Ensayo sobre procedimientos de auditoria y técnicas de auditoria

HERRAMIENTAS Y GESTIÓN DE CALIDAD

ENSAYO SOBRE PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA Y TÉCNICAS DE AUDITORIA

UNIDAD 1

ACTIVIDAD 2

CINDY JOHANNA PAREDES ÁNGEL

ID:459936

ARMANDO MOLINA AMAYA

ID: 842899

NRC 45-55080

URIEL FERNANDO CARREÑO SAYAGO

INGENIRIA INDUSTRIAL

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO

JULIO 26 DE 2023

ENSAYO

Para las organizaciones hoy en día se ha convertido en un requisito tener un sistema de gestión de calidad, mucho más si desea integrar en su proceso alguna de las normas ISO, ya que estas le dan un enfoque bajo el modelo administrativo PHVA por que con esto se consigue un mejor acompañamiento en el proceso productivo y se logra un aumento al final de la cadena productiva.

Esto hace que las organizaciones que quieren o ya han implementado su SGC se obliguen a desarrollar auditorías internas con el fin de medir y controlar su proceso para obtener un mejor resultado o producto, ayudando a las empresas a planificar, ejecutar y verificar con auditorías internas el control de sus procesos.

Al adoptar las auditorías internas se debe tener en cuenta los principios básicos que se desprende de estas, la confiabilidad, las conclusiones y los aportes deben ser significativos para poder realizar unos buenos planes de mejoramiento.

Las organizaciones para poder ejecutar las auditoria internas puede valerse de sus empleados, pero antes los debe capacitar, formarlos como auditores internos de calidad. Ya con preparados para ejercer este rol, los nuevos auditores deben tener en cuenta que deben ser objetivos, éticos, no dar opiniones personales, ser claros en sus explicaciones con el fin de motivar a las áreas auditadas a tener una mejorar continua. Recordando que una auditoria de calidad no es más que una revisión documentada de un estándar con el propósito de evaluar de manera objetiva los parámetros para cumplir con las especificaciones del producto al final de su proceso.

Para la ISO 19011 nombra los siguientes criterios para gestionar un programa de auditorías.

• Prioridades de la dirección
• Requisitos del sistema de Gestión
• Verificación de cumplimiento de requisitos legales, reglamentarios y contractuales.
• Evaluación a proveedores.
• Verificación de cumplimiento de requisitos de clientes.
• Evaluación de la gestión de riesgos para la organización.

Como hablábamos en un principio se pueden realizar dos tipos de auditorías.

• Auditorías internas o auditorias de primera parte las cuales una declaración de conformidad, con el propósito de encontrar no conformidades y realizar planes de mejorar.
• Auditorías externas, o de segunda, o tercera parte. Las auditorias de segunda parte las realizan quien tiene interés en la empresa u organización.
• Las auditorias de tercera parte las realizan organizaciones externas las cuales lo que hacen es emitir una certificación con los requisitos de una norma.

Las auditorias en general tienen unas metodologías, pero cada empresa es libre de definir cuál es el propósito de sus auditorias dependiendo lo que ellos quieran ver al final con el análisis de los datos y la información obtenida en la realización de dichas auditorias.

En el trascurso de una auditoria se debe verificar las políticas para observar el cumplimiento de las directrices de la empresa, luego sigue los instructivos, guías y procedimientos que se tengan elaborados, no podemos olvidar tener claro las normas que se van a tener de base para hacer la respectiva evaluación.

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