Estrategia de calidad y servicio

Estrategia calidad y servicio

Ventajas:

1.  Vender un producto de calidad te da la opción de jugar con el precio y márgenes.
2. Satisfacción a clientes.
3. Llegar a mayores sectores. En cada industria se tiene requerimientos puntuales, cubrir mas servicios y necesidades.
4. Mejor reputación.
5. Fidelización de clientes (post venta, mtto).

Desventajas del uso de impresión 3D:

1. Polímeros que no son biodegradables y que aun hay modelos que se están tratando de adecuar a que estos filamentos sean de estructuras clásicas como botellas.
2. Tipo de procesos consume mucha energía y que están tratando de buscar opciones mas ecológicas.
3. Riesgo a la salud. Emiten partículas como PLA y ABS que afectan a los pulmones.
4. Falta de regulación, vacíos legales.

Base para competir

Estrategia competitiva: calidad

Contribución en la CDS

1. Actualmente hay carencia de componentes en las distintas industrias. Se hace muy necesario para situación de mayor urgencia, disponer de dispositivos que permiten reemplazar componentes o piezas a corto plazo de piezas específicas.
2. Replicar la calidad aguas arriba. Conseguir proveedores que ofrezcan este tipo de productos.
3. Se enfoca en las necesidades del cliente. Servicio Post Venta que es lo que mas reclaman los clientes (mtto y post venta).
4. El valor añadido de la impresión 3D y la implantación de soluciones digitales

en las cadenas de suministro es revolucionario, dada la falta de dependencia

de la mano de obra. Tiene la capacidad de repetir tareas de ensamblaje, lo que mejora la calidad del producto, y de construir geometrías nuevas y complejas. Además, esta forma de fabricación mediante impresión 3D es competitiva en todos los sectores (industrial, médico, consumo y automoción) , pudiendo experimentar las ventajas de digitalizar sus plantas de producción, lo que conducirá a una cadena de suministro global más sostenible.

Es oportuno plantear expandirse a Argelia? No.

Mercado de Argelia: bloqueo comercial con España (eliminación de tratado de amistad), problemas políticos, desestabilidad económica. Puesto 170 en el índice de facilidades para hacer negocios.

• Por el giro del Gobierno de Pedro Sánchez al posicionarse a favor de la propuesta marroquí sobre la autonomía para el Sáhara Occidental y que quedaría bajo la soberanía de Rabat.

¿Qué ventajas e inconvenientes tendría la apertura de esta nueva empresa Protmec3D-Argelia?

Reclamo patrimonial contra el estado Español.

Desastabilidad política.

Bloqueo comercial.

¿Qué estrategia de proveedores deben seguir? 

Pegar cuadro multicriterios.

Varios proveedores, criterios de homologación.

Tipos de subcontratación: Subcontratación.

• Ventajas: Le permite centrar sus esfuerzos en las áreas más importantes
• Reducción de costes
• Experiencia y especialización de las empresas subcontratadas
• Flexibilidad
• Aumentar la velocidad de lanzamiento y comercialización de un producto
• Puestos de trabajo que sólo necesitan las TIC

¿Deben comprar a europeos o a chinos? Europeos, explicar por qué.

¿Deben fabricar internamente o subcontratar?

Subcontratar hasta cierto punto. La segunda fase y última (acabados finales) debe ser responsabilidad de la empresa.

¿Cuáles son los principales temas a tener en cuenta en relación a estas decisiones?

Tiempos de fabricación y entrega.

Estándares de calidad y certificaciones

Costos. Distribución (transporte y traslados)

Ubicación.

¿Cuáles son las principales ventajas e inconvenientes?

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