Examen planificación de almacenamiento

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Contenido

Introducción        2

Planteamiento del problema        3

Análisis Pesta        4

Análisis Porter        6

Planificación estratégica        7

Sistema de control interno        8

PARTE 2        9

PARTE 2        10

Tecnología aplicada para E-Commerce        11

Pronóstico de la demanda        12

Optimización de inventario        15

Programación de actividades        16

Explicación de programación de actividades        17

Introducción

El desarrollo de internet ha supuesto uno de los más significativos en la forma de trabajar de las organizaciones en el último tiempo integrándose cada vez más en las empresas, al día de hoy es indispensable contar con una tienda virtual en las entidades, ya que esto cambia todo el panorama de la venta de productos, por lo tanto el E-Commerce está siendo cada vez más potente en cuanto a las ventas de una empresa, es por esto por lo que se debe enfocar más recursos a la venta online, para realizar esto de una forma eficiente, se debe analizar a fondo cuales son los puntos más críticos de poner en marcha una venta online, por ejemplo, los costos teniendo en consideración que se tomarán pedidos 24x7, costos como personal, una bodega que cuente con el espacio suficiente para cumplir con la demanda de un periodo, tecnología adecuada para reducir costos de transporte, distribución y almacenamiento,etc.
Uno de los puntos más importante que se deben tener en consideración al momento de comenzar el comercio electrónico es el avance en las tecnologías de la información y comunicación (TIC’s), que evolucionan de una forma exponencial, todo está al alcance de nuestras manos, por tanto, se debe tener una visión exhaustiva a la competencia para adaptarse al mercado.
En el presente informe se abordarán estos puntos con el fin de generar una planificación estratégica en todos los procesos para comenzar una venta online de manera eficiente aplicando todos los recursos necesarios para cumplir con lo esperado.

Planteamiento del problema

En la actualidad la pandemia ha obligado a las empresas a tomar medidas drásticas entorno a como poder seguir funcionando a pesar de estar pasando por una enfermedad que afecta a todas las personas a nivel internacional, la logística no se ha quedado atrás en estos temas, si no que de cierta forma ha ayudado a ver el mercado desde una perspectiva diferente, como lo es al enfocarse en las ventas a través del E-Commerce o comercio electrónico. Es importante destacar el aumento exponencial que tuvo las ventas por internet, ya que la pandemia restringía el acceso a que las personas tuvieran la posibilidad de entrar a una tienda de forma presencial, por lo tanto, muchas empresas notaron que la venta vía online era la solución a la problemática que se está viviendo, es por esto que una cantidad multitudinaria de organizaciones se sumaron a vender sus productos por internet a través de su sitio web o integrar sus marcas a plataformas como mercado libre, amazon, alibaba, etc.

Para que una empresa se incorpore a este mercado tiene que contar con ciertas condiciones y estrategias que le permitan desenvolverse de una forma adecuada en el comercio electrónico, como por ejemplo contar con un almacén de acuerdo con la demanda, pronosticar la demanda, diseñar estrategias de ventas, equipos tecnológicos, análisis de la empresa, diseño de procesos, cálculos de stock, requerimiento de personal, etc. Los cuáles serán interiorizados en el transcurso de este informe.

Análisis Pesta

Análisis Político: Actualmente en Chile se está viviendo una gran incertidumbre, esto debido a dos razones, en primer lugar, el actual presidente de Chile asumió el poder en marzo, lleva solo tres meses en el poder, por lo tanto, aun no estamos en condiciones de conocer el rumbo político  y que tipo de decisiones tomará el presidente Gabriel Boric. En segundo lugar, Chile está pasando por una asamblea constituyente, lo cual es sumamente relevante para toda compañía ya establecida o una por establecerse, ya que en una constitución se basan las garantías, los derechos, la estructura política, es decir, la ley fundamental del Estado, por ende muchos inversionistas actualmente han tomado la decisión de no invertir mientras aun no esté definida cual será la constitución que regirá el país en el futuro, este aspecto afecta directamente a las empresas, un aspecto a destacar al perder inversionistas, es que  disminuye el crecimiento, por lo tanto la tasa de desempleo comienza a ascender, además de dejar una apertura para que las empresas establecidas, tomen la decisión de cerrar sucursales o abandonar el país, debido que al disminuir el empleo, las personas limitan sus gastos, por lo cual las ventas comienzan a bajar y comienzan los despedidos, es por esto que lo político afecta directamente al mercado, ya que se vuelve inestable.

