Estrategias De Flores

Índice

Capítulo I: Antecedentes Generales de la Empresa

I.1 Introducción al tema

I.2 Análisis del Mercado

Capítulo II: Marketing Estratégico

II.1 Análisis FODA

II.2 Objetivos del Marketing

II.3 Análisis de los Segmentos

II.4 Análisis del Posicionamiento

II.5 Análisis de la Estrategia de Cobertura de Mercado.

Capítulo III: Marketing Operativo

III.1 Línea de Productos

III.2 Precios de los Productos

III.3 Canales de Venta

Capítulo IV: Estrategia y Mix Comunicacional

IV.1 Objetivos Comunicacionales

IV.2 Estrategia de la Campaña Comunicacional

IV.3 Audiencia Objetiva de la Campaña Comunicacional

IV.4 Mix Comunicacional

IV.5 Incentivo Promocional

Publicidad

IV.1 Objetivos de la Campaña

IV.2 Presupuesto

IV. 3 Mix de Medios

IV.4 Desarrollo del Brief

Merchandising

IV.1 Objetivos del Merchandising

IV.2 Tipos de Herramientas

IV.3 Asignación de los Recursos

RRPP

IV.1 Objetivos del Evento

IV.2 Tipo de Evento

IV.3 Estructura de Realización del Evento

IV.4 Asignación de los Recursos

Marketing Directo e Internet

IV.1 Objetivos de Utilización de estos Medios

IV.2 Forma de Operar

IV.3 Asignación de los Recursos

Capitulo V: Bibliografía, Anexos y Conclusiones

Introducción

Existen diferentes interpretaciones sobre el concepto de Promoción de Ventas, pero en un sentido amplio, la promoción se puede definir como:

“Alicientes o incentivos directos para aumentar las ventas tanto a distribuidores como a consumidores buscando ventas inmediatas, acciones de tipo comercial bajo una estrategia de marketing, que se enfocan en mejorar el nivel de ventas principalmente a corto plazo”

Como es lógico, la promoción de ventas busca un impacto directo en el comportamiento de los compradores de una marca o una empresa. Como un punto adicional es necesario tener en cuenta que la promoción aunque no genere una compra inmediata, ayuda a fortalecer la “identidad de marcas de las organizaciones”, mejorando el reconocimiento a largo plazo.

A primera vista parecería que hacer promoción es sencillo y fácil, pero un buen plan de promoción puede hacer la diferencia entre el éxito y el fracaso de algunos productos.

A continuación daremos a conocer nuestra segunda parte de promoción de ventas de ropa interior, nuestro propósito ya fue cumplido que es lanzar una nueva línea de nuestra marca Flores llamada Love & Seduction en ella nos enfocaremos para poder dar a conocer esta nueva línea a través de distintos incentivos de promoción para que nuestras clientes se sientan bellas y plenas obteniendo satisfacción y para nosotros como empresa aumentar las ventas y dar a conocer la marca. En esta parte iremos con más profundidad en lo que es la promoción de ventas en si dando a conocer una gran campaña promocional.

Son estos los objetivos que tendremos en el siguiente examen transversal poder realizar la mecánica promocional de ventas la cual nos generara oportunidades y así podremos identificar claramente cómo debemos operar para tener éxito en una promoción de ventas.

Capítulo I: Antecedentes Generales de la Empresa y el Producto

1. Introducción a la Empresa

La marca Flores proviene de una empresa familiar constituida hace sesenta años en la ciudad de los Andes (1949), producto de la necesidad de proveer ropa interior a la tienda de la familia Flores: “EL ENCAJE ESPAÑOL”, con lo cual se prosiguió con la tradición de sus raíces en Europa.

Inicialmente se adquirieron algunas máquinas de costura y luego del buen resultado y gran escasez de productos en esos años, se decidió montar una empresa independiente a la tienda, que abasteciera no sólo a la tienda familiar sino que a todo el mercado, dado el éxito de los diseños españoles aplicados a la producción local.

Años más tarde, por la dificultad que producía la lejanía de los principales proveedores y clientes, se decide trasladar la empresa a Santiago, instalándose en un primer momento en la comuna de Recoleta y posteriormente en el año 1968, en su actual ubicación de Av. Marathón 2641, Macul.

Durante su historia la empresa ha sorteado diversas crisis: inundaciones, devaluaciones, apertura de las importaciones, entre otras, adaptándose en forma exitosa a los distintos escenarios y resultando siempre fortalecida.

