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Fundamentos de la administración ,etapa de planificación


Enviado por   •  18 de Agosto de 2021  •  Informes  •  985 Palabras (4 Páginas)  •  32 Visitas

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Claudio Aguilar Oyanader.

     

Instituto IACC

24-07-2021


Desarrollo

De acuerdo a lo conversado con los trabajadores, su situación actual no es alentadora, ya que se encuentran desconformes con su sueldo y con las pocas oportunidades que le ofrece la empresa,

Además de la ropa necesaria y EPP de calidad, eso conlleva a la desmotivación y poco compromiso del personal.

OPORTUNIDAD. – La oportunidad de desarrollar un mejor ambiente laboral y mayor motivación en los trabajadores generará un cambio drástico en los mismos, y eso influirá directamente en los ingresos de la empresa y en la percepción del cliente hacia la organización,

Ya que efectivamente el personal se encuentra descontento.

OBEJETIVOS Y METAS. –

  • Se debe Mejorar las ventas un 10 a un 20% durante los próximos 6 meses.
  • Mejorar la estrategia de fidelización de los clientes hacia la organización.
  • Mejorar la tecnología y capacitar a personal, así brindar un mejor servicio al cliente.
  • Promocionar nuestros productos en redes sociales.
  • Ofrecer incentivos y competencias a nuestro personal, eso conllevara a que realicen de mejor manera estos su trabajo y hacer poder lograr objetivos planteados.

PREMISAS. – teniendo un objetivo claro y con los acuerdos entre la gerencia y jefaturas se debe tomar la decisión de llevar a cabo la contratación de un experto que se haga cargo de la planificación de una mejora para el ambiente laboral en la organización, través de la motivación del personal.

ALTERNATIVAS. – Identificar las aptitudes de los trabajadores y ubicarlos de acuerdo a eso,

Comprobar que realmente quieran pertenecer a la empresa, en caso contrario optar por contratar personal nuevo y mejor capacitado así ir logrando de apoco un buen ambiente laboral, y mejores resultados a la organización.

COMPARACION. – Se deben acoger las quejas de los trabajadores de la empresa, conversarlo con jefaturas y poner en acción un plan para ayudar a la motivación de los empleados, como Comparar sueldos y otros beneficios que brindan otras empresas a sus trabajadores, así ponerse en un buen nivel de competencia, además de comparar precios y buen servicio al cliente así se benefician ambas partes, trabajadores y organización.

SELECCIÓN. – En base a lo analizado, se debe tomar la decisión de estructurar un plan base a nivel empresarial.

PLANES DE APOYO. – Se formulará un plan base que mejore el ambiente laboral de la empresa y la motivación de los trabajadores, que en conjunto con el estudio hecho se podrá planificar y elaborar planes asociados que serán transmitidos a las diferentes áreas de la organización, así dar cumplimiento al plan base.

PRESUPUESTOS. – Estando estos planes establecidos a nivel de toda la organización siendo estos revisados y aprobados, se debe cuantificar el costo a nivel financiero, presentando un presupuesto que mostrara la factibilidad de llevar a cabo el plan elaborado.

OBJETIVOS SEGÚN METODOLOGIA SMART. –

ACTIVIDAD

OBJETIVO

BENEFICIO

charlas

Mayor interacción a nivel general , entre los trabajadores y jefaturas

Mejorar las relaciones entre los trabajadores, fomentar la comunicación.

Reconocer

Reconocer el esfuerzo de cada persona, incentivando a cada uno.

Se otorgara beneficio en modo de bono por cumplimiento de metas.

Entrevistas trabajadores

Ver sus puntos de vista

Mayor confianza en el equipo de trabajo

Mejorar

Comunicación del personal

Proveer de áreas comunes, mejoras en los casinos y salas de cambio

Buzón de sugerencias

Saber la percepción del cliente

Tener una mejor relación con el cliente

...

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