Examen 1 Planeación Estratégica EGAII

Jesus Ignacio Garza Benavides - 1484677

Examen 1

1. ¿Defina Administración?

R= Administración es el acto de administrar, planificar, controlar y dirigir los diversos recursos con los que cuenta una persona, empresa, negocio u organización, con el fin de alcanzar una serie de objetivos. También es dirigir a personal y colaboradores en una empresa.

1. Describa la evolución de la Administración utilizando las principales teorías gerenciales.

R= Existe desde hace mucho tiempo y surge ante la necesidad de tomar decisiones de manera individual, Se inicia buscando la manera de delimitar tareas, tener un líder, tomar decisiones, planear y llevar a cabo acciones encaminadas a lograr algún objetivo ahora social.

En 1776 fue la Primer Teoría de Adam Smith sobre Comercio Internacional, su base fue la especialización. Pues si te especializas puedes brindar competitividad.

Con la Revolución Industrial se inician las primeras fábricas. En 1911 Fredy Taylor escribe Los principios de la Admin Científica y tomó como base la especialización y se incrementó la productividad en áreas de piso/producción.

En 1914 Henri Fayol, escribió 14 principios básicos para administrar, su enfoque gerencial fue el ver a la empresa como un todo.

En 1923, con un experimento con intensidad de la luz y con ayuda de Elton Mayo (psicología) se dio la Teoría Conductual.

En la 2GM establecimiento de recursos a través de Teoría Cuantitativa (investigación de operaciones).

Después de la 2GM se dio mucho la competencia, Teoría de Sistemas y Contingencias (cerrados y abiertos), ahora se toman en cuenta el entorno (competencia, sindicatos).

En 1967 en Japón La Administración de la Calidad Total es la aplicación de las teorías anteriores.

Hoy en día se da el Liderazgo Compartido.

1. Mencione las 4 funciones o actividades principales de un Gerente

R= Planeación (estratégica [objetivos a largo plazo] y operativa), organización, dirección y control.

1. ¿Cuáles son los niveles gerenciales que existen?

R= Nivel corporativo: compuesto principalmente por una junta directiva y los directores ejecutivos y administrativos.

Nivel de negocio: compuesto principalmente por gerentes de negocios y corporativos.

Nivel funcional: compuesto principalmente por gerentes de áreas de producto.

1. ¿Cuáles son las 3 habilidades básicas que deben poseer los Gerentes?

R= Comunicación, Liderazgo y Creatividad

1. Cuáles son los principales retos que trae consigo la digitalización empresarial para el Gerente, Dueño o director del futuro? ¿Qué habilidades serán críticas en este nuevo entorno digital para tener éxito?

R= Resistencia al cambio, Falta de experiencia en canales digitales e innovación y querer mantener un modelo de negocio heredado.

Habilidades: Métodos de trabajo ágiles y flexibles, afinidad de datos, adaptabilidad, colaboración y proactividad.

1. Defina Estrategia.

R= Son planes a gran escala y orientados al futuro para interactuar con el entorno competitivo para lograr los objetivos de la empresa. Una estrategia es el plan de juego de una empresa.

1. Defina Planeación Estratégica.

R= Se define como el conjunto de decisiones y acciones que resultan en la formulación e implementación de planes diseñados para alcanzar los objetivos de una empresa

1. Defina segmentación de mercado.

R= La segmentación de mercado es un proceso de marketing mediante el que una empresa divide un amplio mercado en grupos más pequeños para integrantes con semejanzas o ciertas características en común.

1. Defina mercado o segmento meta.

R= Mercado meta hace referencia al destinatario ideal de un producto o servicio. El mercado meta, por lo tanto, es el sector de la población al que está dirigido un bien. Satisfacer las necesidades de algo en especifico para que prefieran comprarme a mí.

1. Defina misión? Defina Visión? Para que sirven? Porque es importante que todos los empleados conozcan estos enunciados? Porque en muchas empresas los empleados no los conocen?

R= Misión: La misión de una empresa es el propósito único que la diferencia de otras empresas de su tipo e identifica el alcance de sus operaciones. describe el producto, el mercado y las áreas tecnológicas de énfasis de la empresa de una manera que refleje los valores y prioridades de los tomadores de decisiones estratégicas.

Visión: La visión de una empresa describe el objetivo que espera lograr en un futuro. Se trata de la expectativa ideal de lo que quiere alcanzar la organización, indicando además cómo planea conseguir sus metas.

1. ¿Qué información mínima requiere antes de formular la misión de la empresa u organización?

R= Se debe conocer al menos los siguientes conceptos para su formulación: Producto o servicio, mercado meta, Tecnología que se utilizará en la producción, dominio geográfico, Capacidad de supervivencia, Filosofía, Auto concepto y preocupación de la imagen pública.

También se deben realizar análisis internos y externos:

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