Estrategia de Marketing y Ventas
Joselyn ʚïɞEnsayo11 de Septiembre de 2023
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Estrategia de Marketing y Ventas
Semestre Otoño – 2023
Virtual ICS
Evaluación Nª 02
Unidad II:
Dirección De Equipos De Ventas
Docente:
Ana Oriela Toro Collao
Alumnos:
Scarlet Andrea Gutiérrez Nieto
Jhoselin Rosalva Pinaya Almanza
Michael Eduardo Plaza Cabrera
Maeva Salinas Nayhua
Fecha de entrega:
26 de mayo de 2023.
Índice
Introducción 3
Objetivos 4
Requerimientos: 5
1) Diseñar un proyecto de emprendimiento 5
2) Organizar el área de ventas 7
2.1.-Estructura del departamento de ventas. 7
2.2.-Misión del departamento de ventas. 7
2.3.-Rol, responsabilidades y deberes del: 7
2.3.1.-Descriptor de cargo para el director de ventas 8
2.3.2.-Descriptor de cargo para el representante de ventas 9
3) Describir, brevemente, las características del producto o servicios 10
4) Segmentación de mercado 11
4.1.- Estudio respecto del comportamiento de compra. 11
4.2.- Describa el segmento de mercado. 12
5) Analizar el entorno macro y micro 14
5.1.- Análisis del macroentorno PESTAL - Oportunidad y/o Amenaza. 14
5.2.-Análisis del microentorno, Industria - Oportunidad y/o Amenaza. 15
6) Análisis de la competencia y estimación del nivel de participación de la empresa. 16
7) Analizar FODA 17
8) Objetivos generales del plan de ventas. 18
9) Desarrollar las estrategias de ventas 18
10) Pronostico las ventas 19
11) Planificar las acciones 20
12) Presupuesto 21
13) Mecanismos de control 22
Conclusión 23
Bibliografía 24
Anexos 25
Introducción
El chocolate como un alimento, ya que es así como se consume, es nutricionalmente completo, ya que contiene aproximadamente un 30% de materia grasa, un 6% de proteínas, un 61% de carbohidratos, y un 3% de humedad y de minerales, además de aportar vitaminas A y del complejo B. (Prof. A. Valenzuela B., 2023)
En el siguiente informe, se detalla la creación de un nuevo emprendimiento dentro del mercado del chocolate, donde Chile contempla un mayor consumo dentro de los países latinoamericanos siendo un 2,1 kg de ingesta de chocolate por persona. (Jengibre, 2023)
Para iniciar este nuevo negocio, se diseñará el proyecto indicando los componentes principales de una empresa, describiendo el tipo de empresa, la misión, la visión, los valores y qué es lo que se desea lograr con este nuevo emprendimiento, así como también el posicionamiento que contempla. Además, se organizará el área de ventas a través de la estructuración del departamento, la misión y las responsabilidades de los colaboradores encargados de dicha área.
Teniendo clara la base de la compañía, se describirán las características del nuevo producto entrante al mercado, donde se ha de tener en cuenta la segmentación del mercado meta. Será relevante llevar a cabo un análisis del macroentorno y del microentorno y de igual forma un estudio de los competidores establecidos en el rubro. Para que se obtenga aún más claridad en el proyecto, se emplea la herramienta del análisis FODA, donde es posible agregar valor a la compañía gracias a las fortalezas y oportunidades.
Para poseer una visión realista de las ventas del nuevo chocolate, se tendrá en cuenta el establecimiento de objetivos del plan de ventas y las estrategias que darán cumplimiento con dicho plan. Asimismo, se realizará un pronóstico de ventas, planificación de acciones (para que se cumpla en pronóstico), presupuestar las actividades que se mencionan en la planificación y, por último, se establecerá mecanismos de control que ayudarán a medir que tanto ha funcionado o teniendo efecto cada una de esas acciones.
Objetivos
Ø Objetivo general.
Aplicar técnicas de dirección de ventas, a través de la creación de un emprendimiento, donde se considere el desarrollo de la gerencia de marketing y ventas, que a su vez posea propuestas de soluciones innovadoras.
Ø Objetivos específicos.
-Diseñar y crear una empresa, identificando aspectos microeconómicos y macroeconómicos, competencia, debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades, apoyándose en las herramientas de análisis, investigaciones, etc.
-Organizar roles, responsabilidades y deberes del director de ventas y el representante de ventas
-Preparar planes y presupuestos de ventas de acuerdo con las politicas y a las estrategias de marketing.
-Estimar la demanda y realizar pronósticos de ventas.
Requerimientos:
Diseñar un proyecto de emprendimiento
indicando el nombre, tipo de persona natural o jurídica, rubro, mercado, misión, visión, objetivos, valores y posicionamiento actual del negocio.
Nombre del negocio | Chukulati Boom Ltda. |
Tipo jurídico | Sociedad de Responsabilidad Limitada |
Rubro | Elaboración de cacao, chocolate y productos de confitería |
Mercado | Industria del chocolate |
Misión | |
Brindar espacios únicos e inolvidables, compartiendo la calidad de los chocolates con un valioso concepto “New Healthy Life, New Chukulati Boom” (Nueva vida sana, nuevo boom del chocolate) | |
Visión | |
Ser la empresa líder de la industria del chocolate con altos porcentajes de cacao, que ayude al bienestar de los consumidores. | |
Objetivos | |
Objetivo General | Fomentar la ingesta saludable y sustentable del chocolate, donde su consumo sea más consciente con el bienestar de la persona, así como también la del medio ambiente. |
Objetivos Específicos | -Realizar campañas publicitarias al menos una vez al mes, con la finalidad de dar a conocer los productos y sus diversos beneficios. -Superar las ventas estipuladas en un 10% mensualmente. -Aumentar los puntos de ventas cada seis meses, al menos un puesto de venta (según segmentación). |
Valores | |
-Calidad: Desde que se desarrolla el chocolate hasta que llegue al consumidor final, será momentos de calidad, es decir, los ingredientes previamente seleccionados, el proceso de elaboración se debe de cumplir minuciosamente, el envoltorio y hasta la atención y orientación a cada uno los consumidores. -Pasión: Cada proceso que conlleva crear nuevos sabores, texturas y olores contenga dicha pasión por brindar un producto de excelente calidad. -Transparencia: Detallar todos los ingredientes que contemple cada nuevo chocolate será de manera transparente, porque un consumidor informado tiene la capacidad de elegir lo que es beneficioso para cada uno de ellos. |
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