Análisis Económico: Las decisiones económicas que toma el país influyen directamente a la tasa de crecimiento de un país, la posible inflación anual, etc. Pero en el panorama actual, se debe mencionar los retiros de las AFP, que han causado un impacto negativo en la economía del país, debido a que, al haber mucho dinero en circulación en el país en un tiempo acotado, comienza un incremento excesivo en la demanda de bienes y servicios, lo que trae como consecuencia una escasez, provocando una inflación a largo plazo. Otro aspecto para considerar es el aumento constante en los combustibles, el petróleo es la sustancia con la cual se movilizan los camiones, por lo tanto, al subir el precio del petróleo, aumenta el valor de los fletes, teniendo como consecuencia un aumento de todos los bienes y servicios.

Los bonos que ha estado entregando el gobierno también es un gran problema para la economía del país, ya que en el año 2021 la cantidad de bonos que entregaba el gobierno eran excesivos, lo que además de causar inflación, provocaba que las personas no tuvieran la necesidad de trabajar, por esta razón las decisiones económicas deben ser analizadas constantemente, para saber que podría afectar a las empresas en temas económicos.

Análisis Sociocultural: Claramente el comportamiento y cultura de una sociedad influye en la toma de decisiones, ya que por ejemplo la impuntualidad que existe en chile genere un atraso en las entidades que necesiten cumplir con los requerimiento de los clientes, un retraso de 15 minutos puede desencadenar una pérdida de un cliente por retrasos en sus pedidos. Otro aspecto para considerar es la poca iniciativa que tiene las personas en una empresa, lo que condiciona la productividad diaria de una organización.

Por otro lado, si la entidad no genera un ambiente en el que el colaborador se pueda sentir a gusto y cómodo en su lugar de trabajo ocasiona, por ejemplo, una mala atención al cliente que conlleva a un comprador perdido.

Análisis Tecnológicos: La tecnología actualmente está dejando de ser recursos de una empresa, a ser fuente vital de una ventaja competitiva, por lo que las organizaciones deben estar al tanto de las actualizaciones en cuanto a tecnología, sobre todo para destacar entre la competencia ya que, teniendo una tecnología actualizada se puede agilizar los procesos, mejorar el rendimiento, reducir costos, etc. En el caso contrario, que la empresa cuente con tecnología obsoleta, no logra adaptarse al mercado y una empresa que no se adapta, se queda en el pasado, por ello se debe analizar el mercado para saber qué tipo de tecnología esta siendo utilizada y en ese caso saber evaluar una inversión si fuese necesario.

Análisis Ambiental: Ser consciente con el medioambiente en las empresas es una forma en la cual una empresa demuestra responsabilidad colectiva en una sociedad, esto debido a que es de suma importancia controlar las emisiones que genera una organización en todos sus procesos, además de esto al ser ecológicos y aportar a reducir emisiones, es una manera de generar conciencia, como también que la entidad sea bien vista a los ojos de las personas, lo que causa una buena impresión por ende, contar con certificaciones como 14001, es una fuente competitiva que logra diferenciarse de la competencia, teniendo todos los procesos organizados de tal forma que se consiga ecologizar los procesos y también reducir costos.

Análisis Porter

Amenaza de nuevos competidores: En todo relacionado al E-Commerce la competencia resulta ser amplia, en un mundo en que cada vez la tecnología esta más avanzada, las empresas buscan opciones en la cual los clientes tengan un mejor acceso a su conjunto de productos, entonces en E-Commerce todo es accesible a la vista de los clientes, lo que resulta beneficioso para aumentar las ventas. Pero en la actualidad la mayoría de las empresas cuenta con este apartado en su página web, por lo tanto, se debe buscar la forma de diferenciarse de los competidores, ya sea en precios bajos o en procurar que el producto le llegue lo más rápido y sin ningún tipo de error a los clientes.

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