Fundamentos de Mercadotecnia. Trabajo Final de Investigación de Mercados

Instituto Politécnico Nacional 
Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Santo Tomás
“La técnica al Servicio de la Patria”[pic 1][pic 2]

Fundamentos de Mercadotecnia

Profa. Martínez Godínez María Elena

Trabajo Final de Investigación de Mercados

GRUPO: 1RM3

Equipo N° 2

Castro Ávila Stephany

Estrada Torres Alejandra Shaden

Pineda González Selene

Ramírez Román Mitzi Sugey

Santiago Alvarado Itahi Jomira

Valencia Mora Sara

Fecha:

México D.F, a 18 de Mayo del 2016

Índice

Introducción

En el presente trabajo daremos a conocer la investigación de mercado del producto “Tomatox” que pertenece a la empresa Tony Moly que es una marca Coreana de productos de belleza, en donde observaremos todos los factores que influyen en el consumidor para la compra del producto. Este trabajo se estructurara paso a paso; se divide en los antecedentes del producto y de la empresa; posteriormente se enfoca en el tipo de investigación la cual fue descriptiva, el método utilizado que, en este caso fue cuantitativo y el tipo de muestreo que usamos para delimitar la población con la finalidad de darle una visión a la empresa de una manera clara y específica como se encuentra conformado su mercado.

En nuestro estudio se realizó una investigación de mercados para recabar información sobre el producto en donde observaremos todos los factores que influyen en el consumidor para la compra del producto.

Así mismo en este trabajo se encuentran los resultados y el análisis llevado a cabo después de la investigación de mercados, y los aspectos que evaluamos para dicha investigación.

Para finalizar en este trabajo se incluyen las conclusiones tomadas por el equipo de trabajo para la empresa, así como sugerencias planteadas para el crecimiento de la empresa Tony Moly.

• Empresa “Tony Moly”
• Producto: Tomatox

Antecedentes Tony Moly

TonyMoly comenzó su aparición en el año 2006 con el apoyo de Tae Sung Industria, por lo que un año después lanzo al mercado 1000 productos entre los cuales se incluían productos para el cuidado de la piel y el anti-envejecimiento.

Tres años después TonyMoly comenzó a extender su mercado,  abriendo tiendas en Japón, Taiwán, Hong Kong, China, Vietnam y Myanmar, por lo que para noviembre del mismo año ya contaba con más de 120 sucursales en Corea.[pic 3]

Consecuentemente, en el año 2010, Kim Cheon Huong fue designado como el nuevo CEO y TonyMoly abrió su tienda número 200, siguiendo por este camino, en 2011 se abrió la tienda N°300 y la primera en Filipinas, continuando con Rusia e Indonesia.

Es así como el 16 de octubre de 2015 se llevó a cabo la inauguración de la primera tienda en México (y de Latinoamérica) de TonyMoly, la cual cuenta con estudio fotográfico, en el cual, las y los clientes que así lo deseen y con la compra mínima de productos, pueden agendar una sesión de maquillaje sin costo y posteriormente,  posar para la cámara de la marca surcoreana. Las fotografías se colocan en un espacio dentro de la tienda para que todo mundo pueda verlas.

Por todo lo ya mencionado se puede decir que TonyMoly es una empresa de cosméticos, la cual ofrece productos para el cuidado de la belleza a lo largo del mundo, tales como cremas, productos de esencia / amplio / suero, productos de cuidado de los ojos, lociones / emulsiones, neblinas / propulsores, agentes de mantenimiento sol, y productos especiales; y jabones de belleza, productos de crema / loción / de agua de limpieza, limpieza espumas, geles de limpieza / aceites / tejidos, masajes / productos de pelado, paquetes de dormir, lavar los paquetes, y máscaras de hoja. [pic 4]

 La compañía también ofrece productos de maquillaje, que incluyen cremas, delineadores de ojos, rímel, coloretes / alta encendedores, productos fundación / corrector, brillos de labios / bálsamos labiales, polvos / packs, productos de sombra de ojos, barras de labios / revestimientos de labios, productos para la ceja, productos de maquillaje de base / imprimación, y las uñas y del tinte productos.

Además, ofrece limpiadores corporales / exfoliantes, lociones para el cuerpo / aceites, productos para el cuerpo delgado, desodorantes, productos de depilación / champú / enjuague y ducha colonia / productos niebla del cuerpo; perfumes femeninos y productos de limpieza y perfumes de los hombres; cuidado del cabello, el peinado del cabello, tintes para el cabello, y de la mano / pie productos; y conjuntos. Además, la compañía ofrece productos de los hombres de atención, tales como tónicos, lociones, productos de limpieza, productos de maquillaje, y productos de esencias; y accesorios, que incluyen productos de hojaldre, cepillos de pelo y productos para el cuerpo, y las pestañas.

[pic 5]

Antecedentes de Tomatox

Como ya se mencionó, TonyMoly ofrece productos de cuidado de la piel calidad con un enfoque ecológico en ingredientes naturales + orgánica y sin pruebas en animales. [pic 6]

Cada producto viene en un divertido  paquete, que rinde homenaje a la traducción aproximada de TonyMoly de 'caja de elegante diseño. "

Es por esto, que uno de los más llamativos diseños es de una crema facial cuyo nombre es “Tomatox”  con contenido de 2.46 oz, la cual tiene como es de esperarse una mezcla basada en un extracto de tomate natural.

Si bien es cierto Tomatox es una mascarilla facial con múltiples funciones.

1. Aumenta la revitalización.
2. Ayuda a la clarificación de la piel.
3. Proporciona hidratación.

Por lo que se puede utilizar como una máscara  facial hidratante o como crema facial.

A lo largo de los años se ha demostrado que este productos es muy amado por sus consumidores.

FILOSOFÍA:

Misión

Hacer de Tony Moly la marca preferida de todo México. Ofreciendo productos de calidad, y a un buen precio.

Visión

La evolución de la salud de la piel, proporcionando un diseño ultra, productos de estilo de vida elegante y económica.

Valores

• Responsabilidad
• Motivación
• Compromiso
• Calidad
• Innovación
• Creatividad  

Logo

El logotipo de tonymoly está destinado a representar el estilo y el lujo en la industria cosmética.

“Nuestro objetivo es dar confianza a nuestros consumidores a través de nuestros productos cosméticos investigados a fondo”.

PROBLEMÁTICA:

La falta de información que tienen los consumidores potenciales del producto, la idea que se tiene de los productos asiáticos que son malos, y la falta de interés de las personas a la marca, que es poco conocida en México, D.F.

HIPÓTESIS:

Se realizara una investigación de mercados para recabar información sobre el producto Tomatox de la empresa TonyMoly , en donde observaremos los factores que influyen en la compra del producto, así como tratar de cambiar la forma en que piensa el consumidor a cerca del producto.

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