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Funciones Del Director Comercial


Enviado por   •  17 de Mayo de 2012  •  537 Palabras (3 Páginas)  •  1.024 Visitas

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Director comercial

En una empresa, el Director Comercial es el máximo responsable del departamento comercial. En dependencia directa del Director General de la compañía el Director Comercial es responsable del cumplimiento de los objetivos de ventas de la misma.

Del Director Comercial dependen dos áreas principales:.

 Ventas

 Marketing

 Instalaciones y Mantenimiento

Funciones

Entre las funciones que desempeña el director comercial destacan

Personal

 Selección del personal del departamento comercial.

 Detección de necesidades y seguimiento de los planes de formación de todo el personal del departamento comercial.

 Establecimiento de la política de retribución e incentivos del personal de ventas.

 Motivación del personal del departamento

Objetivos

 Elaboración del presupuesto de ventas anual.

 Elaboración y valoración de los objetivos comerciales.

 Elaboración de los presupuestos de gastos del departamento comercial.

Ventas

 Definición de política de precios y condiciones comerciales

 Gestión de venta de grandes cuentas

 Realización de visitas de acompañamiento con los vendedores o coaching

 Mantenimiento de una relación continuada con los clientes para conocer sus necesidades o problemas.

Seguimiento

 Despacho, asesoramiento y dirección de los vendedores.

 Supervisión de las gestiones comerciales.

 Supervisión de los gastos comerciales, en especial, los de ventas.

 Identificación de indicadores del departamento, medición de los mismos con una determinada frecuencia y establecimiento de medidas correctoras. Entre ellos:

 Parámetros de visita

 Incidencias

 Devoluciones de mercancía

 Ventas por encima de riesgo

 Impagados y retrasos de cobros

 Clientes de baja rentabilidad

 Relación

...

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