Siguiendo sus orígenes comerciales, la empresa complementa su oferta de productos con tiendas propias de venta al detalle, las cuales al día de hoy alcanzan un total de veinticinco, lo cual permite que la empresa comience lentamente la transformación de su negocio productivo en un negocio comercial, con una creciente e importante participación de productos importados, con diseño europeo, cuya manufactura y calidad es controlada directamente por el Departamento de Desarrollo de la empresa en los respectivos países de origen.

Esta empresa cuenta con 6 líneas de productos como lo son Everyday, Body&Shape, Pura, Seduction, entre otras, las cuales se segmentan para cada tipo de mujer y para cada necesidad que esta tenga

La visión de “FLORES” en su proyección futura, mantiene su vinculación con sus orígenes en el sentido de continuar ofreciendo una moda española accesible, pero exclusiva, para satisfacer las necesidades de recompensa y autosatisfacción de la mujer chilena.

Para cumplir este desafío, actualmente la empresa se ha reorganizado y es dirigida por un directorio formal, al cual reporta un equipo ejecutivo, profesional e independiente.

¿Qué se quiere lograr?

“Ser líderes en satisfacer las necesidades de "recompensa y ego" en el segmento de moda masiva con percepción de exclusividad para mujeres jóvenes o que se sientan jóvenes, en todo espectro de categorías”

Directorio:

 CLAUDIO PIZARRO T.

Presidente

 ANIBAL FLORES C.

Director

 PILAR LAMANA G.

Director

 PEDRO FLORES G.

Director

 ARNALDO FLORES C.

Director

Ubicación: casa matriz

 Avda. Marathon 2641, Macul

 Santiago, Chile.

 Teléfonos (56-2) 477 6800

 Fax (56-2) 477 6845

 E-mail: info@florescorp.cl

2. Participación de FLORES en el Mercado

Flores cuenta con más de 20 locales propios, repartidos entre los centros comerciales y lugares fijos de Santiago.

Abastece también a tiendas de retail como Ripley, Falabella, La Polar y Paris.

Capítulo II: Marketing Estratégico

1. Análisis FODA

FORTALEZAS:

Personal Capacitado

Ubicación estratégica de los puntos de ventas

Tener publicidad informativa y de conocimiento

Marca reconocida en el mercado

Atractivos Descuentos y Ofertas

OPORTUNIDADES:

La demanda creciente de mercado en cuanto a lencería Flores

Aprovechar las fallas que deja la competencia en el mercado

Tecnología

Lugares propicios para la instalación de nuevos puntos de Venta

Días festivos para el establecimiento de promociones

DEBILIDADES:

Ser distribuidora de una empresa nueva en el mercado

La existencia en el mercado de otras distribuidoras de lencería femenina

Promociones de otras distribuidoras de lencería femenina

Falta de innovación en los diseños

Falta de Publicidad

AMENAZAS

El reconocimiento que tienen ciertas empresas reflejado por su acelerado crecimiento

La continúa oferta que tienen las empresas en busca de ganar demanda de los clientes

Problemas externos no controlables: como la inflación, inestabilidad política y económica, etc.

Entrada de nuevas empresas al mercado

2. Objetivos de Marketing

Captar y fidelizar clientes

La idea de este objetivo es seducir al cliente con nuestros nuevos modelos y colores, captar a nuestro público objetivo y convencerlo de que el producto cumple con todos los requisitos que en ningún otro producto encontrara, satisfaciendo de algún modo la autoestima femenina y asiéndola sentir segura de sí misma en todo momento.

Luego de conseguir esto, de captar a nuestras clientes, debemos lograr la fidelizacion con esta, logrando satisfacer toda inquietud y necesidad que aqueje a nuestro público, superando toda expectativa de este, por este motivo realizaremos diferentes tipos de promociones en los puntos de ventas, internet, eventos en centros comerciales para atraer a nuestro público objetivo y la misma ves acaparar su atención y crear el lazo de fidelidad con la empresa.

Reposicionamiento

Sin duda unos de nuestros objetivos primordiales es el reposicionamiento de la línea SEDUCTION, con un nuevo nombre “LOVE & SEDUCTION”, acaparando todas las miradas femeninas con nuevos modelos más atractivos y colores más llamativos, para así destacar de la competencia y ser lideres en el mercado de ropa interior femenina.

3. Definición de los Segmentos

Si bien el mercado femenino es muy amplio, nos

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