Evaluación y desarollo

EVALUACIÓN FINAL

EVALUACIÓN Y DESARROLLO

Alunado: Priscila Pires de Lima Perillo

CASO 1 : CASO JOAQUÍN MORA

1- Analiza la situación a la que se enfrenta Joaquín Mora. ¿Qué inconvenientes presenta para la empresa?

Analizando el caso de Joaquín deparamos con una situación delicada, debido a la resistencia que encuentra por parte de los mandos de mayor edad y la opinión generalizada sobre la inutilidad de la evaluación de desempeño.

El primer punto relevante es la EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO, que es una de las herramientas primordiales para adquirir resultados de alta relevancia para el éxito de toda la empresa. La elaboración de la evaluación no tuviera una actualización dentro de 15 años, no tiene una elaboración  por parte de sus evaluadores, generalizando todos empleados por solamente tener en maños una descripción del puesto de trabajo. Esa generalización  llama la atención a los empleados haciendo con que ellos tengan una opinión única de que la Evaluación de Desempeño es inutil.

Joaquín también encuentra un serio problema cuando se depara con otra dificultad que es los malos hábitos del sector directivo de la empresa que nadie se atreve a decir nada, para que tenga un ámbito de trabajo armonioso. Pero la consecuencia es que con esa repercusión negativa por parte de los trabajadores encontramos dificultades para obtener una evaluación correcta del rendimiento y comportamiento de los empleados y de una evaluación global de potencial humano.

Además, hay una ausencia de política de promociones y una imposibilidad de dar retribuciones justas y equitativas en función del rendimiento individual. Cuando se evalúa igualitariamente para no romper la armonía puede crear justo lo contrario y mismo que algunos de los empleados se esfuerzan dejan de hacerlo porque no se valora, así encuentran una justificación para acomodarse. Tampoco se podrán

evaluar las necesidades de formación de los empleados y los jefes, hecho que

repercutirá en su desempeño y en las necesidades de la empresa.

Finalizamos, las dificultades encontradas por Joaquín, con  la descripción de puestos de trabajo, que por su vez no está actualizada y está situación se ha prolongado durante quince años. Debido a los grandes cambios habidos en este

tiempo tanto de mercado como tecnológicos, los sistemas implementados por lá

consultora están desfasados. Estos son los retos a los que deberá enfrentarse Joaquín en un intento de mejorar el estado de la empresa y lograr que la evaluación sea implantada y reconocida.

2- En el caso de que tú fueses Joaquín Mora, ¿Qué harías?

        Joaquín Mora, tiene algunos pasos a mejorar, el primero es la comunicación interna con el cuerpo directivo. El debe recoger toda las informaciones necesarias para conocer a fondo las necesidades de la empresa, el modo como se trabaja, las relaciones interpersonales, la comunicación organizacional y como son las instalaciones de la empresa, para poder tomar las medidas necesarias para cambiar la situación de la empresa.

Partindo do pùnto que el obtenga todas las informaciones tendrá que planear algunas medidas que deberá llevar a cabo:

1. Actualización de las descripción de puestos de trabajo, para que tenga en maños la actual realidad de la empresa.
2. Implementar una Evaluación del Desempeño, actualizada e hecha por sus evaluadores, para que sea vista por los empleados como una Evaluacìon necesaria para alcanzar el objetivo esperado y tener resultados para la empresa.
3. Analizar adecuadamente cada evaluación con responsabilidad donde  permita tener una valoración del empleado
4.  Planear una estrategia con una visión de un aumento de productividad con calidad y rendimiento del trabajador.
5. Actualizar la formación de los evaluadores, para que estos estén preparados para actuar con el nuevo modelo de Evaluación.
6.  Llevar a cabo los plazos determinados para el proceso de finalización de las Evaluaciones.

A través de estas, será más fácil detectar el desempeño, aquellos aspectos que afectan negativamente en el rendimiento de los empleados y, por tanto, tomar medidas para sanarlas y conseguir los objetivos de la organización.

3- Desarrolla una propuesta de proceso de Evaluación del Desempeño que poder implantar en la organización.

Creo que para ese caso la mejor estrategia es un sistema de evaluación del desempeño basado en competencias se identificará así el nivel de ajuste de la persona al puesto utilizando las competencias necesarias para ello y quedando definidos sus puntos fuertes y débiles.

Joaquín tendrá en maños un conocimiento total de la plantilla, y sabrá dónde debe mejorar, facilitará el diseño de planes de formación y ajustará las necesidades reales de promoción y carrera de los empleados.

Para obtener un resultado positivo deberá incluir una  la formación en el proceso de evaluación de desempeño para que los evaluadores esta aptos con el nuevo modelo e que sea participativos en la elaboración de la misma.Se deve definir responsabilidad de las personas implicadas, así como realizar un plan con plazos que tendrá el proceso y todas técnicas que se va utilizar.

Joaquin también deberá desarrollar una entrevista con el cuerpo directivo ya que el mismo deberá estar ciente y comprobar que las estrategias a ser implantadas va tener un resultado positivo para la mejoría de la organización.

Para llevar ese cambios a cabo se deve ter una participación responsable por parte de todos los envolvidos , evaluadores y evaluados. para eso se haces necesario que la empresa haga una serie de charlas, informes oportunos para que los interesados puedan tener un feedback del proceso que se va iniciar, que ellos tengan claro las medidas que se va a poner en marcha.

Para que todo sea hecho de manera responsable y asertiva es conveniente contar con una serie de fases que nos puedan facilitar el trabajo a la hora de saber los aspectos que la empresa necesita mejorar.

1. Cuales son los objetivos de la nueva estrategia y el plan (porque el cambio).
2. Quien va estar a cargo de cada fase/etapa en el proceso.
3. Analisar as competências que se deve avaliar.
4. Cual es los métodos de evaluación, las técnicas (catalogar/deseñar)
5. Prazo definido para el proceso
6. Evaluar (corrigir)
7. Realizar un informe para el feedback a las personas evaluadas, apuntando los puntos necesarios para mejoría futura.

La evaluación del desempeño nos va a permitir incorporar las conductas de trabajo que son necesarias para realizar tareas específicas del puesto. Con estas escalas como apoyo se podrá determinar el desarrollo de capacidades y competencias y así los empleados podrán conocer en qué han demostrado una competencia favorable y además conocer cuáles requieren de un desarrollo de las mismas.

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