Entrevista Encargado RRHH

Evaluacion sumativa Unidad 2

Gestion De personas

Entrevista Encargado

RRHH

Nombre: Bernabé Orellana

Introducción

Nombre: FORUS S.A. (Sociedad Anónima Abierta).

R.U.T.: 86.963.200 – 7

Domicilio Legal: Av. Departamental N° 01053, La Florida, Santiago, Chile.

Direccion centro de distribución cerrillos: Av Camino a Melipilla N° 9400, Cerrillos, Santiago, Chile.

Rubro de la empresa:

 1) La fabricación, importación, exportación, comercialización y distribución en cualquiera de sus formas, de calzado, artículos de cuero, vestuarios, textiles, sus insumos y accesorios, y cualquier otro producto relacionado con el calzado y los textiles que los socios acuerden.

2) La fabricación, importación, distribución y comercialización, en cualquiera de sus formas, por sí o por cuenta de terceros, sea a través de tiendas operadas directamente o a través de terceros, de toda clase de bienes muebles, sean materias primas o bienes elaborados, cualquiera sea el rubro, incluyendo, pero no exclusivamente, la comercialización de productos que digan relación con alimentos y bebidas, cosméticos y farmacéuticos, música, libros, electrónica, artículos para el hogar, accesorios y otros, relacionados o no con lo anteriores

Organigrama de la empresa

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Organigrama Recursos Humanos

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Mision: Nuestra misión es satisfacer a nuestros consumidores, ya que, es el activo mas importante que tenemos, construyendo marcos, creando valor, innovando y logrando anticiparnos al mercado siendo rentables en los negocios.

Visión: Su visión es ser una empresa con liderazgo y excelencia en los mercados objetivos. con claros valores y conductas: integridad y reputación, ética, pasión y entusiasmo por lo que realizan, para así convertirse en la empresa numero uno de retail chileno.

Entrevista

Nombre de la persona entrevistada:

Denisse Hernández

Cargo: Encargada del área de recursos Humanos del Centro de distribución Cerrillos

1. Desde tu experiencia, ¿cuál crees que es la mejor forma de motivar a los empleados?

Los operarios en general se motivan cuando se les toma en cuenta en general, cuando se les considera dentro de las decisiones de la empresa y cuando se sienten escuchados, la idea es hacerlos sentir parte de la empresa; en lo personal creo que así se logra que la gente se ponga la “camiseta por la empresa”. En nuestra empresa paulatinamente se están haciendo cambios en esta materia siempre resaltando que esto nos puede significar una mayor productividad.

1. ¿Cuál es la política que tiene la empresa con respecto a compensaciones o beneficios?

Nuestros trabajadores tienen varios beneficios, por ejemplo, tienen derecho a un 30 % de descuento en nuestras tiendas de retail, también cada 6 meses tienen una regalía de 30 mil pesos que pueden utilizar en nuestras tiendas y tienen la posibilidad de comprar a crédito el cual se le descuenta directamente de su liquidación y casi no tiene interés en las cuotas mensuales. Cada cierto tiempo se realizan cursos de capacitación la idea es que la gente de nuestra empresa pueda crecer integralmente.

1. ¿ Cual es el rol que tienen en la empresa, una correcta “evaluación de cargo” y una correcta “evaluación de desempeño”?

La idea es que quien tenga una mayor responsabilidad, pueda ganar algo acorde a su puesto o su cargo, pero eso conlleva a que tiene un “mayor peso”. Por ejemplo, yo soy la encargada de recursos humanos dentro del centro de distribución y si alguien dentro de mi equipo no hace bien su trabajo soy yo la que tengo que responder ante mi jefe, la idea es que si hay que premiar a alguien sea porque realmente cumplió bien su trabajo. A veces en la empresa hay problemas porque hay gente que por la labor que hacen tienen un bono fijo por ejemplo la gente que trabaja en el área de mantención, no es posible cuantificar su labor, por otro lado hay gente que tiene bono de producción, por ejemplo la gente del picking o la gente del pesaje, esa es una labor que si se puede cuantificar pero son estos lo que a veces se sientes disconformes con que compañeros tengan un bono fijo.

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