Ensayo Administración

¿Qué es la Administración?

La administración consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. Ya sabemos que coordinar el trabajo de otros es lo que distingue una posición gerencial de las demás. (Robbins, S. y Coulter, M. 2010).

Dicho en otras palabras la administración es lo que hacen los gerentes: hablamos de planificación, organización, dirección y control del personal, del uso de recursos para lograr las metas de manera eficiente y eficaz. Entiéndase eficiente como el aprovechamiento de recursos y eficaz como el logro de metas, es decir, lograr metas utilizando la menor cantidad de recursos.

Después de fijar las metas y establecer estrategias (planeación), formular los planes especiales (planeación), decidir el esquema estructural, qué hacer, cómo hacerlo y quién va a hacerlo (organización) y contratar, capacitar y motivar al personal además de resolver conflictos (dirección), es preciso evaluar si las cosas van como estaba previsto. Hay que comparar el desempeño real con las metas fijadas con antelación. Si hay desviaciones significativas, es deber de la administración retomar las riendas del desempeño.

Henry Mintzberg, destacado investigador de la administración, dice que la mejor manera de describir lo que hacen los gerentes, es observar los roles que representan en el trabajo, es decir, las categorías particulares del comportamiento administrativo.

Los ROLES INTERPERSONALES: son aquellos que tiene que ver con la gente, subordinados e individuos que no pertenecen a la organización, se dividen en 3 tres:

1.- FIGURA DE AUTORIDAD: Jefe simbólico. Es a veces increíble cómo puede descomponerse una organización cuando hace falta la figura de autoridad, tal parece que por educación o cultura se debe contar con ella para que el engranaje de la organización no se detenga, de ahí la importancia de que el gerente realice éste rol.

2.- LÍDER: Responsable de la motivación de los subordinados. Definitivamente un gerente debe ejercer liderazgo sobre los subordinados, crecer y hacer crecer a la gente y empresa, además de contar con características específicas tales como: Capacidad, inteligencia, conocimiento, responsabilidad, innovación y carisma.

3.- ENLACE: Crea y mantiene una red de contactos. El ser humano nunca ha podido ni podrá vivir aislado, siempre necesitamos unos de otros, enlazar y gestionar son actividades gerenciales esenciales que contribuyen a aprovechar recursos y lograr objetivos.

El ROL INFORMATIVO consiste en recibir, almacenar y difundir información. Como Supervisor; busca y recibe información de la organización y el ambiente, como Difusor, transmite información recibida a los miembros de la organización ( directivos o subordinados) y como Vocero, transmite la información a gente de fuera de la organización sobre los planes, políticas acciones y resultados.

Los ROLES DE DECISIÓN: son 4 y giran en torno a la toma de decisiones:

1.- DECISIÓN DE EMPRESARIO: busca y detecta áreas de oportunidad, y produce cambios a través de proyectos de mejora.

2.- MANEJADOR DE PERTURBACIONES: Toda organización

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