Evidencia 1, Fundamentos

Objetivo:

El objetivo de este ejercicio es aprender a aplicar los conceptos aprendidos a lo largo de los cursos que ya hemos visto, para saber en qué manera podemos mejorar las ventas del producto o servicio de nuestra empresa.

Procedimiento:

Leí atentamente los temas del módulo que vienen en la plataforma de la universidad. Analicé la actividad que se me ha dado para desarrollar, elegí un producto o servicio y llevé a cabo mi evidencia.

Resultados:

La empresa que elegí es Coca-Cola, la cual ofrece diversos productos a la comunidad, como los son bebidas gaseosas, jugos de diversos sabores y agua embotellada.

En la siguiente tabla se muestran las influencias externas e internas que deben ser tomadas en cuenta para el éxito del producto:

Influencias internas Influencias externas

- Se deben tomar en cuenta la calidad de los productos que se ofrecen.

- Se debe tomar en cuenta la calidad de los productos.

- Se deben ofrecer precios accesibles.

- Se debe hacer encuestas para conocer el gusto de los consumidores y sus necesidades. - Se deben ofrecer productos mejores a los de la competencia.

Análisis FODA de la empresa.

Matriz FODA de la empresa Coca-Cola México

Fortalezas

Oportunidades

• Tienen una buena organización y objetivos definidos dentro de la empresa.

• Dado que lleva muchos años en el mercado, su personal está altamente capacitado.

• Por la magnitud de la empresa, cuenta con grandes recursos financieros.

• Es una marca conocida internacionalmente.

• Tiene mucha publicidad y es vista en cualquier medio de comunicación.

• Ya tiene la preferencia de los consumidores.

Debilidades

Amenazas

• Su precio es más alto que el de la competencia.

• Se hacen especulaciones en cuanto al daño que provoca a la salud.

• Su competencia ha sacado al mercado diversos productos muy parecidos.

• Han sacado al mercado productos con sabores casi iguales.

• Dado al éxito de la compañía se puede esperar que surja nueva competencia con productos similares.

A continuación se muestra una tabla con la descripción del tipo de consumidor al que se dirigen los productos de la compañía elegida y las necesidades que se satisfacen:

Tipo de consumidor Necesidades satisfechas

El tipo de consumidor al que va dirigido el producto es de Mercado de consumo, el cual se refiere a individuos u hogares como pueden ser familias también.

Satisface las necesidades de tener una bebida refrescante en el momento o lugar que lo necesiten, ya que la marca está disponible en cualquier tienda y está siempre al alcance del consumidor.

La estrategia del mercado objetivo que emplea la empresa para el producto o servicio según mi perspectiva es Marketing inferenciado, lo considero así porque la empresa no hace mucha publicidad a cada uno de sus productos por separado, sino que presenta una única oferta a todo el mercado y como ya la marca es bien conocida por muchas personas, este tipo de marketing les ha funcionado bien.

Para la estrategia de posicionamiento y diferenciación del producto, le ha funcionado bien a la empresa el crear mitos alrededor de la marca, como eso de que solo tres personas en el mundo conocen la receta secreta, que ningún refresco es igual, etc., aparte de que ya está bien posicionado entre el gusto de los consumidores ya que es de los refrescos más vendidos a nivel mundial.

Conclusiones:

Es de vital importancia conocer las fortalezas y debilidades que tiene nuestro producto ante la competencia y en

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