Ensayo La Mejora Continua

Conceptos y Herramientas para la Mejora Continua

La mejora continua es una nueva cultura de trabajo que desarrollan algunas empresas para todo el personal, es la que se trabaja al tener actitud de identificación del problema o el problema potencial, identificando las causas e investigar todas las soluciones posibles y las acciones correctivas para eliminarlo o evitarlo, buscando una mejor forma de trabajar para lograr mejores resultados.

Para lograr el mejor cambio los organizadores trabajan en dos opciones de acción muy claras, se selecciona la solución más eficaz entre las opciones que se tiene:

1. Lograr que el personal tenga actitud y motivación para tener una buena manera de trabajo.

2. Lograr que el personal tenga la capacitación para trabajar en nuevas formas y de lograr el objetivo teniendo buenos resultados.

Los conceptos que se muestran son para orientar al personal para así poder ser la mejor empresa no solo laboralmente, sino con un buen personal para un mejor producto.

Posteriormente veremos diferentes herramientas de trabajo para lograr los objetivos pedidos y tener una mejora continua.

El análisis de diferentes métodos existentes, incluyendo la usada por los de calidad japonesa, se encontraron algunas válidas y completas, se comprobó que ninguna de ellas se hizo para el medio mexicano, por lo que hicimos nuestros propios métodos básicos:

1. Que pudiera ser usada.

2. Que tenga la capacidad.

3. Que pueda usarse.

4. Que pueda usarse en grupos de trabajo e individual.

5. Que sea útil.

Los procesos son el plan operativo donde se refleja toda actividad y toda acción que se realiza en la organización, la forma más efectiva de mejorar la calidad y la eficiencia de los que la organizan.

También podemos encontrar diferentes procedimientos en las compras materiales, de materias a producción, de control de producción, reclutamiento, etc.

Tener una actitud general que debe ser la base para asegurar y estabilizar el proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesario identificar todos los procesos y el análisis de cada paso llevado a cabo. Algunos de los elementos más importantes que se utilizan para lograr una mejora continua son las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes.

Estos son algunos requisitos de la mejora continua.

Para su adecuado desarrollo, la mejora continua requiere que se cumplan algunos aspectos en el ambiente de trabajo, como los que se mencionan comúnmente:

• Apoyo en la gestión.

• Retroalimentar y revisar los pasos en cada proceso.

• Claridad en la responsabilidad.

• Poder de decisión para el trabajador.

• La mejora continua como una actividad sostenible en el tiempo.

• Proceso original bien definido y documentado.

• Participación de los responsables del proceso.

• Transparencia en la gestión.

• Cualquier proceso debe ser acordado, documentado, comunicado y medido en un marco temporal que asegure su éxito.

Es importante hablar del trabajo en equipo y conocer sus diferencias con el trabajo

para una mejora continua, porque a través de los equipos es como se obtienen mejores resultados cuando ponen su esfuerzo para crear una mejora continua.

Los equipos son los que hacen posible que la empresa este más completa y mejor.

Los grupos de trabajo pueden definirse por ser un grupo de compañeros que se reúnen para dar su mejor opinión sobre el producto y solucionar sus problemas para alcanzar los objetivos.

Existen 7 conductas alas que el equipo debe comprometerse para una mejora continua, compromiso, ambiente, actuar, cumplir, asistencia, respeto y participación.

La estandarización es todo aquello que está documentado para poder ver el comportamiento de la gente

existen unos planes que integran toda la administración de la empresa:

* Objetivos

* Políticas

* Sistemas

* Procedimientos

* Métodos

* Normas

* Presupuestos

* Programas

* Manuales

La mejora continua a través de los procedimientos.

Existen 4 pasos para tener una idea de lo que significa los procedimientos en el trabajo.

Primer paso:

Definición del procedimiento.

Este es el paso que debemos desarrollar y conocer cómo se integran los diferentes planes de una organización

Segundo paso:

análisis del procedimiento

este paso inicia con la pregunta: ¿estamos logrando el objetivo del proceso?

¿Cómo saber si se está logrando? La respuesta se da en los indicadores del objetivo, el procedimiento por ejemplo.

Tercer paso:

Controlar el proceso.

SI la respuesta es “No” Se propone la metodología del caìtulo siguiente, utilizar el producto en control.

Cuarto paso:

Mejorar el proceso.

Si la respuesta es “si” entonces se procede a mejorarlo.

Para eso se

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