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Examen Merchandising proyecto

Sergio SchlackExamen15 de Septiembre de 2019

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Tabla de contenido

FODA        2

Aspectos generales        2

Historia        2

Formato de tienda        3

Variables controlables        3

Variables incontrolables        4

Análisis de competencia        5

Herramientas de gestión        6

Surtido de productos y categoría        6

Rentabilidad        7

Oportunidades de mercado        7

Plan de promoción anual        8

Propuesta y soluciones        8

Lay out        9

FODA

  1. Fortaleza: la principal fortaleza que presenta esta tienda es que entraría al mercado con una competencia muy agresiva debido a sus bajos precios, los cuales estan un 60% mas bajos que las competencias mas grandes como Top Shop, Victoria Secrets entre otras marcas líderes de este mercado.
  1. Oportunidades: Las oportunidades de esta tienda la centramos en el ámbito digital, es decir aplicando marketing digital, usando las redes sociales las cuales son una de las herramientas mas poderosas para la difusión de  información hoy en día.

 

  1. Debilidades:  La gran debilidad que presenta es que al no ser una empresa con prestigio ni conocida, debido a que es una tienda nueva, por lo que complicara la introducción al mercado y nos obligara a recurrir a diversas estrategias de marketing para poder posicionar nuestra tienda en el mercado.

  1. Amenazas: Las principales amenazas las categorizamos en las competencias pero enfocadas en el prestigio debido a que la competencia es extensa y por lo general son empresas muy bien posicionadas por lo que la gran amenaza es la competencia la cual nos puede significar una baja en las ventas y preferencia de los clientes en el mercado.

Aspectos generales

  • Nombre: Sensual Life.
  • Razón social: Sensual Life V&S Ltda.
  • Ubicación: Costanera Center piso 2, Avenida Andrés Bello 2425, Providencia, Santiago Chile.
  • Tipo de establecimiento: tienda de ropa interior y lencería.
  • Antigüedad en el rubro: tiene una antigüedad de 4 meses.

Historia

Esta es una empresa que parte principalmente como una tienda online por medio de las redes sociales, principalmente Facebook, de lencería la cual busca combatir contra los elevados precios de las grandes tiendas de este rubro y así a la vez ir ganando terreno en el mercado de la ropa interior y entregarle a si productos similares y de calidad muy cercana a márgenes de precios mucho mas bajos y accesibles a nuestros clientes.

Formato de tienda

El formato de nuestra tienda vendría siendo especialista, debido a la gama de productos que vendemos, es decir, simplemente nos dedicamos a la venta de una línea de productos, ropa interior, los que nos permite mantenernos en un nicho de mercado especifico, lo que nos permite enfocarnos sin tener tantas presiones respectos a nuestro mercado y competencia.

Variables controlables

  • Surtido: nuestra amplitud alcanza a 5 categorías de productos dentro la cual encontramos Calzones, Sostenes, Baby Doll, Porta ligas y Fajas de los cuales presentamos una profundidad de mas de 30 variedades, de los cuales los calzones y sostenes presentan la mayor variedad de opciones.
  • Precio: Nuestros precios son los mas atractivos ya que son un 60% mas bajos que los de nuestra competencia lo que nos convierte en los lideres en precios, claro nunca dejando de lado la calidad de los productos que es en verdad muy similar a la de nuestros principales competidores.
  • Publicidad: Abordando este punto podemos decir que esta compuesto por promotores/a, maniquíes distribuidos en la tienda, unas vitrinas muy grandes y que permiten observar desde afuera al interior de la tienda, siempre acompañado de gigantografia al interior de la misma tienda y una exposición mas que notable del nombre de la tienda.
  • Zona compradora: el radio principalmente lo centraremos en el Mall Costanera Center ya que es en este punto en especifico que deseamos localizar la tienda, dentro de la comuna de providencia la cual es la comuna con mas movimiento flotante de chile lo que significa que la cantidad de potenciales clientes es muy elevada lo que genera una oportunidad tremenda para la empresa.

