Ensayo Grupal: Feedback

ENSAYO GRUPAL

FEEDBACK

Cuando se establecen metas personales, sociales u organizacionales, uno lo hace porque con ello la persona o sociedad tiene el interés de escalar un peldaño más en camino a la realización de su visión, pero que pasa sino se cumplen éstas metas u objetivos, entonces se necesita conocer el problema. Para ello se necesita un adecuado sistema de feedback.

El presente ensayo consiste en 3 partes, una es referida el feedback desde la óptica del evaluado, la segunda desde la perspectiva del evaluador, y la última desde la perspectiva organizacional.

Antes de ello definamos feedback, ello en esencia es el acto de observar deficiencias durante el proceso del cumplimiento de las funciones y dar soluciones a través de las lecciones aprendidas, ésta pueda ser verbal, cara a cara, escrito o electrónico.

Feedback desde la perspectiva del evaluado:

Las causas para tener miedo al feedback no son mas que conductas psicológicas mal adaptativas, dentro de los cuales tenemos: El dilatar el tiempo, lo cual nos lleva a no cumplir con los objetivos, el negarse a sí mismo, lo cual refiere que el superior nos puede pisotear y no podemos defendernos por temor a las represalias, el retraerse, aquel que busca la soledad porque piensa que nadie lo puede ayudar para alcanzar sus metas. Los celos, éstos son destructivos cuando su base es el revanchismo, la sospecha o la envidia. Y por último, el sabotearse a sí mismo, situación donde se busca dejar mal parado a la persona que le realizó el feedback, pero ésta revancha programada no hace daño sino a sí mismo.

Todas éstas ocasiones llevan a tener miedo al feedback, para ello el evaluado debe adaptarse al feedback, conocerse a sí mismo, tener en cuenta sus fortalezas y limitaciones, buscar apoyo para conocer la opinión de los demás. Tomar el lado positivo del feedback nos lleva a considerar sus resultados comparándolo con nuestras aspiraciones, si nuestras aspiraciones son mayores, solucionaremos el problema, sino viviremos amargados hasta la jubilación, sino hasta que lo despidan.

Ahora, ¿Cómo puedo tener un feedback a mi talla?

La respuesta es “proactividad” ello consiste en 4 pasos:

1. Autoevaluación: Definiendo nuestra fortalezas y debilidades, ésta información se obtiene al indagarse a sí mismo y obteniendo información por parte de personas muy cercanas como el cónyuge o una amistad confiable.

2. Feedback externo: En primer paso esta se obtiene al pedir información de sí mismo a colegas de trabajo, su objetivo es “acomodarse” a la situación real que le tocará vivir con su jefe en la reunión oficial, lo cual es el segundo paso. Cuando llegue éste momento se debe tomar neutralmente las consideraciones que se den en ella, debe haber un excelente flujo de comunicación planteando soluciones a problemas a través de la lluvia de ideas. Si la reunión se torna agresiva, ésta se debe dar por concluida porque no se está conduciendo bajo la dirección de la resolución de problemas.

3. Asimilar el feedback, Luego de las conclusiones a las que se llegaron en la reunión de feedback, se deben asimilar tales y centrarse en conseguir los objetivos bajo las nuevas directrices planteadas en la reunión de feedback. Aquí se deben conducir correctamente las emociones y practicar la adaptabilidad.

4. Tomar

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