Estrategias empresariales aplicadas a Tienda

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FACULTAD DE POSTGRADO

DIRECCION DE LA TECNOLOGIA Y OPERACIONES

Ensayo 1

DOCENTE:

LICDO. ISMAEL ABARCA

MAESTRANTE:

VICTORIA MARCÍA

CUENTA:

11653053

TEGUCIGALPA, M.D.C., HONDURAS, C.A.

18 DE OCTUBRE DE 2017

¿Cómo se aplica la administración de operaciones como arma competitiva en una tienda especializada en venta de materiales de arte, decoración y manualidades?

Todas las empresas tienen un solo fin: Generar rentabilidad manteniéndose económicamente estables en un entorno constantemente cambiante. Por muy sencillo que esto se pueda expresar, es de suma importancia comprender que para lograr esto existen una serie de decisiones, acciones, ejecuciones y otros procesos que deben llevarse a cabo de manera eficiente para asegurar que la empresa obtenga los mejores resultados posibles ante los retos a los que se podría enfrentar.

Por motivos de ejemplificación en esta asignación, se tomara como proyecto una empresa dedicada a la venta especializada de materiales y herramientas de decoración y manualidades la cual llamare Kraftivity. Si se toma en cuenta que un proceso es cualquier actividad en la que se transforma uno o más insumos para obtener uno o más productos para los clientes, Kraftivity entonces será una tienda de materiales para arte y manualidades en donde el proceso central deberá radicar en el proceso de relaciones con los clientes pues se espera crear fidelización de los mismos. También, como proceso central será de suma importancia el de relaciones con los proveedores pues la empresa no se dedicara a la manufactura o producción de los artículos que se ofrecerán en tienda y es aquí donde deberá existir enfoque en el flujo oportuno y eficiente de los materiales y servicios.

Para asegurarnos que la administración de Kraftivity será eficaz es importante diseñar, dirigir, y controlar sistemáticamente todos los procesos involucrados en la distribución de materiales y herramientas para arte y manualidades es decir, llevar a cabo una impecable administración de operaciones mediante la implementación de una estrategia de operaciones.

Antes de poner en práctica una estrategia de operaciones se deben identificar los cambios que se llevan a cabo en el ambiente de negocios. Un elemento importante en el ambiente de negocios es la competencia. Se debe conocer muy bien ante qué tipo de tiendas se enfrentaría Kraftivity. Por ejemplo, A nivel de Tegucigalpa (ciudad donde se pretende ubicar la tienda) existen tiendas que ofrecen a su público materiales para arte y manualidades. Sin embargo estas tiendas no se encuentran enfocadas solamente a este por ejemplo, Larach y Compañía o Yip,  lo que significa que aun cuando ofrecen productos para este tipo de actividades, la linea de productos es bastante reducida, ya que solamente ofrecen materiales de uso popular y no tienen a disposición del cliente productos complementarios para costura, fotografía, bisutería, pintura, tarjetería y manualidades en general. Esta evaluación de la competencia, cuando se lleva a cabo más profundamente, nos proporciona una idea de las necesidades del mercado, y nos puede trazar el camino que debemos seguir para obtener una diferenciación. También se deben tomar en cuenta otros aspectos ambientales como ser los económicos, culturales, políticos y sociales que podrían impactar a Kraftivity y su estrategia corporativa.

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