Fundamentos de la administracion. ¿La decisión de Goyal logro evitar más consecuencias negativas para el conjunto de la empresa, o genero mayores conflictos?

1. Identifica la problemática y brinda una sinopsis de media cuartilla.  

N/A

1. Da respuesta a cada pregunta detonante.

1. ¿La decisión de Goyal logro evitar más consecuencias negativas para el conjunto de la empresa, o genero mayores conflictos?

Información: Dentro de la crisis financiera que afectó gravemente a la aerolínea Jet Airways, el presidente Naresh Goyal, tomo la decisión de despedir a 1900 empleados por instrucciones del consejo de administración, pero a los dos días dio marcha atrás, debido a que no podía dormir y le perturbaba verlos llorar ante las cámaras de televisión, sin importarle el gravísimo panorama que se aproximaba.

Argumentación: Definitivamente no logró evitar mayores consecuencias negativas, ya que en primera instancia detonó una serie de manifestaciones poniendo en juicio crítico a la compañía, lo que conllevó simplemente a demostrar que no existía una correcta administración dentro de la organización, ni mucho menos una sinergia entre las áreas que la constituyen. Es evidente que no hubo implementación de un proceso de toma de decisiones, ya que como demuestra Robbins en su cuadro 4-1 antes de la toma de decisión se deben de identificar los criterios de decisión, asignar prioridad a los criterios, desarrollar alternativas, analizarlas, seleccionar una alternativa e implementarla, para finalmente evaluar la eficacia de la decisión.

La decisión del presidente de la aerolínea  Narehs Goyal, sin duda alguna generó mayores conflictos al dar marcha atrás e reincorporar al 15% de los empleados los cuales se encontraban en periodo de capacitación y en proceso de generar o experiencia, afectado al 85% del resto de la base laboral.

La primera decisión fue lógica basada en los factores financieros y experiencia laboral, buscando la disminución de los gastos fijos e intentando mejorar los estados financieros, conocía que el año 2009 sería más difícil que el 2008 y que el pronóstico indica una mejora lenta hasta el 2011, por lo tanto debía de tomar una decisión inmediata que ayudara a amortizar la perdida y la escases de liquidez.

Tenía información referente a su liquidez y conocía los resultados los cuales mostraban que no tenía la capacidad de pago en corto plazo, como resultado de rentabilidad y utilidad negativa, así como una pérdida neta de -2.53 billones de ruptias.

Conclusión: Hoy en día nos enfrentamos a los desafíos del siglo XXI, donde lo más importante es transformar y la resolución de problemas, cada uno de nosotros tenemos la tarea y el compromiso de asumir responsabilidades, haciendo de ellas un impacto positivo en todas las sociedades, comunidades, poblaciones y entorno empresarial. La decisión de Goyal logro evitar más consecuencias negativas pero también genero nuevos conflictos.

1. ¿Qué nuevos efectos trae consigo la decisión?

Información: Kapil Kaul, quien es el jefe ejecutivo en India del Center for Asia-Pacific Aviation, dijo que en su país no se despide personal a salvo que sea la última opción. Nos dice que la recontratación o reinstalación del personal trae consigo un mal precedente, ya que los clientes y aerolíneas perderán, es una batalla que no se puede ganar cuando vemos de cercas la crisis financiera.

Argumentación: La decisión del presidente Naresh Goyal deja en claro un precedente en el cual no solo se verán afectados los socios sino también los accionistas, clientes y así mismo se crea un impacto en el medio ambiente global.

El provincialismo, es una visión del mundo que solo considera perspectivas y convicciones propias y no reconoce que otros tienen manera diferente de vivir y trabajar. Una postura teocéntrica es la creencia provincial de los mejores métodos y prácticas laborables son los del país de origen.

En la toma de decisiones debió de haber desarrollado alternativas y analizar sus consecuencias, seleccionar la adecuada y ejecutarla, también debió evaluarla con más tiempo y no solo basarse un en remordimiento de conciencia, en otras palabras debió de considerar el proceso de la toma de decisiones.

Conclusión: Debido a la mala toma de decisiones por parte del consejo de administración de la aerolínea, la imagen de la compañía hacia el mercado y público en general, se ve seriamente afectada, ya que lo sucedido genera desconfianza a los consumidores, impacta directamente el futuro de la compañía y hace evidente la situación de la industria de la aviación. Por otro lado, se demuestra la falta de dirección y liderazgo por parte del presidente de la empresa Naresh Goyal, demostrando así al mercado la mala organización que existía en su compañía, ya que como lo dice el ejecutivo  Kapil Kaul “en India, no se despide personal salvo que sea la última, última opción y refleja que tan mal está la situación ahora” (Wax, 2008).

...