Entrevista A Un Gerente De RRHH

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA

Departamento Económico-Administrativo

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

Modalidad Virtual

ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO I

Tarea 5

Investigación de Campo: Entrevista a un Gerente de Recursos Humanos

García Olvera, Adrián Enrique

González González, William Martín

Kú Noh, Jorge Alberto

Pavía Villagrán, Carlos Alberto

Rubio Medina, Marelyn

Toledo González, Edgar Alejandro (Relator)

Tuyub Román, Reyna Esther

Mérida, Yucatán, México.

2012

Objetivo de aprendizaje:

Objetivo de Aprendizaje 2.5: Los alumnos a través de una entrevista a un Gerente de Personal de una organización del medio podrán realizar un análisis comparativo de la teoría con la práctica de la planeación estratégica de recursos humanos ya que como producto de esta experiencia vivencial en una organización real, formularán un reporte de la misma emitiendo sus propias conclusiones.

Actividades de aprendizaje

2.26. Entrevistar a un gerente de Recursos Humanos de una empresa mediana o grande, a fin de confirmar la existencia de Planes Estratégicos en Materia de Administración de Recursos Humanos en las organizaciones del medio y sacar conclusiones que les permitan obtener mayores experiencias de aprendizaje; para lo cual deberán entregar un reporte sintético de esta actividad práctica de aprendizaje.

Productos de aprendizaje.

Mediante una entrevista a un Gerente de Recursos Humanos de una organización, tener la oportunidad de llevar a cabo un análisis comparativo entre la teoría y la práctica de la planeación estratégica de Recursos Humanos, generando un reporte de trabajo.

Introducción.

Se contacto y se tuvo la oportunidad de entrevistar a las M.A. y Lic. en administración Leticia Hernández Sánchez, quien es actualmente Administradora de Residencia en Comisión Federal de Electricidad, pero quien mucho tiempo realizo las funciones de encargada de Recursos Humanos dentro de la misma organización. Se elaboro un breve cuestionario de las actividades que implican el proceso de la planeación estratégica del Recurso Humano dentro de una organización y los comentarios se enuncian a continuación.

Descripción de la empresa visitada

- Nombre o razón social:

Comisión Federal de Electricidad

- Dirección completa y teléfonos:

Calle 28 S/N x 17. Colonia Ciudad Industrial. Teléfono (01-999) 9460873

- Nombre del ejecutivo y cargo de la persona entrevistada:

M.A. Leticia Hernández Sánchez; Administrador de Residencia

- Giro de la empresa:

Transmisión, distribución y generación de energía eléctrica.

- Número de empleados:

42 (En el departamento residencia de estudios peninsular con área de influencia en Mérida, Campeche, Cancún y Chetumal).

- Organigrama general

- Organigrama del departamento de R. H.

Solo existe una persona en el departamento: encargado de Recursos Humanos

- Diagrama de puestos (general)

Solo existe un puesto dentro del departamento de Recursos Humanos, el cual se denomina: Encargado de Recursos Humanos.

- Principales funciones que realiza el departamento de R. H.

Selección de personal, Contratación de personal, Proceso de nomina y Seguridad social.

Cuestionario aplicado a la Entrevistada:

1.- ¿Cuáles son las principales funciones que realizan en el departamento de Recursos Humanos?

El departamento de recursos humanos, cubre las siguientes funciones:

• selección de personal a contratar,

• la contratación de personal,

• el proceso de nomina del personal actual y

• la seguridad social de los empleados de Comisión Federal de Electricidad.

También apoya dentro de sus funciones la inducción al personal de nuevo ingreso, el brindar la información y mantener los valores de la Organización así como establecer, regular y controlar el código de conducta del personal del área. De igual manera es el departamento encargado de dar gestión y apoyo a los trámites que realice el personal que impliquen permisos, vacaciones y otros que no sean ajenos al área.

Sus alcances de sus funciones se ven limitados en aspectos como la capacitación de los empleados, ya que se maneja a través de la dirección y planeación que haga la Superintendencia.

2.- ¿Se capacita contantemente al personal?

Si, de acuerdo a la detección de necesidades de capacitación que se realiza año con año en el mes de noviembre, y en el cual se establecen las capacitaciones por trimestre y se establecen tamien las prioridad de los cursos y capacitación.

Esta labor de planeación se realiza por parte de la superintendencia dentro del programa anual, donde se establece los cursos y el personal al que estará dirigida la capacitación.

El departamento de Recursos Humanos

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