Estrategia De Comercializacion

COMERCIALIZACIÓN PARA BOGOTÁ

GERENCIA LOGÍSTICA Y MERCADOS SAS “GLYM”

“GLYM” desarrolla una ventaja competitiva sostenible basada en calidad-precio-servicio y en consecuencia cuando el consumidor compre tendremos ese encanto que hará que él elija nuestra oferta y no la de otros competidores, por tanto hay que pelear el cliente, hay que pelear el mercado, y para ganar clientes se debe satisfacer las necesidades del mismo, o del mercado.

“En un mercado tan competido como el de hoy cualquier producto debe competir en la puerta de la planta con cualquier producto que viene de la China o de la India con la misma calidad o mejor, o ligeramente por debajo en calidad, pero a mejor precio”.

La satisfacción de las necesidades del cliente en la práctica se logran si se trabaja arduamente, entendiendo cómo prefiere, en qué momento, cuántas veces, qué desea de nuestros productos. Hay que recordar que el sueño de la empresa es visualizarse en el futuro como una empresa reconocida, para lo cual debe vender y que el cliente siga comprando en el tiempo.

Premisas “GLYM”:

“La capacidad de una organización para producir beneficios se deriva de la impresión general que dejan todos sus empleados en sus clientes.”

“El servicio al cliente no es sólo una ventaja comparativa. En muchos sectores, es la ventaja que determina la competitividad de un negocio.”

“En su nivel más alto, el objetivo del servicio al cliente es el de entregar más de lo que el cliente espera.”

“Expresado en términos de actitudes, servicio es: ▪ Preocupación y consideración por los demás ▪ Cortesía
▪ Integridad
▪ Confiabilidad
▪ Disposición para ayudar ▪ Eficiencia
▪ Disponibilidad
▪ Amistad
▪ Conocimientos
▪ Profesionalismo.”

Objetivos:

• Disminuir los costos de distribución de los productos, con el fin de aumentar la rentabilidad.

• Comercializar alimentos de alta calidad.

• Ser un aliado estratégico en el desarrollo y crecimiento de los fabricantes asociados y un proveedor excepcional de nuestros clientes.

Estrategia para Bogotá y municipios de Cundinamarca.

Organizar un portafolio de productos relacionados entre si, cuyas características principales comunes son: alta calidad, no tener un posicionamiento significativo en Bogotá y Cundinamarca y obtener un acuerdo de distribución.

Estrategia

1. Visitas y revisitas a nuestros potenciales clientes.

2. Reuniones para potenciales clientes, Pantallas de TV con videos relacionados con nuestros proveedores aliados. El tema central del video debe ser la garantía del proceso de producción, la calidad y los insumos utilizados en los procesos.

3. Telemercadeo como estrategia para la consecución de potenciales clientes y como estrategia de apoyo al equipo comercial.

4. Flujo de comunicación con clientes actuales y potenciales. Vocabulario Correcto, Atención, Educación, Cortesía, etc acompañado de un amplio conocimiento de los productos.




Bases de Fidelización de clientes:

1. Conocimiento

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