Folleto “Tecnológico Nacional de México”

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“Tecnológico Nacional de México”

Instituto Tecnológico de Tláhuac I

Cultura Empresarial

Maestra: Verónica Jardines Villarreal

Grupo: 3s3

Integrantes: 

• Rioja Hernández José Rodolfo
• Sánchez López Timoteo  

Nombre de la empresa: [pic 3]

Antecedentes

Somos una empresa que ayauda a dar a conocer empresas pequeñas como tambein empresas grandes por medio del markting dijital.

Al ver lo poderosas que son las redes sociales y los sitios web decidimos utilizarlos como una herramienta de trabajo.

Con esto en mente los dos compañeros vieron esto como una gran oportunidad de trabajo y teniendo los conocimientos en el buen uso de la tecnología y la programación, en septiembre del 2017, nace marketing RT-Mx, como una idea de dos compañeros que buscaban realizar su propia empresa con un poco de esfuerzo y dedicación la idea se hizo realidad.[pic 4]

Actualmente nos localizamos en Calle Valle Alpino #10 col. Selene Delegación Tláhuac CDMX.

Cultura

• Nuestra cultura es que los trabajadores de esta empresa se sientan cómodos en un ambiente de trabajo basado en el respeto y la colaboración de un trabajo en equipo y se sientan orgullosos de estar trabajando en esta empresa.
• Motivamos a nuestros trabajadores a trabajar ya que les ofrecemos un uniforme que los identifica.
• ya que una buena cultura genera un negocio exitoso.

Misión

Nuestra misión como empresa de marketing en internet es mantenernos actualizados con las tecnologías y técnicas para así cumplir con las expectativas del cliente y brindar un servicio de calidad para hacer crecer tu negocio o empresa.

Visión

Ser una de las empresas de marketing que se distinga por la calidad, el profesionalismo y el buen trato al cliente y la eficaz en su trabajo, ya que siendo consultores de un marketing en internet somos conscientes de lo que significa la efectividad para cualquier empresa por tanto tener éxito en internet significa tener un mayor número de clientes.

Valores

• Respeto

Este valor es fundamental para tener un ambiente de trabajo tranquilo.

• Colaboración

Incrementar la productividad y el trabajo en equipo utilizando tecnologías de información.

• Calidad

Trabajar con un grado de calidad nos va diferenciar a la competencia.

• Compromiso  

Es la obligación que tenemos con nuestros clientes para satisfacer sus necesidades.

• Servicio

Atender y acompañar al cliente para darle un buen servicio de alto nivel.

Analís Foda[pic 5]

Organigrama

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• Presidente

Es el encargado de dirigir a la empresa llevándola a alcanzar sus metas y resolver problemas que vayan presentando a lo largo del tiempo.

• Director de Medios

Se encarga de resolver la propuesta de difusión de la campaña, es decir, a través de qué medios de comunicación va a poder recibir el público el mensaje del anunciante.

• Director de Investigaciones

Se encarga de realizar estudios de mercado para saber que estamos realizando bien y que estamos haciendo mal además de estudiar a la competencia para mejorar y estar siempre actualizados.

• Director Creativo  

Se encarga de la creación de la publicidad (logotipos páginas web redes sociales) de nuestros clientes.

• Director de Cuentas

se encarga de la adstricción del dinero que se genera que se invierte todo relacionado de fianzas

reglamento

• Todos los empleados tienen la obligación de conocer el reglamento interno de seguridad & salud
  
• Todos los empleados deberán portar su credencial de trabajo (en caso de no traerla se le castigara con Servio comunitario)
  
• Todos tienen que ser puntuales (ya que se les dará una bonificación)
  
• La jornada de trabajo es de 6 horas entre semana y 5 los sábados, entre semana de 08:00am a 02:00pm y los sábados de 09:00am a 1:00pm, los atrasos pasados minutos serán de descuento en el salario del empleado.

• Al finalizar la jornada de trabajo, ningún trabajador podrá quedarse dentro de la zona de trabajo.
  
• Los trabajadores deben ayudarse mutuamente a prevenir los accidentes de trabajo.

• Está completamente prohibido el ingreso del personal, a las instalaciones y labores de empresa, bajo los efectos del alcohol, enfermo o drogado.

• No fomentar bromas ni peleas en horas de trabajo los infractores serán sancionados de acuerdo con la ley.

• Las áreas de trabajo siempre deben mantenerse limpias y ordenadas Y Libres de condiciones inseguras o subestándar

• A los trabajadores se les pagara cada quincena del mes de forma presencial, teniendo estos que firmar que reciben el salario ofrecido con el que firmo su contrato.

Políticas de contratación

La política de contratación de personal de esta empresa se contempla los siguientes puntos:

• La persona para contratar debe cumplir con el perfil de cargo establecido para la vacante.
• Todos los candidatos deberán someterse a entrevista y a los exámenes laborales y deberán obtener resultados satisfactorios de acuerdo con las necesidades de cada caso para ser considerados como aptos para una vacante.
• No se podrá realizar ninguna contratación de personal que no haya cumplido con el proceso de selección.
• No es posible contratar a menores de edad.
• Ningún trabajador se verá discriminado por razones de edad, sexo, estado civil, origen racional o étnico, condición social, religioso o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, discapacidad, así como por razón de lengua. El trabajador debe guardar absoluta discreción con la información confidencial.
• El trabajador no podrá efectuar negociaciones relacionadas con los activos de la empresa en los cuales pueda tener un interés real o potencial.
• No tener antecedentes judiciales y penales.

• La administración será responsable de integrar los expedientes de personal y manejar confidencialmente su información, así como de elaborar los contratos respectivos, solicitando para tal efecto la siguiente documentación: Hoja de vida con las certificaciones laborales acorde a la experiencia acreditada, tarjeta militar en caso de personal masculino, certificaciones que avalen los estudios realizados, carta de no antecedentes penales, presentar la documentación que le solicite la empresa para verificar su capacidad para el empleo.
• Los datos y referencias que proporcionen los trabajadores serán verificados por la empresa, quedando entendido que, de comprobarse la falsedad de los mismos, no será admitido en el trabajo, o, si ya estuviese trabajando, le podrá ser rescindido el contrato Individual del trabajo, sin responsabilidad alguna de la empresa.
• Toda persona contratada para realizar una función en la empresa deberá firmar un contrato de trabajo, que contenga todas las informaciones requeridas por la ley y según las políticas internas, la empresa podrá contratar de manera temporal a un trabajador que, por la naturaleza del trabajo, sólo dure una parte del año. este tipo de contratos se denomina "por cierto tiempo" y termina sin responsabilidad por parte de la empresa en la fecha de término estipulada en el mismo.

Estudio de mercado

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

Un Servicio son un conjunto de acciones las cuales son realizadas para servir a alguien, algo o alguna causa.

Intangibilidad: ¿quién vio un servicio?¡Es la principal diferencia! Los servicios no son objetos, más bien son resultados de un cierto proceso. No se pueden ver, degustar, sentir, oír ni oler antes de su adquisición. No hay forma de mostrarle a tu cliente una idea previa, ni enviarle una muestra, ni diferenciarte de la competencia por aspectos tangibles: ¡la comodidad, la atención, la tranquilidad, la rapidez, el buen servicio, no pueden demostrarse con facilidad! Si bien las experiencias previas y las de otros clientes permiten dar una idea del resultado esperado y crear una reputación, el servicio en sí solo se presta cuando se contrata. Incluso, en muchos casos, el mejor servicio es aquel que no se nota (por ejemplo, un proceso sin conflictos o la organización efectiva de un evento).

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