FLORERIA “LA ORQUIDEA CIA LTDA”
Enviado por jesusct • 23 de Abril de 2017 • Tareas • 18.510 Palabras (75 Páginas) • 192 Visitas
[pic 1] | MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD | |||
FLORERIA “LA ORQUIDEA CIA LTDA” | Código | Fecha de revisión | Número de revisión | Página |
15/12/2016 | 01 | |||
ÍNDICE 1 GENERALIDADES……………………………………………………………………………………….. 1.1 INTRODUCCIÓN 1.2 ALCANCE 2 DIRECTRICES DE LA CALIDAD…………………………………………………….………………… 2.1 POLÍTICAS DE CALIDAD 2.2 OBJETIVOS DE CALIDAD 3 RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD…………. 3.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 3.2 ORGANIGRAMA GENERAL 3.{3 MATRIZ DE RESPONSABILIDADES 4 MAPA DE PROCESOS……..……………………………………………………………………………. 4.1 INTERACCIÓN DE PROCESOS 4.2 REPRESENTACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS 4.2.1 Procedimiento Programacion y desarrollo del producto……………..…………………………. 4.2.2 Proceso de programacion y desarrollo del producto…..…………………….…..……………… 4.2.3 Procedimiento de posicionamiento en el mercado………………………………………...……. 4.2.4 Proceso de posicionamiento en el mercado…………………………………………………..… 4.2.5 Procedimiento de Pubicitar y diseñar el nuevo diseño del producto……………………………. 4.2.6 Proceso de Pubicitar y diseñar el nuevo diseño del producto …………………………….…… 4.2.7 Procedimiento de Manejo de redes sociales……………………………………………….…… 4.2.8 Proceso de Manejo de redes sociales…………..………………………………………….…… 4.2.9 Procedimiento de Conceptualización de Material Promocional …………………………..… 4.2.10 Proceso de Conceptualización de Material Promocional ……………………………….…… 5 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD…………….…………………………………………….... 5.1 REQUISITOS GENERALES Y DE LA DOCUMENTACIÓN 5.2 PROCESO DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD |
Sello | Elaboró: Juan Cayancela Jennifer Jimbo Edwin Loachamin Karina Peña Carina Ruiz | Revisó: Ing. María Fernanda Recalde | Autorizó: Ing. María Fernanda Recalde |
CLAVE MGC.FLO.001.16
[pic 2] | MANUAL DE GESTIÓN DE LA CALIDAD | |||
FLORERIA “LA ORQUIDEA CIA LTDA” | Código | Fecha de revisión | Número de revisión | Página |
15/12/2016 | 01 | |||
6 RESPONSABILIDADES DE LA ALTA DIRECCIÓN………………………………………………….. 6.1 GERENTE 6.2 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN 6.3 JEFE DE COMPRAS 6.4 JEFE DE LABORATORIO 6.5 JEFE DE BODEGA 7 GESTIÓN DE RECURSOS……………………………………………………………………………… 7.1 TALENTO HUMANO…………………………………………………………………………………….. 7.2 INFRAESTRUCTURA-PLAN BÁSICO 7.3 AMBIENTE DE TRABAJO 8 ELABORACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO………………………………...………………….... 8.1 PROCESOS OPERATIVOS 9 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA…………………………………………………………………… 10 REFERENCIAS NORMATIVAS…………………….……………………………………………….. 10.1 LISTA DE LAS NORMAS 10.2 TERMINOLOGÍA |
...