Fisher price toys

FISHER PRICE TOYS

DATOS BASICOS:

El caso se plantea con una problematica inicial cuando en 1970 el VP de producción no ve claros los costes respecto precio venta público ($18,5) de un nuevo juguete: ATV Explorer.

- Fabricantes de Juguetes para edad preescolar. Idea inicial: bloques sólidos de madera litografiados. Filosofía de Herman Fisher: “los niños no sólo quieren juguetes para jugar, sino también que los juguetes jueguen con ellos”

-Fundada en Nueva York en 1930

-Año del caso: 1970

-Venta de Juguetes en EEUU: Entre 2000 y 3000 Mill $-Mercado controlado por unas pocas empresas grandes y cientos de pequeñas (+ de 1000 fabricantes en 1967)

-8 Mayores fabricantes representaban el 35%, y los 20 mas grandes el 58%.Fabricantes extranjeros 9%, pero las importaciones estaban creciendo en los juguetes baratos

-La industria del Juguete es estacional; el 53% de las ventas eran en Noviembre y Diciembre; así como el 45% de las unidades fabricadas.

-10.000 puntos de venta de Juguetes. Los de más volumen eran las cadenas de grandes almacenes, y los de descuentos.

-A mediados de los sesenta, dos de las mayores cadenas de descuentos, abrieron almacenes en los que solo vendían Juguetes.

-Previsión de compra creciente: Población de niños menores de 2 años estaba creciendo, aumento previsto 27%, también el nivel de vida aumentaba en un 72% entre 1960 y 1968

-Categorías de los tipos de Juguetes:

1. Productos de prestigio: Importaciones Europeas. Márgenes altos (40/60%)

2. Juguetes sin descuento: Son juguetes básicos (juegos de barro, de medicina, de construcción)

3. Productos de semidescuento: Juguetes para empujar, a tracción, para montarse. Poca publicidad.

4. Producto de gran descuento: Productos de moda, o favoritos por la gente. Se importaban de Asia, y se vendían en tiendas de descuento, grandes almacenes y jugueterías.

INFORMACIÓN DE LA COMPAÑÍA

-Nueva York (1930)

-Origen: Vender bloques sólidos de Madera litografiados a niños en edad preescolar.

-Política Corporativa de los Juguetes Fisher Price (Inculcada por el fundador Fisher)

1. Valor intrínseco para jugar

2. Ingenio

3. Construcción resistente

4. Dar buena calidad por el dinero

5. Acción

-En 1947 se alcanzaron ventas por valor de 1 Millón de $. Durante los años 50, crecimiento moderado, pero gracias a la demanda de Grandes Cadenas de descuento: Fisher Price se hace grande….

-Cambio en la política de precios

-Primer fabricante de juguetes en fabricar una caja de música de juguete

-Abandono de política de precios fijos (1959) para entrar en las grandes cadenas de descuentos.

-Contratación de directivos profesionales de otras industrias ( + agresivos) =>aumento de creación de juguetes cada año (6 aprox)

-En 1969 vendían 32 mill de $

-La marca “Fisher Price” era reconocida por el 75% de los compradores

-Herman Fisher vende la empresa por 50 mill $ en efectivo a Quaker Oats Company (Chicago)

-Quaker quería políticas de Marketing y Publicidad más agresivas.

-Quaker estaba dispuesta a añadir recursos para asegurar un ritmo de crecimiento mayor

PRUEBAS DE PRODUCTOS Y PROGRAMAS DE MERCADO

-Crecimiento continúo de Fisher debido a la eficaz forma de probar sus productos, y a sus programas comerciales.

-Casi todas las ideas de nuevos productos eran generadas internamente (distinto a otros fabricantes)

Pasos de creación de un nuevo producto…

-Revisión de la línea de juguetes preescolar existentes en el mercado

-Identificación de algún juguete que podía llenar un hueco de mercado

-Los diseñadores realizaban bocetos, y luego un prototipo

-Fisher tenía una guardería propia donde los niños iban a jugar con los juguetes (2 niveles)

1. De 2 a 3 años

2. De 4 a 5 años

-Los Ingenieros y los psicólogos observaban a los niños jugando con los prototipos y otros juguetes. Medían el tiempo de atención del niño con el juguete, repetición de uso, etc...

-El personal de Marketing preparaba la publicidad dirigida a los adultos. (Madres y abuelas compraban el 75% de los juguetes preescolares).La publicidad de la compañía se insertaba en revistas de mujeres.

-Éxito de la campaña: “habilidad para pensar como una madre”

-Otra diferenciación respecto a sus competidores: Promocionaba la línea completa de productos, y no se centraba en uno solo.

-Fisher mantenía su línea de productos año tras año, añadiendo pocos juguetes nuevos.

-La estrategia de “paraguas” era vender la imagen y la línea de productos de la compañía, en vez de aprovechar modas ocasionales.

-Empaquetado:

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