiciones de trabajo seguras al no usar explosivos, sin contaminación de gases.

•Velocidad en avance.

•Hoyo con paredes laterales lisas y de baja pérdida de fricción en la ventilación; así se reduce la probabilidad de bloqueo de aire.

Otros países

Open pit

Blind hole

Exploración

Raise Boring – Perú

¿Para qué puedas usar Raise Boring?

•Hoyos de servicio de drenaje, cableado de tuberías.

•Ventilación.

•Transporte de mineral.

•Chimenea para transporte de personal y material.

•Producción minera.

•Compuertas y ejes de sobretensión para proyectos hidroeléctricos.

•Perforación horizontal y de bajo ángulo.

2.2 Características del Producto

Dimensiones

La RD3-250 es una perforadora tamaño mediano en aumento de 1,5 a 3,6 m (5 - 12 pies) de diámetro

Altura Extendida 5.5 m

Altura Retraída 3.6 m

Peso Total 13 000 kg

Sistema de Fuerza

Tipo de Sistema de Fuerza AC Unidad Eléctrica

Características y Beneficios

• La versión AC ofrece dos variadores fijos de velocidad con una gran durabilidad y facilidad de mantenimiento.

• Un patentado, giro de dos piezas de caja flotante impide la transferencia de los momentos de flexión de la caja de cambios, y un inserto roscado remplazable disminuye los costos de mantenimiento.

• Columnas rígidas de tubos proveen la reacción eficiente

Fuerza Máxima Perforación

Piloto 2048 kN par que se extiende la vida útil de los cilindros de fuerza.

• Un sistema simple en línea de impulsión proporciona

Fuerza Máxima Rimado 3690 kN Presión Máxima de Operación 35 MPa

Sistema de Rotación

Tipo de Sistema de Rotación Motor Eléctrico AC Potencia del Motor 250 HP

Perforación Piloto – RPM 60 RPM Rimado – RPM 10 RPM Torque Establecido 120 kNm

Potencia Requerida 450 kVa cargas equilibradas de empuje para mejorar la acción de corte.

• Ocupa poco espacio y requiere una plataforma de perforación más pequeña y con menos pernos de fijación.

Secuencia de Perforación

Rango de Angulo Subida 90° - 60° (35° con estructura de soporte)

Diámetro de agujero Piloto 121/4” – 13 3/4”

Diámetro de barras de

Perforación 11 ¼”

2.2 Análisis de Logo y Marca

Master Drilling ha tenido dos logos, uno hasta 2010 y el nuevo que usa hasta la actualidad a nivel corporativo, como imagen de marca refleja internacionalización y respeto por sus trabajadores.

Logo Antiguo

Desde 1998 al 2010, reflejaba una máquina, letras ambiguas y diseño obsoleto, cada país tenía su propio logo.

Logo nuevo

Logo a nivel corporativo, medidas y usos en una política de identidad.

Tiene sus colores de pantones establecidos

Este logo se utiliza en material de merchandising, tarjetas corporativas, papel membretado y sobres.

CAPITULO III: COMPORTAMIENTO DE LA EMPRESA

3.1 Durante el Siglo XX

Master Drilling Perú formó la empresa en el año 1996 pero inició sus operaciones en el año 1998 en Compañía Minera Milpo.

Hasta el año 2000 ya contaba con dos máquinas, ingresó a trabajar en el Grupo Volcán Compañía Minera en la unidad San Cristóbal, Ticlio y Andaychagua.

Mantuvo una misión y visión ambigua pero no avizoraba tanto crecimiento

3.2. Durante el Siglo XXI

A partir del año 2001 se contrató personal especializado, a cargo de la Gerencia General, un Magister en Proyectos de Expansión, un financiero para dirigir la parte de flujos financieros y balances, Gerencias de Recursos Humanos, Logística, Seguridad y Comercial para el desarrollo en marcha, Jefaturas de Sistemas y los nuevos Sistemas Integrados de Gestión. Con este gran equipo la empresa pasó de tener 5 máquinas a 15 máquinas, luego 20 y ahora 25 máquinas.

-Estandarización de compañías

Misión, Visión y Objetivos

MISIÓN

Brindar servicios de perforación innovadores y de alta calidad, contribuir con el desarrollo de nuestros trabajadores, nuestra sociedad y el

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