Funciones de las Relaciones Públicas en una empresa

Funciones de las Relaciones Públicas en una empresa

Actividad 2

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Equipo 1

Integrantes:

Alonso González Gerardo Ernesto 215472863

Arana Reyes Cesar Moisés 219285979

Arteaga Zamora Aldo Emmanuel 215026197

Caballero Navarro Evelyn Andrea 219851052

Camacho Hernández Mariana 214592423

Corona Avalos Sofia Alejandra 215672978

De Jesús Salazar María de los Ángeles 214567755

De la Cruz Ruiz Coral Anahí 215474742

De la Torre Bañuelos Daniela 215586036

Fonseca Rojas Ximena Janice 219850927

Funciones claves de las Relaciones Públicas

1. Gestionar las comunicaciones internas: es importante conocer los recursos con los que cuenta la empresa, así como sus políticas institucionales y las interacciones con los stakeholders.
2. Gestionar las comunicaciones externas: las empresas deben tener el poder de darse a conocer por sí mismas, esto se logra a través de una vinculación con las organizaciones y/o medios de comunicación, esto para lograr crear y mantener una imagen.
3. Funcionar humanísticamente: consiste en que la información que se transmite siempre debe ser clara, es decir, directa, transparente, simple y eficaz para los consumidores ya que el objetivo final es que el consumidor comprenda, se sienta seguro y sobre todo tenga confianza, porque esto permite tener el crecimiento esperado.
4. Analizar las opiniones públicas: persuadir la opinión pública para que se pueda actuar sobre ella, aceptando tanto opiniones positivas y negativas respecto a lo que se ofrece como empresa.
5. Trabajos conjuntos con otras áreas:  toda relación pública debe de tener una sólida base humanista que tenga formación en psicología, sociología y relaciones humanas, esto es muy importante porque se trabaja en equipo, y por lo tanto, es importante saberlas comprender. Asimismo, es necesario tener intercambio con las demás áreas que se encuentren dentro de la comunicación, por ejemplo, la publicidad o el marketing, ya que estas cuentan con fines comerciales y, por lo tanto, debe de tener una coherencia en los mensajes emitidos, para que de esa forma se puedan alcanzar los fines que se tengan establecidos. Se considera importante contar con herramientas para llevar a cabo los objetivos y funciones, por ejemplo: eventos, grupo de presión, planes de responsabilidades sociales, relaciones con los medios de comunicación, etc.
6. Crear y mantener una buena imagen de la empresa u organización de manera general, por ejemplo, con los consumidores, clientes, inversionistas, incluso con sus propios trabajadores.

Análisis práctico 

Existen varias funciones dentro de una empresa con base en las relaciones públicas, y es importante observar cómo las relaciones públicas tienen una conexión con todas las áreas de la organización, ya que en cualquiera de estas se necesita una comunicación extensa, ya sea interna o externamente.

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