Estudio De Mercado

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ANALISIS DE MERCADO

TEMA:

“ANALISIS DE MERCADO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE DISEÑO Y MANTENIMIENTO DE JARDINES EN LA CIUDAD DE MANTA”

CUARTO SEMESTRE “C”

ÍNDICE

0 INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

1 CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

1.1 Definición del producto o servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

1.2 Evaluación socio-económica del mercado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

1.3 Tamaño potencial del mercado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

1.4 Demanda selectiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

1.5 Cálculo de la muestra. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

1.6 Segmentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2 ESTUDIO DE LA DEMANDA POTENCIAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.1 Cuestionarios (Encuestas). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.2 Interpretación de datos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.3 Análisis de riesgo y confianza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

2.4 Conclusiones del estudio de la demanda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3 COMPETENCIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

3.1 ¿Quiénes son? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

3.2 Ubicación. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

3.3 Productos o servicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

3.4 Programas de publicidad, descuentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

3.5 FODA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4 MEDIO AMBIENTE INTERNO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

4.1 Presentación del producto o servicio (Modelos según la demanda). . .40

4.2 Costos de materia prima, insumos, costo unitario, PVP, ventas iniciales y distribuciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4.3 Determinación de las inversiones fijas, diferidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

4.4 Análisis FODA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47

4.5 Perfil profesional (Puestos y funciones). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48

4.6 Ubicación estratégica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

4.7 Proceso de producción. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

4.8 Imagen corporativa (Logo, publicidad, slogan, etc.) . . . . . . . . . . . . . . . . .59

5 MEDIO AMBIENTE EXTERNO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

5.1 Condiciones económicas y tendencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

5.2 Regulaciones gubernamentales y tendencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61

5.3 Contaminación, seguridad. . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

5.4 Tendencias tecnológicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

5.5 Clima político. . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

5 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

5.1 CONCLUSIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

5.2 RECOMENDACIONES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

6 ANEXOS. . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

INTRODUCCION

El mantenimiento de jardines, así como los diseños que se puedan realizar, son actividades recreacionales o pasatiempos que han quedado a cargo de los mismos dueños de casas, las cuales les ayuda a disminuir los niveles de estrés que se manejan en este mundo globalizado.

Además, hoy en día, el mantenimiento de los jardines ya no es únicamente el reflejo de un jardín sano sino un que es también un signo de prosperidad que hoy en día se quiere obtener en los diferentes hogares, empresas y comunidades que adicionalmente es reflejo de un cierto nivel socioeconómico. Sin embargo, este mismo mundo cambiante, en la cual dicha gente, cabezas de hogares y dueños de viviendas, disponen cada vez de menos tiempo para el mantenimiento de sus jardines.

El análisis de mercado se lo ha desarrollado dentro de la Población Económicamente Activa de la ciudad de Manta y sus Urbanizaciones, en consideración de que es un sector que dispone de espacios verdes y adicionalmente, sus habitantes cumplen las características del cliente meta.

Para realizar el respectivo análisis se usaron técnicas como encuestas realizadas a las urbanizaciones y familias de la zona urbana del cantón Manta, mediante las cuales se pudo captar las preferencias del mercado hacia las opciones ofertadas del servicio de diseño y mantenimiento de jardines asimismo hicimos uso del método inductivo deductivo para teorizar los datos numéricos obtenidos A través del cual permitió conocer las necesidades de los clientes en relación al mantenimiento de jardines, para determinar las necesidades del servicio de jardinería de nuestros posibles y futuros clientes, además se entrevisto a nuestra principal competencia la Ing. Agrónoma Wendy Villegas para conocer qué enfrentará nuestra futura empresa.

También se detalla su organigrama estructural, el cual es horizontal, ya que ayuda a dar empoderamiento a sus empleados y facilitando los niveles de comunicación, se especifican cada uno de los perfiles y responsabilidades de cada uno de los miembros de nuestra empresa.

Así mismo se da a conocer las necesidades que la empresa requiere para dar inicios a sus actividades, entre éstos están: materiales e insumos, la mano de obra, maquinarias, etc. Se estableció la localización de nuestras oficinas en donde el centro comercial “MANICENTRO”, fue el lugar escogido por su ubicación estratégica.

Es por esto que se observa la oportunidad de crear una empresa que brinde el servicio de mantenimiento de jardines, con el fin de satisfacer estas necesidades, cumpliendo con las más altas normas de calidad brindando un servicio de eficaz a precio justo y a través del presente estudio poder desarrollar el análisis respectivo a fin de establecer su viabilidad.

También se ha tomado en cuenta que existen pocas empresas que cubren este mercado.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

En la Ciudad de Manta a través de los años no ha existido una empresa de esta naturaleza, solamente se ha contado con pequeños grupos de personas que se dedican a dar mantenimiento de jardines a hogares y empresas, éstas personas carecen de una capacitación adecuada así como también no cuentan con las herramientas idóneas para la realización de dicho trabajo, todo lo anterior tiende a generar insatisfacción en los clientes por el deficiente servicio que ofrecen, además de la desconfianza que estas personas generan a sus clientes, ya que ambulan tocando timbres y ofreciendo sus servicios y no tienen lugar fijo o identificación para localizarlos en un momento determinado.

Al considerar las deficiencias en los aspectos anteriores se vuelve necesario crear una empresa que pueda satisfacer esta clase de necesidad y es por ello que se realizó un estudio de factibilidad para la creación de una empresa de diseño y mantenimiento de jardines en la ciudad de Manta.

ENUNCIADO DEL PROBLEMA

¿En qué medida la elaboración de un estudio de factibilidad contribuirá a la creación de una empresa de establecimiento y mantenimiento de jardines en la ciudad de Manta?

JUSTIFICACION

Hoy en día, existe una creciente tendencia de las personas y familias por conseguir casas que dispongan con espacios verdes, jardines, la tranquilidad y confort que la naturaleza ofrece. Además la importancia del mantenimiento de los jardines va un poco más allá del simple hecho de tener un jardín sano, sino que pueda expresar o reflejar un cierto nivel socio-económico. Es por esto que, el cuidado, diseño y mantenimiento de jardines, está cogiendo mucha fuerza hoy en día y la puesta en marcha de este proyecto beneficiaría mucho a la sociedad y que mejor que empezar por Manta, favoreciendo notablemente a la preservación de la vegetación y en general, las diferentes zonas existentes en este cantón, en donde existen creativas áreas verdes, ya sea en casas, parques, urbanizaciones u otros que es en donde se va a constituir e implementar el presente proyecto. Las familias actuales están dispuestas a destinar una cantidad de dinero para cubrir dichas necesidades suntuosas que los pueda ubicar en un nivel socio-económico que esta sociedad demanda; y como mencionamos anteriormente, el tener, cuidar y mantener bellos los jardines es signo de prosperidad que hoy en día se

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