Variables incontrolables

  • Consumidores: Nuestro consumidores objetivo se centra básicamente en mujeres de un rango de los 15 a los 45 años, debido a la diversa gama de productos que poseemos, hablando de variables demográficas podemos apreciar que no tenemos un segmento muy establecido, es decir claramente nuestros productos estan dirigidos a un segmento femenino, pero es alcanzable por prácticamente cualquier segmento hablando de una variable Psicográfica podemos decir que nuestra empresa esta mas dirigida a aquellas mujeres que busca sentirse bellas y a la ves atrevidas en cualquier momento o también a aquellas mujeres que simplemente les agrada llevar un estilo de vida mas cómodo y libre pero nunca dejando de lado sus gustos y decesos de sentirse hermosas en cualquier momento
  • Mercado: Nuestro mercado se centra en la ropa interior, un mercado textil, el cual en muy amplio debido a la extensa competencia que existe, lo que lo transforma en un mercado muy competitivo y a su vez favorece la libre competencia, todos necesitamos vestirnos, y la extensa variedad de productos en el mercado. Dentro del lugar donde se posicionara la tienda encontramos competencia tales como Zara, Victoria’s Secret, Women’Secret, TopShop, Renzo Costa, Rapsodia, Nine West, MNG, Mingo, Lonuge, Guess, Spirit, Desigual, Calvin Klein y Forever 21 entre otras estas son las mas destacadas. Si aplicamos en Merchandising de la tienda tratamos de hacer enfoque en el área visual, una puesta llamativa de tanto los productos como material visual (flayers visuales, gigantografia y cartel respectivos a las temporadas), lo que busca es captar la atención desde las afueras de la tienda para tentar a los clientes a pasar y deleitarse con los llamativos productos del interior de la tienda.

Análisis de competencia

Como ya hemos mencionado las marcas contra las que competimos, tuvimos que hacer un análisis mas afondo de esta problemática, como lo que llegamos al acuerdo de que los principales lideres del mercado en estos momentos vendría siendo Victoria’s Secret, Calvin Klein y Women’Secret.

Estas tiendas son el modelo a seguir de la mayoría de la empresas y tiendas de menor nivel, por lo que en verdad nos tratamos de enfocar en estas tiendas en especifico debido que enfocarnos a todas las tiendas del sector seria muy extenso.

Victoria’s Secret: Esta tienda la establecemos como la mas importante debido a su prestigio y el estilo de vida que entrega a sus consumidores, podemos apreciar un arduo y muy eficaz plan de marketing en cualquiera de sus tiendas o campañas por el tipo y calidad de publicidad que le entregan a sus clientes. Hablando un poco de la distribución de la tienda tratamos de hacer algo similar a lo de ellos ya que mantiene un puesta fresca e innovadora llamativa y elegante debido al tipo de muebles que estan empleando, cabe resaltar la buena distribución de posee muebles de atracción en el medio de a entrada con la función de separar las zonas calientes de las zonas fría, lugares de descanso en las equinas  mas profundas de la tienda, también presenta una gran y extensa caja (zona de pago) en la zona mas profunda de la tienda para así con esta entregar un mejor servicio a sus clientes.

Calvin Klein: Esta es una tienda mas juvenil, es decir se centra mas en un segmento joven, sin descuidar su vez a su segmento de mas edad, esta es mas discreta y menos llamativa lo que la transforma en una tienda que entrega un producto mas funcional y cómodo que atractivo.

La principal distribución que posee esta tienda es por medio de estantes y escaparates, esta tienda suele disponer todos sus productos a la vista de sus clientes para facilitar la búsqueda de alguna prenda en especifico, con gran cantidades de pasillos y por lo general esta tienda presenta grandes y numerosos vestidores para la facilidad de los cliente y cajas (punto de pago) distribuidos a lo largo y ancho de la tienda.

Women’Secret: Esta tienda se centra en explotar el lado femenino y sexy de las mujer, tiene un publico objetivo mas osado y atrevido, con una gama de edades de 18 a 35 años, debido a su provocativas y sugestivas prendas.

Referente a su distribución interna podemos afirmar que lo mas importante para esta tienda son su vitrinas, ya que con ellas tratan de captar la atención de sus clientes y la gente que pueda pasar al frente de ella, al entrar podemos captar que la presentación esta establecida en estantes donde expone a simple vista todo los distintos tipos de ropa que se pueden encontrar en la tienda, presenta una zona caliente diferente a las demás tiendas debido que en la generalidad la expone al medio de la tienda donde estan los productos mas atractivos e importantes para la tienda y presenta las cajas (punto de pago) a las periferias de las zonas caliente obligando a las personas a transitar por las zonas frías.  

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