Estrategias De Marketing, Segmentación, Definicion De Los Clientes Objetivos, Diferenciación, Innovación.

Cada vez es más difícil encontrar y mantener una ventaja competitiva debido a la imitación rápida de los productos, al acortamiento radical del ciclo de vida de los mismos, a la información cada vez mayor de la cual dispone el cliente y al rechazo creciente de los mensajes comerciales. ¿Las compañías podrán seguir alcanzando ventajas competitivas?

Todas las sociedades complicadas tienen millones de nichos latentes que esperan ser llenados por empresarios imaginativos.

La importancia que le dan a los buenos servicios, a los servicios diferentes, a la calidad del producto, a sus características y estilos, a los servicios de personalización, etc. Varían grandemente entre los consumidores y las empresas.

La tarea de los especialistas en Marketing creativo es buscar estos nichos y llenarlos, de manera que nadie más pueda duplicar, la calidad, el servicio y la atención con los clientes.

¿Cuál estrategia de Marketing funciona mejor en el mercado actual?

Concentración, posicionamiento y diferenciación son pieza clave para un Marketing con estrategia exitosa.

Una compañía debe:

1- Definir con cuidado su mercado objetivo.

2- Desarrollar y comunicar una posición única.

3- Desarrollar diferenciaciones en los productos y servicios que se le dificulte a los competidores copiar el conjunto.

La calidad y un buen servicio ya no basta, en el pasado muchas empresas carecían de estas características pero hoy en día desarrollar la buena calidad y el buen servicio no es garantía de triunfo.

La empresa debe aprender a competir de nuevas maneras, para ello debe tener las siguientes capacidades como:

1- Desarrollar y entregar bienes con mayor rapidez.

2- Ganar a través de un mejor diseño y estilo del producto.

3- Aumentar la oferta a través de mayores beneficios.

4- Construir relaciones a largo plazo redituables con los clientes.

Algunas de las estrategias más admiradas son las compañías que renuevan las maneras de bajar los costos de vida, que impulsan la calidad a niveles superiores y que tiene una conciencia social.

¿Cuáles son las principales estrategias de un líder del mercado?

Los líderes del mercado necesitan poner énfasis en dos estrategias:

1- Aumentar todo el mercado: Las empresas tienden a seguir al líder.

2- Tener cuidado con las nuevas innovaciones y copiar rápidamente las más efectivas.

El líder del mercado no tiene que innovar porque esto amenaza sus rutinas, debe imitar rápido cualquier nueva tecnológica amenazadora.

¿Cuáles son las principales estrategias de las compañías competitivas?

Muchos líderes en el mercado pierden su posición por no modernizar su producto, bajar el precio u ofrecer mejor servicio, entre otros.

Cuanto más se pueda mejorar o hacer diferente un producto o sus servicios acompañantes, mas oportunidad habrá de reemplazar al líder.

La imagen cuenta mucho.

¿Cómo puede una compañía determinar cómo sobresalir mediante el desarrollo de la excelencia operativa, el liderazgo de producto o la intimidad con el cliente, las tres disciplinas que Michael Treacy y Fred Wiersema mencionaron en the discipline of market leaders?

La compañía puede estar muy cerca de superar sus competidores, debe valorar esta fuerza y así la compañía debe seguir siendo líder a partir de la misma.

No puede desentenderse de las otras dos disciplinas manteniéndose en un nivel adecuado en cada una porque infortunadamente es difícil que una compañía sea superior en las tres.

¿Hay en los negocios ganadores permanentes? ¿En cuánto tiempo se vuelve obsoleta una estrategia de marketing?

No habrá ganadores permanentes en el mercado actual.

Los mercados y la tecnología están cambiando más rápidos que nunca, esto lleva a que las estrategias de marketing se vuelvan obsoletas con mayor rapidez.

Cualquier estrategia de marketing que funcione será copiada.

“Convergencia” de estrategias conduce a “decadencia”.

Una compañía establecida puede ser devastada repentinamente por:

1- La tecnología destructiva.

2- Alianzas de los competidores.

3- Necesidades y preferencias cambiantes de los clientes.

4- Nuevas regulaciones gubernamentales.

Las compañías deben estar en constante comparación con su competencia y a nivel mundial para asegurarse que han alcanzado la excelencia en sus funciones principales.

Deben asegurar su pensamiento no solo en el presente sino imaginando situaciones posibles del futuro como se verán afectadas.

Las compañías supérstites son aquellas que mejoran continuamente el valor que ofrecen a sus clientes en lugar de apoyarse en sus logros pasados.

¿Desempeña la logística un papel importante en las estrategias competitivas?

La logística puede representar hasta un 20% del costo de hacer negocios, lo cual excede por mucho el costo de publicidad y de muchos otros presupuestos de marketing.

Una ventaja muy importante para una compañía puede ser la reducción de costos en la logística para ello se sugiere usar códigos de barras, equipos automatizados, servicios de entrega rápida, todo esto para mejorar la efectividad de la logística y crear nuevas oportunidades.

En muchos mercados la tendencia es lograr la convergencia entre mundos separados tradicionalmente, como los bancos y los seguros. Los aparentemente enormes ingresos disponibles de seguros de vida e inversiones llevan a los bancos a adquirir compañías aseguradoras. Pero esto ha probado que es muy difícil darse cuenta del potencial de la convergencia.

Un problema es que los productos bancarios y de seguros tienen características diferentes, las cuentas corrientes y las tarjetas de crédito representan servicios financieros de consumo

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